Royal Urban Macaé Hotel
$43
/ night
Avg. for September
Prices for Royal Urban Macaé Hotel
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$43
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Royal Urban Macaé Hotel average $43 in September, the cheapest month, and $60 in August, the most expensive, based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | $46 |
| February | $55 |
| March | $57 |
| April | $58 |
| May | $55 |
| June | $55 |
| July | $58 |
| August | $60 |
| September | $43 |
| October | $44 |
| November | $46 |
| December | $50 |
J
F
M
A
M
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A
Sep · $43
S
O
N
D
Most expensive: August (~$60)
Cheapest: September (~$43)
About this property
Dip into one of the 2 outdoor pools or enjoy other recreational amenities including a sauna and a 24-hour fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and barbecue grills.
Amenities
Dip into one of the 2 outdoor pools or enjoy other recreational amenities including a sauna and a 24-hour fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and barbecue grills.
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free self parking is available onsite.
Dining
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's 24-hour room service. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 5 AM to 10 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 182 individually decorated guestrooms, featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Bathrooms feature showers, designer toiletries, and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Location
A stay at Royal Urban Macaé Hotel places you in the heart of Macaé, within a 15-minute walk of Imbetiba Beach and Campista Beach. This hotel is 0.7 mi (1.2 km) from Macae City Park and 0.9 mi (1.4 km) from Municipal Theather.
What's nearby
Imbetiba Beach(0.4 miles)
Campista Beach(0.8 miles)
Macae City Park(0.8 miles)
Fort Marechal Hermes(0.8 miles)
Verissimo de Melo Square(1 miles)
Escorrega Waterfall(1 miles)
Fort Marechal Hermes Beach(1.1 miles)
Municipal Theather(1.1 miles)
Church of St. John the Baptist(1.1 miles)
Imbetiba Point Lighthouse(1.2 miles)
Solar do Monte Elisio(1.4 miles)
Macae City Hall(1.4 miles)
Washington Luis Square(1.6 miles)
Enseada Macae(1.8 miles)
Church of Sant'Anna(1.9 miles)
The preferred airport for Royal Urban Macaé Hotel is Macae (MEA)(4.3 miles)
Restaurant
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Business Center
Room Service
Housekeeping
Location
Rua Abilio Moreira de Miranda, 277, Imbetiba, Macaé, Rio de Janeiro State, Brazil
Imbetiba Beach (0.4 miles)
Campista Beach (0.8 miles)
Macae City Park (0.8 miles)
Fort Marechal Hermes (0.8 miles)
Verissimo de Melo Square (1 miles)
Escorrega Waterfall (1 miles)
Room options
2
Junior Suite, Patio
Room details
3× Twin Beds
Sleeps 3
Balcony or TerraceDeck or PatioAir ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living RoomPatio
3
Suite, 2 Twin Beds, Patio
Room details
2 Twin Beds
Sleeps 2
Balcony or TerraceDeck or PatioAir ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living RoomPatio
3
Superior Quadruple Room, Patio
Room details
2 Full Beds
Sleeps 4
Deck or PatioAir ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
4
Family Suite, Patio
Room details
1 Full Bed
and 1 Twin Bed
Sleeps 3
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
6
Deluxe Suite, Jetted Tub
Room details
1 Full Bed
Sleeps 2
Air ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living Room
7
Suite, 1 Double Bed, Patio
Room details
1 Full Bed
Sleeps 2
Deck or PatioAir ConditioningWi-Fi (Free)Separate Living RoomPatio
Guest reviews of Royal Urban Macaé Hotel
8.4
Very good
Based on 816 verified reviews
Who stays here?
Business
100%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Reviews of the Royal Urban Macaé Hotel describe a well-located property with striking sea views, offering reasonable value, but with inconsistent maintenance, cleanliness, and service standards that can affect comfort, from room equipment to responses to guest requests.
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What guests think
Reviews of the Royal Urban Macaé Hotel describe a well-located property with striking sea views, offering reasonable value, but with inconsistent maintenance, cleanliness, and service standards that can affect comfort, from room equipment to responses to guest requests.
Rooms range from spacious and comfortable to dated units with noisy or weak air-conditioning, occasional Wi‑Fi or TV problems, and blackout curtains that do not fully block light. Facilities include a rooftop with small pools and a games area, but guests report limited or tight parking, slow elevators, and lapses such as a cold or unclean pool. Breakfast is widely praised for variety and constant replenishment, though some note artificial juices, weak coffee, or uneven dinner service. A stay here can be pleasant, provided you are flexible about room quality and response times.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Rooftop pools, games/lounge areas and sea views are appreciated, and there is an on-site restaurant. Recurring downsides are limited or tight parking and slow or crowded elevators; some also mention pool cleanliness/temperature and general maintenance lapses.
Related guest reviews
6
Gustavo
Jan 11, 2025
·
Stayed 1 night
Elevador parado , somente 1 elevador p ir até o 11o andar em que eu estava. tv não pegava nenhum canal .
Elevador parado , somente 1 elevador p ir até o 11o andar em que eu estava. tv não pegava nenhum canal .
