Royal Urban Macaé Hotel
US$ 46
/noite
Média para novembro
Preços para Royal Urban Macaé Hotel
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US$ 46
/noite
Média para novembro
Preços médios mensais
Em Royal Urban Macaé Hotel, o preço por noite é, em média, US$ 44 no mês mais barato (outubro) e US$ 60 no mês mais caro (agosto), com base nos últimos 12 meses.
| Mês | Preço médio |
|---|---|
| janeiro | US$ 46 |
| fevereiro | US$ 55 |
| março | US$ 57 |
| abril | US$ 58 |
| maio | US$ 55 |
| junho | US$ 55 |
| julho | US$ 58 |
| agosto | US$ 60 |
| setembro | US$ 59 |
| outubro | US$ 44 |
| novembro | US$ 46 |
| dezembro | US$ 50 |
J
F
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A
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A
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O
nov. · US$ 46
N
D
Mais caro: agosto (aprox. US$ 60)
Mais barato: outubro (aprox. US$ 44)
Sobre este alojamento
Deleite-se com uma imersão revitalizante numa das 2 piscinas exteriores, ou experimente algo diferente, por exemplo, Sauna ou uma sala de fitness aberta 24 horas. Wi-fi grátis, serviços de concierge e churrasqueiras são algumas das comodida...
Comodidades
Deleite-se com uma imersão revitalizante numa das 2 piscinas exteriores, ou experimente algo diferente, por exemplo, Sauna ou uma sala de fitness aberta 24 horas. Wi-fi grátis, serviços de concierge e churrasqueiras são algumas das comodidades adicionais disponíveis este hotel.
Comodidades para negócios
As principais comodidades incluem um business center aberto 24 horas, jornais grátis no lobby e um serviço de limpeza a seco. Há estacionamento grátis no local.
Restaurante
Aproveite ainda para conviver na receção grátis, organizada diariamente. Termine o dia com uma bebida refrescante no bar/lounge. Comece as suas manhãs da melhor forma com um pequeno-almoço buffet grátis, servido diariamente entre as 05:00 e as 10:00.
Quartos
Sinta-se em casa num dos 182 quartos com decoração personalizada, com um minibar e um televisor de ecrã plano. Ligue-se à internet com e sem fios gratuita para estar sempre contactável. Em alternativa, assista a uma seleção de canais por cabo. As casas de banho estão equipadas com um polibã, artigos de higiene exclusivos e secadores de cabelo. As comodidades incluem ainda telefone, além de cofres e de secretárias.
Localização
Uma estadia Royal Urban Macaé Hotel coloca-o no coração de Macaé, a 15 minutos a pé de Praia de Imbetiba e de Praia Campista. Este hotel está a 1,2 km (0,7 mi) de Parque Municipal de Macaé e a 1,4 km (0,9 mi) de Teatro Municipal de Macaé.
O que há nas proximidades
Praia de Imbetiba(0.4 milhas)
Praia Campista(0.8 milhas)
Parque Municipal de Macaé(0.8 milhas)
Forte Marechal Hermes(0.8 milhas)
Praça Veríssimo de Melo(1 milhas)
Cachoeira do Escorrega(1 milhas)
Praia do Forte Marechal Hermes(1.1 milhas)
Teatro Municipal de Macaé(1.1 milhas)
Igreja de São João Batista(1.1 milhas)
Praia do Farol(1.1 milhas)
Farol da Ponta de Imbetiba(1.2 milhas)
Solar do Monte Elísio(1.4 milhas)
Prefeitura Municipal de Macaé(1.4 milhas)
Praça Washington Luiz(1.6 milhas)
Enseada Macaé(1.8 milhas)
O aeroporto preferencial para Royal Urban Macaé Hotel é o de Macaé (MEA)(4.3 milhas)
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumadores
Centro de negócios
Serviço de quartos
Serviços de limpeza
Localização
Rua Abilio Moreira de Miranda, 277, Imbetiba, Macaé, Rio de Janeiro (estado), Brasil
Praia de Imbetiba (0.4 milhas)
Praia Campista (0.8 milhas)
Parque Municipal de Macaé (0.8 milhas)
Forte Marechal Hermes (0.8 milhas)
Praça Veríssimo de Melo (1 milhas)
Cachoeira do Escorrega (1 milhas)
Opções de quartos
2
Suite Júnior, pátio
Detalhes do quarto
3× Camas Individuais
Dormidas 3
Varanda ou TerraçoPlataforma estrado ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Sala de estar separadaPátio
3
Suite, 2 camas individuais, pátio
Detalhes do quarto
2 Camas Individuais
Dormidas 2
Varanda ou TerraçoPlataforma estrado ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Sala de estar separadaPátio
3
Quarto Quádruplo Superior, pátio
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Dormidas 4
Plataforma estrado ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Sala de estar separada
4
Suite Familiar, pátio
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
e 1 Cama Individual
Dormidas 3
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Sala de estar separada
6
Suite Deluxe, banheira de hidromassagem
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
Dormidas 2
Ar condicionadoWi-Fi (gratuito)Sala de estar separada
7
Suite, 1 cama de casal, pátio
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
Dormidas 2
Plataforma estrado ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Sala de estar separadaPátio
Avaliações dos hóspedes sobre Royal Urban Macaé Hotel
8.4
Muito Bom
Com base em 816 avaliações verificadas
Quem se hospeda aqui?
