DoubleTree by Hilton Hotel Doha Old Town

Les équipements suscitent des réactions mitigées : la piscine sur le toit est petite, parfois fermée, et se trouve à l'intérieur d'un restaurant avec un nombre limité de transats ; l'accès à la plage se fait par un club situé à l'extérieur de l'hôtel, avec une navette gratuite mais limitée. La salle de sport est bien équipée ; le spa et le parking font l'objet de plaintes occasionnelles (problèmes de hammam ou d'eau chaude, garage exigu), tandis que beaucoup apprécient le service de voiturier et les restaurants sur place.

Souvent salué pour sa propreté et son bon entretien, bien que certains clients aient signalé des lacunes, telles que de la poussière, des moquettes ou des verres sales, des déchets oubliés, des odeurs ou un bain à remous sale.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de grandes salles de bain et une vue sur la ville ou la mer pour certaines ; quelques-uns mentionnent des nuisances sonores liées à la rue ou aux événements se déroulant à proximité, ainsi que de petits problèmes tels qu'un climatiseur bruyant, des particularités avec les portes-balcons ou un nombre limité de chaînes de télévision.

Le service se distingue par sa chaleur, son attention et sa réactivité au niveau de la réception, du concierge, du petit-déjeuner et du service de ménage, avec plusieurs mentions d'un enregistrement anticipé sans problème et d'une résolution efficace des problèmes. Quelques plaintes isolées incluent des erreurs de facturation, une pression pour effectuer une mise à niveau, des réponses lentes ou un manque de politesse.

Pratique pour visiter les sites de la vieille ville—à distance de marche du Musée national, du Musée d'art islamique, du Souq Waqif et de la Corniche—et à quelques minutes en voiture de l'aéroport et du métro. Certains soulignent les nuisances sonores de la rue et le fait qu'il ne soit pas situé en bord de mer.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, avec un personnel attentionné et des plats préparés à la demande, bien que l'espace puisse être limité aux heures de pointe. Les repas servis au restaurant et en chambre sont mitigés, avec des signalements de service lent, de plats froids ou d'options limitées, ainsi que quelques déceptions, tandis que le restaurant mexicain est particulièrement apprécié.