6
Carlos Eduardo
Sep 27, 2025
·
Stayed 6 nights
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
8
Silvia
Aug 30, 2023
·
Stayed 2 nights
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
6
Renato
Jan 27, 2025
·
Stayed 3 nights
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
8
MARCOS ANTONIO
Feb 18, 2026
·
Stayed 4 nights
Hotel com boa estrutura, café da manhã muito bom, bom quarto com boas camas, duas pequenas piscinas.
Hotel com boa estrutura, café da manhã muito bom, bom quarto com boas camas, duas pequenas piscinas.
4
Gabriella
Feb 23, 2026
·
Stayed 3 nights
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
10
Elaine
Mar 4, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel ótimo, a limpeza impecável as fadinhas da limpeza são ótimas, o recepcionistas Bruno maravilhoso a serviço do cafe também ótimo, so a piscina que deixou a desejar ela fecha as 9 horas da noite pensei que seria feita a limpeza para o outro dia ,porém não aconteceu de resto tudo 👍 dou 9 para o conjunto de tudo
Hotel ótimo, a limpeza impecável as fadinhas da limpeza são ótimas, o recepcionistas Bruno maravilhoso a serviço do cafe também ótimo, so a piscina que deixou a desejar ela fecha as 9 horas da noite pensei que seria feita a limpeza para o outro dia ,porém não aconteceu de resto tudo 👍 dou 9 para o conjunto de tudo
6
Rosa
Mar 4, 2025
·
Stayed 1 night
Localização e vista para o mar são as melhores partes. Hotel lotado e não tinha roupa de cama suficiente, fila para tomar café da manhã, fila para usar apenas 2 elevadores, um mal cheio no quarto e tudo que era solicitado por telefone para a recepção nunca chegava no quarto, tinha que descer para buscar. O café da manhã tinha variedades, mas a reposição era demorada e como estava lotado é válido pensar em ampliar o horário do café da manhã. A administração precisa fazer melhoras urgente. É colocado que secador de cabelo tem nos quartos, mas os hóspedes dividem o secador, assim tem que entregar na recepção para outro hóspede usar. Uma pena, gostei de Macaé e se retornar não ficarei neste hotel.
Localização e vista para o mar são as melhores partes. Hotel lotado e não tinha roupa de cama suficiente, fila para tomar café da manhã, fila para usar apenas 2 elevadores, um mal cheio no quarto e tudo que era solicitado por telefone para a recepção nunca chegava no quarto, tinha que descer para buscar. O café da manhã tinha variedades, mas a reposição era demorada e como estava lotado é válido pensar em ampliar o horário do café da manhã. A administração precisa fazer melhoras urgente. É colocado que secador de cabelo tem nos quartos, mas os hóspedes dividem o secador, assim tem que entregar na recepção para outro hóspede usar. Uma pena, gostei de Macaé e se retornar não ficarei neste hotel.
8
William
Dec 2, 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
10
Miguel S
Jan 9, 2026
·
Stayed 3 nights
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
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Cleanliness
Cleanliness is inconsistent: several guests cite stained or smelly linens, dusty or musty rooms, and missed or delayed housekeeping, while others found spaces very clean.
Related guest reviews
6
paula
Jan 7, 2026
·
Stayed 1 night
Limpeza precária
Limpeza precária
10
Laura
Apr 25, 2025
·
Stayed 3 nights
Tudo nuito bom, exceto a limpeza dos quartos e o estacionamento que deixaram a desejar
Tudo nuito bom, exceto a limpeza dos quartos e o estacionamento que deixaram a desejar
8
Kayte
Jun 5, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
6
GABRIEL
Feb 2, 2025
·
Stayed 1 night
Já fiquei outras vezes nesse hotel em quartos bem bacanas, mas dessa vez me deram um quarto um pouco sujo, ar condicionado fraco e roupa de banho terrível.
Já fiquei outras vezes nesse hotel em quartos bem bacanas, mas dessa vez me deram um quarto um pouco sujo, ar condicionado fraco e roupa de banho terrível.
6
Talita
Oct 6, 2025
·
Stayed 3 nights
A equipe é um pouco desorganizada. Tivemos que solicitar 2 vezes a limpeza do quarto. No último dia a funcionaria abriu a porta enquanto estávamos no quarto. O ar condicionado estava super sujo, além de ser bem antigo. A imagem da tv sem qualidade nenhuma.
A equipe é um pouco desorganizada. Tivemos que solicitar 2 vezes a limpeza do quarto. No último dia a funcionaria abriu a porta enquanto estávamos no quarto. O ar condicionado estava super sujo, além de ser bem antigo. A imagem da tv sem qualidade nenhuma.
10
Carol
Jul 6, 2025
·
Stayed 1 night
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
8
Wiliam
Sep 28, 2025
·
Stayed 1 night
Boa localização. Bom café da manhã. Vista excelente (906). O que precisa melhorar é a higiene, lençóis e fronhas com péssima aparência (manchados ou sujos). Travesseiros com mau cheiro.
Boa localização. Bom café da manhã. Vista excelente (906). O que precisa melhorar é a higiene, lençóis e fronhas com péssima aparência (manchados ou sujos). Travesseiros com mau cheiro.