Negócios
100%
O que pensam os hóspedes
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
As avaliações do Royal Urban Macaé Hotel descrevem uma propriedade bem localizada, com vistas deslumbrantes para o mar, que oferece um bom custo-benefício, mas com manutenção, limpeza e padrões de serviço inconsistentes que podem afetar o conforto, desde os equipamentos do quarto até a resposta aos pedidos dos hóspedes.
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O que pensam os hóspedes
As avaliações do Royal Urban Macaé Hotel descrevem uma propriedade bem localizada, com vistas deslumbrantes para o mar, que oferece um bom custo-benefício, mas com manutenção, limpeza e padrões de serviço inconsistentes que podem afetar o conforto, desde os equipamentos do quarto até a resposta aos pedidos dos hóspedes.
Os quartos variam de espaçosos e confortáveis a unidades antigas com ar condicionado barulhento ou fraco, problemas ocasionais com Wi-Fi ou TV e cortinas blackout que não bloqueiam totalmente a luz. As comodidades incluem um terraço com pequenas piscinas e uma área de jogos, mas os hóspedes relatam estacionamento limitado ou apertado, elevadores lentos e falhas como piscina fria ou suja. O café da manhã é amplamente elogiado pela variedade e reposição constante, embora alguns notem sucos artificiais, café fraco ou serviço de jantar irregular. Uma estadia aqui pode ser agradável, desde que você seja flexível quanto à qualidade do quarto e aos tempos de resposta.
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Instalações
As piscinas no terraço, áreas de jogos/lazer e a vista para o mar são apreciadas, e há um restaurante no local. As desvantagens recorrentes são o estacionamento limitado ou apertado e os elevadores lentos ou cheios; alguns também mencionam a limpeza/temperatura da piscina e falhas gerais na manutenção.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Gustavo
11 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Elevador parado , somente 1 elevador p ir até o 11o andar em que eu estava. tv não pegava nenhum canal .
Elevador parado , somente 1 elevador p ir até o 11o andar em que eu estava. tv não pegava nenhum canal .
6
Carlos Eduardo
27 de set. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
8
Silvia
30 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
6
Renato
27 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
8
MARCOS ANTONIO
18 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Hotel com boa estrutura, café da manhã muito bom, bom quarto com boas camas, duas pequenas piscinas.
Hotel com boa estrutura, café da manhã muito bom, bom quarto com boas camas, duas pequenas piscinas.
4
Gabriella
23 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
10
Elaine
4 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Hotel ótimo, a limpeza impecável as fadinhas da limpeza são ótimas, o recepcionistas Bruno maravilhoso a serviço do cafe também ótimo, so a piscina que deixou a desejar ela fecha as 9 horas da noite pensei que seria feita a limpeza para o outro dia ,porém não aconteceu de resto tudo 👍 dou 9 para o conjunto de tudo
Hotel ótimo, a limpeza impecável as fadinhas da limpeza são ótimas, o recepcionistas Bruno maravilhoso a serviço do cafe também ótimo, so a piscina que deixou a desejar ela fecha as 9 horas da noite pensei que seria feita a limpeza para o outro dia ,porém não aconteceu de resto tudo 👍 dou 9 para o conjunto de tudo
6
Rosa
4 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Localização e vista para o mar são as melhores partes. Hotel lotado e não tinha roupa de cama suficiente, fila para tomar café da manhã, fila para usar apenas 2 elevadores, um mal cheio no quarto e tudo que era solicitado por telefone para a recepção nunca chegava no quarto, tinha que descer para buscar. O café da manhã tinha variedades, mas a reposição era demorada e como estava lotado é válido pensar em ampliar o horário do café da manhã. A administração precisa fazer melhoras urgente. É colocado que secador de cabelo tem nos quartos, mas os hóspedes dividem o secador, assim tem que entregar na recepção para outro hóspede usar. Uma pena, gostei de Macaé e se retornar não ficarei neste hotel.
