Ananda JJ Ubud Resort & Spa

Hôtel dans un état catastrophique. Nous avons séjourné dans un bungalow (chambre la plus cher). Il y'avait un pompe à eau qui tournait non stop avec un bruit de tondeuse à gazon de jour et de nuit. Même avec des bouchons d'oreilles c'était épouvantable. Clientèle essentiellement de jeunes qui font la fête. Hotel tellement sale et vétuste, l'argent doit juste rentrer mais jamais être utilisé pour l'entretien. La piscine est bourré de chlore et mon petit à très mal réagi. Les agriculteurs font brûler des choses à côté de l'hotel tout les jours et l'odeur est extrêmement forte et la fumée étouffante. Ce que je ne comprend pas ce sont les bonnes cotations des autres utilisateurs car ce Hôtel ne devrait pas être référencé sur un site comme celui-ci. La seule chose très positive c'est la gentillesse du staff 5 étoiles.

Un séjour dans cette hôtel au top vraiment L’hôtel en lui même a énormément de charme Balinais le personnel est vraiment mais vraiment d’une gentillesse exceptionnelle On a pu louer un scooter se faire masser et manger directement à l’hôtel bref on s’est régalé je recommande à 200%

Really good value for money, the shower was amazing. And best of all they allow pets

Lidt slidt hotel men hyggeligt og roligt.

I am extremely disappointed with my recent booking through Hotels.com at Ananda JJ Resort Ubud. The condition of this so-called resort was unacceptable. Upon arrival, we were shocked to find the place in terrible condition—the rooms were smelly and unclean, with damp walls, a non-functional AC, and filthy toilets. Worse, there were cigarette butts left in the ashtray, indicating poor cleaning standards. The linen was dirty, adding to the discomfort. The swimming pool had visible algae, making it unsafe, and my friend’s kids were too scared to even step in. The entire experience was a nightmare, and we had no choice but to leave and find another hotel through a different, more reliable platform. To make matters worse, Hotels.com provided zero assistance when we tried to cancel. Your so-called virtual assistance was useless, leaving us stranded and forced to pay for another hotel out of pocket. This is unacceptable customer service. I will never book through Hotels.com again and will strongly advise others to avoid it as well. A refund and an apology would be the least Hotels.com can offer after such an awful experience.