4
Wiliam
May 4, 2025
·
Stayed 1 night
Toalhas com mau cheiro e manchadas. Lençol e fronhas sujas, travesseiros com mau cheiro. Acento do vaso sanitário quebrado. Foi uma péssima experiência. Que pena, pois já foi muito melhor. Provavelmente tenha sido minha última estadia.
Toalhas com mau cheiro e manchadas. Lençol e fronhas sujas, travesseiros com mau cheiro. Acento do vaso sanitário quebrado. Foi uma péssima experiência. Que pena, pois já foi muito melhor. Provavelmente tenha sido minha última estadia.
10
Vera lucia
Sep 8, 2024
·
Stayed 2 nights
Nossa estadia foi muito boa, hotel maravilhoso, higiene perfeita muito cheiroso, Funcionários atenciosos e muito educados, cafe da manhã perfeito.
Nossa estadia foi muito boa, hotel maravilhoso, higiene perfeita muito cheiroso, Funcionários atenciosos e muito educados, cafe da manhã perfeito.
8
EVERTON CORREA
Feb 2, 2025
·
Stayed 2 nights
Alguns cantos do quarto estavam sujos, a cabeceira da cama estava com muito pó e cheiro de mofo. As toalhas estavam com cheiro estranho antes mesmo do primeiro uso.
Alguns cantos do quarto estavam sujos, a cabeceira da cama estava com muito pó e cheiro de mofo. As toalhas estavam com cheiro estranho antes mesmo do primeiro uso.
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Rooms
Rooms vary widely: some are spacious and comfortable, with excellent showers, good beds and views; others feel dated or small, with noisy or weak air‑conditioning, occasional Wi‑Fi/TV issues, and blackout curtains that do not fully block light.
Related guest reviews
10
Edlene
Mar 22, 2025
·
Stayed 2 nights
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
10
Vivian
Nov 6, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto e banheiro muito espaçoso.
Quarto e banheiro muito espaçoso.
8
Alexsandro
Feb 21, 2026
·
Stayed 1 night
Já é a terceira vez que fico no hotel, sempre fiquei em quartos novos, dessa vez nos colocaram em um quarto velho, com um ar condicionado manual e bem barulhento, uma Tv bem velha e a internet não estava funcionando direito. Mas o café como sempre maravilhoso.
Já é a terceira vez que fico no hotel, sempre fiquei em quartos novos, dessa vez nos colocaram em um quarto velho, com um ar condicionado manual e bem barulhento, uma Tv bem velha e a internet não estava funcionando direito. Mas o café como sempre maravilhoso.
6
Carlos Eduardo
Sep 27, 2025
·
Stayed 6 nights
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
6
Renato
Jan 27, 2025
·
Stayed 3 nights
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
6
Napoleao
Feb 15, 2026
·
Stayed 2 nights
Ar condicionado não gelava
Ar condicionado não gelava
6
Daniel
Feb 13, 2026
·
Stayed 1 night
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
8
Laura C
Jun 13, 2024
·
Stayed 3 nights
O quarto era muito bom, espaçoso e confortável. O banheiro era bem espaçoso, com espaço de bancada e armários para apoiar as coisas. Pontos fracos: ar condicionado antigo e muito barulhento, filas para os elevadores devido ao hotel estar muito cheio. Além disso achei o piso do box muito escorregadio.
O quarto era muito bom, espaçoso e confortável. O banheiro era bem espaçoso, com espaço de bancada e armários para apoiar as coisas. Pontos fracos: ar condicionado antigo e muito barulhento, filas para os elevadores devido ao hotel estar muito cheio. Além disso achei o piso do box muito escorregadio.
8
Alexander
Aug 3, 2023
·
Stayed 1 night
Bom hotel pelo valor pago, mas desatualizado, com ar condicionado janela e móveis do apartamento desgastados. Chuveiro muito bom, cama também.
Bom hotel pelo valor pago, mas desatualizado, com ar condicionado janela e móveis do apartamento desgastados. Chuveiro muito bom, cama também.
10
Miguel S
Jan 9, 2026
·
Stayed 3 nights
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Service feedback is mixed: many highlight friendly, helpful staff (with standout mentions for reception and breakfast teams), but there are repeated reports of slow or unresponsive assistance, difficulty resolving issues, missed room servicing, and occasional rudeness.
Related guest reviews
6
Victor
Jan 11, 2025
·
Stayed 1 night
Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again.
Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again.