Localização e vista para o mar são as melhores partes. Hotel lotado e não tinha roupa de cama suficiente, fila para tomar café da manhã, fila para usar apenas 2 elevadores, um mal cheio no quarto e tudo que era solicitado por telefone para a recepção nunca chegava no quarto, tinha que descer para buscar. O café da manhã tinha variedades, mas a reposição era demorada e como estava lotado é válido pensar em ampliar o horário do café da manhã. A administração precisa fazer melhoras urgente. É colocado que secador de cabelo tem nos quartos, mas os hóspedes dividem o secador, assim tem que entregar na recepção para outro hóspede usar. Uma pena, gostei de Macaé e se retornar não ficarei neste hotel.
8
William
2 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
10
Miguel S
9 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Limpeza
A limpeza é inconsistente: vários hóspedes citam roupas de cama manchadas ou com mau cheiro, quartos empoeirados ou com mofo, e arrumação perdida ou atrasada, enquanto outros acharam os espaços muito limpos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
paula
7 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Limpeza precária
Limpeza precária
10
Laura
25 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Tudo nuito bom, exceto a limpeza dos quartos e o estacionamento que deixaram a desejar
Tudo nuito bom, exceto a limpeza dos quartos e o estacionamento que deixaram a desejar
8
Kayte
5 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
6
GABRIEL
2 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Já fiquei outras vezes nesse hotel em quartos bem bacanas, mas dessa vez me deram um quarto um pouco sujo, ar condicionado fraco e roupa de banho terrível.
Já fiquei outras vezes nesse hotel em quartos bem bacanas, mas dessa vez me deram um quarto um pouco sujo, ar condicionado fraco e roupa de banho terrível.
6
Talita
6 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
A equipe é um pouco desorganizada. Tivemos que solicitar 2 vezes a limpeza do quarto. No último dia a funcionaria abriu a porta enquanto estávamos no quarto. O ar condicionado estava super sujo, além de ser bem antigo. A imagem da tv sem qualidade nenhuma.
A equipe é um pouco desorganizada. Tivemos que solicitar 2 vezes a limpeza do quarto. No último dia a funcionaria abriu a porta enquanto estávamos no quarto. O ar condicionado estava super sujo, além de ser bem antigo. A imagem da tv sem qualidade nenhuma.
10
Carol
6 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
8
Wiliam
28 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Boa localização. Bom café da manhã. Vista excelente (906). O que precisa melhorar é a higiene, lençóis e fronhas com péssima aparência (manchados ou sujos). Travesseiros com mau cheiro.
Boa localização. Bom café da manhã. Vista excelente (906). O que precisa melhorar é a higiene, lençóis e fronhas com péssima aparência (manchados ou sujos). Travesseiros com mau cheiro.
4
Wiliam
4 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Toalhas com mau cheiro e manchadas. Lençol e fronhas sujas, travesseiros com mau cheiro. Acento do vaso sanitário quebrado. Foi uma péssima experiência. Que pena, pois já foi muito melhor. Provavelmente tenha sido minha última estadia.
Toalhas com mau cheiro e manchadas. Lençol e fronhas sujas, travesseiros com mau cheiro. Acento do vaso sanitário quebrado. Foi uma péssima experiência. Que pena, pois já foi muito melhor. Provavelmente tenha sido minha última estadia.
10
Vera lucia
8 de set. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Nossa estadia foi muito boa, hotel maravilhoso, higiene perfeita muito cheiroso, Funcionários atenciosos e muito educados, cafe da manhã perfeito.
Nossa estadia foi muito boa, hotel maravilhoso, higiene perfeita muito cheiroso, Funcionários atenciosos e muito educados, cafe da manhã perfeito.
8
EVERTON CORREA
2 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Alguns cantos do quarto estavam sujos, a cabeceira da cama estava com muito pó e cheiro de mofo. As toalhas estavam com cheiro estranho antes mesmo do primeiro uso.
Alguns cantos do quarto estavam sujos, a cabeceira da cama estava com muito pó e cheiro de mofo. As toalhas estavam com cheiro estranho antes mesmo do primeiro uso.
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Quartos
Os quartos variam muito: alguns são espaçosos e confortáveis, com chuveiros excelentes, boas camas e vistas; outros parecem antigos ou pequenos, com ar condicionado barulhento ou fraco, problemas ocasionais com Wi-Fi/TV e cortinas blackout que não bloqueiam totalmente a luz.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Edlene
22 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
10
Vivian
6 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Quarto e banheiro muito espaçoso.