10
Fabio
Apr 25, 2025
·
Stayed 4 nights
O Hotel de uma forma geral é muito bom. Foi grata surpresa a primeira vez. Nos fez adotar o lugar como nosso predileto em Macaé. Tudo funciona bem. Bom quarto espaçoso e confortável. Móveis bem espaçosos, tv com canais diversos, cama boa, ar gelando e silencioso, amenitites de qualidade, sais de banho idem. Vista espetacular do oceano, estacionamento incluso na diária, área de lazer com sala de jogos aconchegante, tvs, xadrez, dama, ludo, sinuca. Cobertura com vista extraordinária e piscinas muito boas e limpas, bar, churrasqueira e espreguiçadeiras. O café da manhã é de excelência, com variedades de alimentos e sucos naturais e reposição perfeita dos mesmos — um luxo! Mais não para por aí, pois o maior patrimônio do hotel está no time de colaboradores, todos muito eficientes e acolhedores. Com diferencial para o funcionário Lucas, da recepção do hotel. Este rapaz é de uma atenção com os hóspedes que poucas vezes vi em minhas hospedagens dentro e fora do país. Nos serviu com uma educação difenciada. Havia prazer em nos entregar o melhor do hotel. Solicitude ímpar que nos fez só confirmar que não precisamos mais procurar o de nós hospedamos quando em Macaé estivermos. Minha gratidão ao Lucas e todo time de colaboradores do Royal Macaé, por tamanho cuidado comigo e minha família. Volto sempre e indico o hotel a quem desejar uma experiência única em Macaé no que tange a hospedagem — parabéns ao Royal Urban Macaé hotel !!! Muito obrigado Lucas!
O Hotel de uma forma geral é muito bom. Foi grata surpresa a primeira vez. Nos fez adotar o lugar como nosso predileto em Macaé. Tudo funciona bem. Bom quarto espaçoso e confortável. Móveis bem espaçosos, tv com canais diversos, cama boa, ar gelando e silencioso, amenitites de qualidade, sais de banho idem. Vista espetacular do oceano, estacionamento incluso na diária, área de lazer com sala de jogos aconchegante, tvs, xadrez, dama, ludo, sinuca. Cobertura com vista extraordinária e piscinas muito boas e limpas, bar, churrasqueira e espreguiçadeiras. O café da manhã é de excelência, com variedades de alimentos e sucos naturais e reposição perfeita dos mesmos — um luxo! Mais não para por aí, pois o maior patrimônio do hotel está no time de colaboradores, todos muito eficientes e acolhedores. Com diferencial para o funcionário Lucas, da recepção do hotel. Este rapaz é de uma atenção com os hóspedes que poucas vezes vi em minhas hospedagens dentro e fora do país. Nos serviu com uma educação difenciada. Havia prazer em nos entregar o melhor do hotel. Solicitude ímpar que nos fez só confirmar que não precisamos mais procurar o de nós hospedamos quando em Macaé estivermos. Minha gratidão ao Lucas e todo time de colaboradores do Royal Macaé, por tamanho cuidado comigo e minha família. Volto sempre e indico o hotel a quem desejar uma experiência única em Macaé no que tange a hospedagem — parabéns ao Royal Urban Macaé hotel !!! Muito obrigado Lucas!
6
Allan
Mar 4, 2025
·
Stayed 4 nights
Como de costume, a estadia foi muito boa. Contudo, desta vez com ressalva. Ficamos por quatro dias e em dois destes não houve limpeza, manutenção do quarto por dois dias seguidos. Segundo dia de hospedagem e chegamos da praia encontrando o quarto sem ser limpo, sem sabonetes, shampoo, toalhas. Sem falar que tudo estava sujo. Chão sem varrer, banheiro sem lavar e recolher o lixo, sem reposição de sabonete, shampoo, toca de cabelo. Enfim, nada foi feito! Avisamos e fizemos a reclamação ao junto a pessoa responsável que afirmou não aconteceria mais o infortúnio. Surpresa!!! No dia seguinte, a mesma coisa! Reincidência do fato. Quarto sem limpar novamente! A diferença foi e é o Lucas da recepção. Colaborador daqueles que te faz sentir cuidado pelo hotel. Solicito e eficiente para o check in, escolha do quarto, direcionamento nas instalações e orientação quanto ao funcionamento de todo o hotel como: café da manhã, restaurante, bar, área de lazer, etc... Funcionário completo, ímpar no Royal Urban Macaé Hotel. O funcionário que cuida do estacionamento também é de uma presteza e educação sem medidas. Sempre disposto a servir o hóspede com muita empatia, solicitude e proatividade. O time do café da manhã idem, gente muito profissional e capaz. Hotel lotado e tudo correu perfeitamente no café da manhã. Variedade, qualidade, qualidade e sabor. Que café da manhã de excelência!!! Sem contar a reposição dos itens — excelente serviço! Somente a arrumação deixou a desejar, uma pena.
Como de costume, a estadia foi muito boa. Contudo, desta vez com ressalva. Ficamos por quatro dias e em dois destes não houve limpeza, manutenção do quarto por dois dias seguidos. Segundo dia de hospedagem e chegamos da praia encontrando o quarto sem ser limpo, sem sabonetes, shampoo, toalhas. Sem falar que tudo estava sujo. Chão sem varrer, banheiro sem lavar e recolher o lixo, sem reposição de sabonete, shampoo, toca de cabelo. Enfim, nada foi feito! Avisamos e fizemos a reclamação ao junto a pessoa responsável que afirmou não aconteceria mais o infortúnio. Surpresa!!! No dia seguinte, a mesma coisa! Reincidência do fato. Quarto sem limpar novamente! A diferença foi e é o Lucas da recepção. Colaborador daqueles que te faz sentir cuidado pelo hotel. Solicito e eficiente para o check in, escolha do quarto, direcionamento nas instalações e orientação quanto ao funcionamento de todo o hotel como: café da manhã, restaurante, bar, área de lazer, etc... Funcionário completo, ímpar no Royal Urban Macaé Hotel. O funcionário que cuida do estacionamento também é de uma presteza e educação sem medidas. Sempre disposto a servir o hóspede com muita empatia, solicitude e proatividade. O time do café da manhã idem, gente muito profissional e capaz. Hotel lotado e tudo correu perfeitamente no café da manhã. Variedade, qualidade, qualidade e sabor. Que café da manhã de excelência!!! Sem contar a reposição dos itens — excelente serviço! Somente a arrumação deixou a desejar, uma pena.
10
Jorge
Oct 23, 2023
·
Stayed 2 nights
Excelente. Ótimo atendimento e cortesia de todos os funcionários.
Excelente. Ótimo atendimento e cortesia de todos os funcionários.
2
André Lucas
Dec 6, 2024
·
Stayed 2 nights
Já estive em centenas de hotéis e esse se destacou pela antipatia e indiferença do staff conosco. Chegando no hotel, 40min pra fazer o check-in. Fila enorme. Até ai ok, acontece. Subimos, finalmente! Só que o quarto estava sem cobertores e sem papel higiênico suficiente (tinha um rolo ja usado). Tentamos ligar varias vezes pra portaria pra solicitar mas ninguém atendia. O ar também não queria ligar. Ok, fomos conhecer a cidade e depois resolveríamos isso. Quando voltamos informamos na portaria os problemas e disseram que seriam brevemente resolvidos. Em relação ao ar, nos explicaram que ele é acionado por um botão na parede distante do aparelho, não indicado. Conseguimos ligar. As outras reclamações não foram resolvidas, fomos dormir. No outro dia quando estávamos saindo a camareira perguntou se queriamos arrumação. Dissemos que sim e saimos... quando voltamos o nosso quarto não tinta sido arrumado. Tentamos ligar na recepção e ninguém atendeu. Descemos e nos disseram que seria arrumado na parte da noite. Não foi. Como ninguém arrumou nosso quarto, ficamos com as toalhas de banho úmidas. De manhã pedimos toalhas pra usar a piscina (pois no terraço não tem toalhas e nem staff, além de ser isolado e mal sinalizado) e não foram do quarto entregar. 1h após, pedimos novamente e finalmente veio. Nosso banheiro estava com vazamento na tubulação da pia, ficou todo alagado. Unica coisa que valeu a pena foi o café da manhã..
Já estive em centenas de hotéis e esse se destacou pela antipatia e indiferença do staff conosco. Chegando no hotel, 40min pra fazer o check-in. Fila enorme. Até ai ok, acontece. Subimos, finalmente! Só que o quarto estava sem cobertores e sem papel higiênico suficiente (tinha um rolo ja usado). Tentamos ligar varias vezes pra portaria pra solicitar mas ninguém atendia. O ar também não queria ligar. Ok, fomos conhecer a cidade e depois resolveríamos isso. Quando voltamos informamos na portaria os problemas e disseram que seriam brevemente resolvidos. Em relação ao ar, nos explicaram que ele é acionado por um botão na parede distante do aparelho, não indicado. Conseguimos ligar. As outras reclamações não foram resolvidas, fomos dormir. No outro dia quando estávamos saindo a camareira perguntou se queriamos arrumação. Dissemos que sim e saimos... quando voltamos o nosso quarto não tinta sido arrumado. Tentamos ligar na recepção e ninguém atendeu. Descemos e nos disseram que seria arrumado na parte da noite. Não foi. Como ninguém arrumou nosso quarto, ficamos com as toalhas de banho úmidas. De manhã pedimos toalhas pra usar a piscina (pois no terraço não tem toalhas e nem staff, além de ser isolado e mal sinalizado) e não foram do quarto entregar. 1h após, pedimos novamente e finalmente veio. Nosso banheiro estava com vazamento na tubulação da pia, ficou todo alagado. Unica coisa que valeu a pena foi o café da manhã..
6
UEDER
Jun 20, 2025
·
Stayed 2 nights
Então o primeiro quarto muito bom arrumado!!! Porém não tinha água quente!!! Fui reclamar me colocaram num quarto horrível mal arrumado e o atendente péssimo mal criado!!! Viadinho mimado !!!! Então não me hospedaria mais !!! Péssimo atendimento
Então o primeiro quarto muito bom arrumado!!! Porém não tinha água quente!!! Fui reclamar me colocaram num quarto horrível mal arrumado e o atendente péssimo mal criado!!! Viadinho mimado !!!! Então não me hospedaria mais !!! Péssimo atendimento
8
Herminio
Feb 4, 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel confortável, com staff atencioso.
Hotel confortável, com staff atencioso.
6
Daniel
Feb 13, 2026
·
Stayed 1 night
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
10
EUNICE DE
Jan 4, 2026
·
Stayed 1 night
Equipe atenciosa e educada. Excelente café da manhã.