Quarto e banheiro muito espaçoso.
8
Alexsandro
21 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Já é a terceira vez que fico no hotel, sempre fiquei em quartos novos, dessa vez nos colocaram em um quarto velho, com um ar condicionado manual e bem barulhento, uma Tv bem velha e a internet não estava funcionando direito. Mas o café como sempre maravilhoso.
Já é a terceira vez que fico no hotel, sempre fiquei em quartos novos, dessa vez nos colocaram em um quarto velho, com um ar condicionado manual e bem barulhento, uma Tv bem velha e a internet não estava funcionando direito. Mas o café como sempre maravilhoso.
6
Carlos Eduardo
27 de set. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
6
Renato
27 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
Esta foi minha segunda hospedagem no Royal Urban. Diferentemente da primeira experiência, fiquei no quarto 805, onde tive alguns inconvenientes: o ar-condicionado não resfriava, funcionando apenas como ventilador; a pia do banheiro apresentava problemas de escoamento; a lixeira do banheiro estava enferrujada; e, pela manhã, o banheiro exalava um mau cheiro. Além disso, notei maus hábitos de alguns hóspedes, que deixavam pratos sujos nos corredores. Por outro lado, o hotel oferece muitos pontos positivos: um espaço excelente para trabalho, com acesso à internet de boa qualidade; sala de jogos, piscina, academia, restaurante e uma localização privilegiada com uma vista deslumbrante.
6
Napoleao
15 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Ar condicionado não gelava
Ar condicionado não gelava
6
Daniel
13 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
8
Laura C
13 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
O quarto era muito bom, espaçoso e confortável. O banheiro era bem espaçoso, com espaço de bancada e armários para apoiar as coisas. Pontos fracos: ar condicionado antigo e muito barulhento, filas para os elevadores devido ao hotel estar muito cheio. Além disso achei o piso do box muito escorregadio.
O quarto era muito bom, espaçoso e confortável. O banheiro era bem espaçoso, com espaço de bancada e armários para apoiar as coisas. Pontos fracos: ar condicionado antigo e muito barulhento, filas para os elevadores devido ao hotel estar muito cheio. Além disso achei o piso do box muito escorregadio.
8
Alexander
3 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
Bom hotel pelo valor pago, mas desatualizado, com ar condicionado janela e móveis do apartamento desgastados. Chuveiro muito bom, cama também.
Bom hotel pelo valor pago, mas desatualizado, com ar condicionado janela e móveis do apartamento desgastados. Chuveiro muito bom, cama também.
10
Miguel S
9 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Serviço
O feedback sobre o serviço é misto: muitos destacam funcionários simpáticos e prestativos (com menções especiais para a recepção e a equipe do café da manhã), mas há relatos repetidos de assistência lenta ou não responsiva, dificuldade em resolver problemas, ausência de serviço de quarto e ocasionais grosserias.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Victor
11 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again.
Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again.
10
Fabio
25 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
O Hotel de uma forma geral é muito bom. Foi grata surpresa a primeira vez. Nos fez adotar o lugar como nosso predileto em Macaé. Tudo funciona bem. Bom quarto espaçoso e confortável. Móveis bem espaçosos, tv com canais diversos, cama boa, ar gelando e silencioso, amenitites de qualidade, sais de banho idem. Vista espetacular do oceano, estacionamento incluso na diária, área de lazer com sala de jogos aconchegante, tvs, xadrez, dama, ludo, sinuca. Cobertura com vista extraordinária e piscinas muito boas e limpas, bar, churrasqueira e espreguiçadeiras. O café da manhã é de excelência, com variedades de alimentos e sucos naturais e reposição perfeita dos mesmos — um luxo! Mais não para por aí, pois o maior patrimônio do hotel está no time de colaboradores, todos muito eficientes e acolhedores. Com diferencial para o funcionário Lucas, da recepção do hotel. Este rapaz é de uma atenção com os hóspedes que poucas vezes vi em minhas hospedagens dentro e fora do país. Nos serviu com uma educação difenciada. Havia prazer em nos entregar o melhor do hotel. Solicitude ímpar que nos fez só confirmar que não precisamos mais procurar o de nós hospedamos quando em Macaé estivermos. Minha gratidão ao Lucas e todo time de colaboradores do Royal Macaé, por tamanho cuidado comigo e minha família. Volto sempre e indico o hotel a quem desejar uma experiência única em Macaé no que tange a hospedagem — parabéns ao Royal Urban Macaé hotel !!! Muito obrigado Lucas!