Equipe atenciosa e educada. Excelente café da manhã.
4
Yanet
Nov 21, 2024
·
Stayed 1 night
Nao gostei,a recepção nunca atende ao telefone,alguns funcionarios são mal-educados sem amor pela profissão, os quartos estavan sem cobertores, sem falar que o restaurante a comida nao tinha qualidade.
Nao gostei,a recepção nunca atende ao telefone,alguns funcionarios são mal-educados sem amor pela profissão, os quartos estavan sem cobertores, sem falar que o restaurante a comida nao tinha qualidade.
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Location
Location is widely praised as convenient between beach and center, with panoramic sea views and suitability for work trips; a few note nighttime street noise or that the beach is farther than expected.
Related guest reviews
10
Marlos
May 14, 2025
·
Stayed 2 nights
Muito bom o quarto e o café da manhã. Ideal para quem precisa de uma boa localização para trabalho, centro de treinamento da Fox e entrada da Petrobras praia campista próximos. Limpeza, qualidade da cama e claro preço da diária foi o que mais gostei.
Muito bom o quarto e o café da manhã. Ideal para quem precisa de uma boa localização para trabalho, centro de treinamento da Fox e entrada da Petrobras praia campista próximos. Limpeza, qualidade da cama e claro preço da diária foi o que mais gostei.
8
Alex
Jan 26, 2025
·
Stayed 4 nights
Foi razoável, a distancia da praia era maior do que a do mapa. No quarto me surpreendi com ar desligado durante a noite, uma pane elétrica, foi resolvido. Tinha um pequeno vazamento perto do vaso. A banheira era pequena e isso não estava descrito. Enfim alguns apontamentos.
Foi razoável, a distancia da praia era maior do que a do mapa. No quarto me surpreendi com ar desligado durante a noite, uma pane elétrica, foi resolvido. Tinha um pequeno vazamento perto do vaso. A banheira era pequena e isso não estava descrito. Enfim alguns apontamentos.
8
Pedro Mauricio
Jun 13, 2025
·
Stayed 1 night
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
8
Mariana
Apr 21, 2025
·
Stayed 3 nights
Boa. So o cafe da manha que é um pouco cueio em época de feriadão... A cidade muito tranquila, silenciosa, fresca. A limpeza no quarto demorava para chegar quando solicitado. Banheiro ótimo. O quarto contém uma varandinha muito boa.
Boa. So o cafe da manha que é um pouco cueio em época de feriadão... A cidade muito tranquila, silenciosa, fresca. A limpeza no quarto demorava para chegar quando solicitado. Banheiro ótimo. O quarto contém uma varandinha muito boa.
8
victorio de campos
Jan 31, 2024
·
Stayed 5 nights
Hotel bom e com bons serviços. Ótimos funcionários. Bom café da manhã. Bom restaurante. Cama excelente. Boa garagem. Minha estadia valeu super a pena. Voltarei novamente. Obrigado.
Hotel bom e com bons serviços. Ótimos funcionários. Bom café da manhã. Bom restaurante. Cama excelente. Boa garagem. Minha estadia valeu super a pena. Voltarei novamente. Obrigado.
8
Michele Christina
May 19, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel é muito bonito limpo a vista é maravilhosa a única coisa ruim foi o barulho a noite,não conseguir dormir,aquele arredor È muito barulhento de madrugada,no demais estava ok e o café da manhã È muito bom
O hotel é muito bonito limpo a vista é maravilhosa a única coisa ruim foi o barulho a noite,não conseguir dormir,aquele arredor È muito barulhento de madrugada,no demais estava ok e o café da manhã È muito bom
10
Carol
Jul 6, 2025
·
Stayed 1 night
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
10
Rafael
Jun 2, 2025
·
Stayed 2 nights
Ótima localização
Ótima localização
8
Felipe
Mar 10, 2023
·
Stayed 1 night
Hotel bastante agradável com todas as comodidades esperadas para seu padrão. Está localizado em bairro residencial e, por isso, é bastante silencioso. Possui vista panorâmica de toda a região, inclusive do mar. As instalações são boas e o café da manhã é muito bom. Os funcionários são atenciosos. Boa relação custo-beneficio.
Hotel bastante agradável com todas as comodidades esperadas para seu padrão. Está localizado em bairro residencial e, por isso, é bastante silencioso. Possui vista panorâmica de toda a região, inclusive do mar. As instalações são boas e o café da manhã é muito bom. Os funcionários são atenciosos. Boa relação custo-beneficio.
8
William
Dec 2, 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
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Dining
Breakfast receives frequent praise for variety and constant replenishment; some miss natural juices or note weak coffee. On-site dinners are available, with feedback ranging from good buffets to poor service or limited drink options.
Related guest reviews
4
João Marcos
Nov 2, 2024
·
Stayed 2 nights
Infelizmente algumas coisas nos marcaram negativamente na estadia. A experiência no café da manhã foi a pior delas. No primeiro dia do café, chegamos no restaurante às 9:30. Pouco antes do café encerrar, um rapaz veio nos avisar para caso quiséssemos, nos servir de algo mais. Minha esposa levantou e foi pegar uma salada de frutas. Enquanto minha esposa estava se servindo, um Sr. Careca começou a tirar toda a mesa do café, inclusive a salada de frutas. Ele foi tirando todas as comidas de maneira brutal, como se o mundo estivesse acabando e a coisa mais importante a se fazer era tirar a mesa do café da manhã. Uma barulheira que só de prato batendo, talheres… Esse Sr. Me parecia ser o líder da cozinha e constantemente tratava mal seus subordinados. O café da manhã é uma das horas mais esperadas pelos hóspedes, um momento que deve ser de paz e celebração e não um momento de desordem, barulho e falta de educação. Infelizmente essa experiência negativa nos fará não querer mais voltar ao hotel. Outro ponto tbm que deve ser considerado é que a área de lazer/piscina é totalmente inacessível para quem esteja necessitando de algum auxílio. Não possui elevador direto e a escada para cercar até lá não tem corrimão, além disso, o piso ao redor da piscina não é anti-derrapante o torcendo extremamente perigososo.
Infelizmente algumas coisas nos marcaram negativamente na estadia. A experiência no café da manhã foi a pior delas. No primeiro dia do café, chegamos no restaurante às 9:30. Pouco antes do café encerrar, um rapaz veio nos avisar para caso quiséssemos, nos servir de algo mais. Minha esposa levantou e foi pegar uma salada de frutas. Enquanto minha esposa estava se servindo, um Sr. Careca começou a tirar toda a mesa do café, inclusive a salada de frutas. Ele foi tirando todas as comidas de maneira brutal, como se o mundo estivesse acabando e a coisa mais importante a se fazer era tirar a mesa do café da manhã. Uma barulheira que só de prato batendo, talheres… Esse Sr. Me parecia ser o líder da cozinha e constantemente tratava mal seus subordinados. O café da manhã é uma das horas mais esperadas pelos hóspedes, um momento que deve ser de paz e celebração e não um momento de desordem, barulho e falta de educação. Infelizmente essa experiência negativa nos fará não querer mais voltar ao hotel. Outro ponto tbm que deve ser considerado é que a área de lazer/piscina é totalmente inacessível para quem esteja necessitando de algum auxílio. Não possui elevador direto e a escada para cercar até lá não tem corrimão, além disso, o piso ao redor da piscina não é anti-derrapante o torcendo extremamente perigososo.
10
Edlene
Mar 22, 2025
·
Stayed 2 nights
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
8
Pedro Mauricio
Jun 13, 2025
·
Stayed 1 night
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
6
Carlos Eduardo
Sep 27, 2025
·
Stayed 6 nights
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
8
Silvia
Aug 30, 2023
·
Stayed 2 nights
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
4
Gabriella
Feb 23, 2026
·
Stayed 3 nights
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
8
Kayte
Jun 5, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
8
Matheus
Dec 29, 2022
·
Stayed 2 nights
Fiquei alguns dias no hotel, café muito bom, estacionamento gratis e pessoal muito prestativo. Única coisa que precisa ser visto é a manutenção de alguns quartos, em um dos quartos que reservei a pintura do teto estava manchada e em outro a pintura do banheiro estava descascando
Fiquei alguns dias no hotel, café muito bom, estacionamento gratis e pessoal muito prestativo. Única coisa que precisa ser visto é a manutenção de alguns quartos, em um dos quartos que reservei a pintura do teto estava manchada e em outro a pintura do banheiro estava descascando
8
Leah
Aug 26, 2025
·
Stayed 1 night
Amei o hotel, mas um hotel que yem hidromassagem, sauna e piscina, não ter roupão? Tivemos q ficar da Hidro pro quarto e vice-versa todos molhados, pq n tinha um roupão. E o cobertor de frio? Tão fino que passei frio durante a noite. Mas fora isso, tudo ótimo. Limpeza impecável. Pretendo ir mais vezes apesar dos pesares, é um bom lugar. Ps. Comprem com café da manhã incluso, pq foi o melhor café da manhã de todos os hotéis que eu já estive. A cozinha é nota mil, eles não param e é o tempo todo repondo as coisas. Eles são excepcionais.
Amei o hotel, mas um hotel que yem hidromassagem, sauna e piscina, não ter roupão? Tivemos q ficar da Hidro pro quarto e vice-versa todos molhados, pq n tinha um roupão. E o cobertor de frio? Tão fino que passei frio durante a noite. Mas fora isso, tudo ótimo. Limpeza impecável. Pretendo ir mais vezes apesar dos pesares, é um bom lugar. Ps. Comprem com café da manhã incluso, pq foi o melhor café da manhã de todos os hotéis que eu já estive. A cozinha é nota mil, eles não param e é o tempo todo repondo as coisas. Eles são excepcionais.
8
Pedro Mauricio
Apr 10, 2025
·
Stayed 1 night
muito boa hotel bem localizado , confortavel, limpo , uma vista maravilhosa do mar de macae , cafe da manha muito bom . um aviso a noite tinha um serviço de buffet para jantar que foi otimo não ter que sair do hotel para jantar .
muito boa hotel bem localizado , confortavel, limpo , uma vista maravilhosa do mar de macae , cafe da manha muito bom . um aviso a noite tinha um serviço de buffet para jantar que foi otimo não ter que sair do hotel para jantar .
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10
Jose Resurreccion
Jun 1, 2026
·
Stayed 7 nights
Excellent
Excellent
10
Ana Lucia
May 18, 2026
·
Stayed 1 night
Everything and everyone was super nice, but the only thing that wasn’t available, and would have been very helpful, was a hair dryer. ;)
Everything and everyone was super nice, but the only thing that wasn’t available, and would have been very helpful, was a hair dryer. ;)
8
Abner
May 10, 2026
·
Stayed 1 night
.
.
10
ROBERTO LUIZ
Mar 13, 2026
·
Stayed 1 night
Excelente
Excelente
2
Louis
Jan 2, 2026
·
Stayed 3 nights
WIFI didnt function,and destoyed my celebration!
WIFI didnt function,and destoyed my celebration!
FAQs about Royal Urban Macaé Hotel
Is parking available at the hotel?
Free self-parking is available on-site.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary buffet breakfast is served daily from 5 AM to 10 AM.
Does the hotel allow pets?
Pets are not allowed at the property.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is from 3:00 PM to 11:30 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.
What accessibility features does the hotel offer?
The hotel has limited wheelchair accessibility, including some accessible facilities. Guests are encouraged to inquire about specific needs prior to arrival.
Where is the hotel located in relation to nearby attractions?
The hotel is located in the heart of Macaé, within a 15-minute walk of Imbetiba Beach and Campista Beach. It is approximately 0.7 miles from Macaé City Park and 0.9 miles from the Municipal Theater.
Does the hotel have a swimming pool?
The hotel features 2 outdoor pools, which are available seasonally.
What are the policies for guests staying with children?
Children under 5 years old stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Parents or guardians traveling with children under 18 must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.
What are the policies regarding extra beds and cribs?
The hotel offers rollaway beds for a fee of BRL 80.00 per night. Advance request or confirmation may be required.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-19: 57.05440924266816USD
- 2026-09-20: 50.91625919174194USD
- 2026-09-21: 52.63992389087677USD
- 2026-09-22: 53.84276311660767USD
- 2026-09-23: 52.63992389087677USD
- 2026-09-24: 50.91625919174194USD
- 2026-09-25: 50.91625919174194USD
- 2026-09-26: 50.91625919174194USD
- 2026-09-27: 51.027865901756286USD
- 2026-09-28: 52.73912206867218USD
- 2026-09-29: 59.96514517742157USD
- 2026-09-30: 58.51477916690827USD
- 2026-10-01: 51.027865901756286USD
- 2026-10-02: 51.027865901756286USD
- 2026-10-03: 58.6648159728241USD
- 2026-10-04: 51.44948005737305USD
- 2026-10-05: 48.3222014384079USD
- 2026-10-06: 48.8785443095398USD
- 2026-10-07: 48.3222014384079USD
- 2026-10-08: 48.8785443095398USD
- 2026-10-09: 51.44948005737305USD
- 2026-10-10: 51.027865901756286USD
- 2026-10-11: 51.027865901756286USD
- 2026-10-12: 53.18554014873505USD
- 2026-10-13: 48.9523647832489USD
- 2026-10-14: 48.3222014384079USD
- 2026-10-15: 48.8785443095398USD
- 2026-10-16: 48.312201904678346USD
- 2026-10-17: 47.53200175392151USD
- 2026-10-18: 47.53200175392151USD
- 2026-10-19: 48.9523647832489USD
- 2026-10-20: 62.59931932559967USD
- 2026-10-21: 62.59931932559967USD
- 2026-10-22: 62.59931932559967USD
- 2026-10-23: 62.59931932559967USD
- 2026-10-24: 62.59931932559967USD
- 2026-10-25: 62.59931932559967USD
- 2026-10-26: 62.59931932559967USD
- 2026-10-27: 62.59931932559967USD
- 2026-10-28: 62.59931932559967USD
- 2026-10-29: 62.59931932559967USD
- 2026-10-30: 62.59931932559967USD
- 2026-10-31: 62.59931932559967USD
- 2026-11-01: 62.59931932559967USD
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- 2026-11-05: 62.59931932559967USD
- 2026-11-06: 62.59931932559967USD
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- 2026-11-09: 48.312201904678346USD
- 2026-11-10: 62.59931932559967USD
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- 2026-11-19: 62.59931932559967USD
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Rollaway bed fee: BRL 80.0 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Restaurant
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Business Center
Room Service
Housekeeping
Activities
Swimming pool
Billiards
Pool Outdoor
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
Terrace
Fitness Center (nearby)
Services
Business Center
Housekeeping
Banquet Facilities
Safe-Deposit Box
Self Laundry
24-Hour Front Desk
General
Room Service
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Sauna
Hot Tub / Jacuzzi
Steam Room
Kids Club
Breakfast in the Room
Family Room
Wheelchair Accessible (Limited)
Internet
Free Wi-Fi