O Hotel de uma forma geral é muito bom. Foi grata surpresa a primeira vez. Nos fez adotar o lugar como nosso predileto em Macaé. Tudo funciona bem. Bom quarto espaçoso e confortável. Móveis bem espaçosos, tv com canais diversos, cama boa, ar gelando e silencioso, amenitites de qualidade, sais de banho idem. Vista espetacular do oceano, estacionamento incluso na diária, área de lazer com sala de jogos aconchegante, tvs, xadrez, dama, ludo, sinuca. Cobertura com vista extraordinária e piscinas muito boas e limpas, bar, churrasqueira e espreguiçadeiras. O café da manhã é de excelência, com variedades de alimentos e sucos naturais e reposição perfeita dos mesmos — um luxo! Mais não para por aí, pois o maior patrimônio do hotel está no time de colaboradores, todos muito eficientes e acolhedores. Com diferencial para o funcionário Lucas, da recepção do hotel. Este rapaz é de uma atenção com os hóspedes que poucas vezes vi em minhas hospedagens dentro e fora do país. Nos serviu com uma educação difenciada. Havia prazer em nos entregar o melhor do hotel. Solicitude ímpar que nos fez só confirmar que não precisamos mais procurar o de nós hospedamos quando em Macaé estivermos. Minha gratidão ao Lucas e todo time de colaboradores do Royal Macaé, por tamanho cuidado comigo e minha família. Volto sempre e indico o hotel a quem desejar uma experiência única em Macaé no que tange a hospedagem — parabéns ao Royal Urban Macaé hotel !!! Muito obrigado Lucas!
6
Allan
4 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Como de costume, a estadia foi muito boa. Contudo, desta vez com ressalva. Ficamos por quatro dias e em dois destes não houve limpeza, manutenção do quarto por dois dias seguidos. Segundo dia de hospedagem e chegamos da praia encontrando o quarto sem ser limpo, sem sabonetes, shampoo, toalhas. Sem falar que tudo estava sujo. Chão sem varrer, banheiro sem lavar e recolher o lixo, sem reposição de sabonete, shampoo, toca de cabelo. Enfim, nada foi feito! Avisamos e fizemos a reclamação ao junto a pessoa responsável que afirmou não aconteceria mais o infortúnio. Surpresa!!! No dia seguinte, a mesma coisa! Reincidência do fato. Quarto sem limpar novamente! A diferença foi e é o Lucas da recepção. Colaborador daqueles que te faz sentir cuidado pelo hotel. Solicito e eficiente para o check in, escolha do quarto, direcionamento nas instalações e orientação quanto ao funcionamento de todo o hotel como: café da manhã, restaurante, bar, área de lazer, etc... Funcionário completo, ímpar no Royal Urban Macaé Hotel. O funcionário que cuida do estacionamento também é de uma presteza e educação sem medidas. Sempre disposto a servir o hóspede com muita empatia, solicitude e proatividade. O time do café da manhã idem, gente muito profissional e capaz. Hotel lotado e tudo correu perfeitamente no café da manhã. Variedade, qualidade, qualidade e sabor. Que café da manhã de excelência!!! Sem contar a reposição dos itens — excelente serviço! Somente a arrumação deixou a desejar, uma pena.
Como de costume, a estadia foi muito boa. Contudo, desta vez com ressalva. Ficamos por quatro dias e em dois destes não houve limpeza, manutenção do quarto por dois dias seguidos. Segundo dia de hospedagem e chegamos da praia encontrando o quarto sem ser limpo, sem sabonetes, shampoo, toalhas. Sem falar que tudo estava sujo. Chão sem varrer, banheiro sem lavar e recolher o lixo, sem reposição de sabonete, shampoo, toca de cabelo. Enfim, nada foi feito! Avisamos e fizemos a reclamação ao junto a pessoa responsável que afirmou não aconteceria mais o infortúnio. Surpresa!!! No dia seguinte, a mesma coisa! Reincidência do fato. Quarto sem limpar novamente! A diferença foi e é o Lucas da recepção. Colaborador daqueles que te faz sentir cuidado pelo hotel. Solicito e eficiente para o check in, escolha do quarto, direcionamento nas instalações e orientação quanto ao funcionamento de todo o hotel como: café da manhã, restaurante, bar, área de lazer, etc... Funcionário completo, ímpar no Royal Urban Macaé Hotel. O funcionário que cuida do estacionamento também é de uma presteza e educação sem medidas. Sempre disposto a servir o hóspede com muita empatia, solicitude e proatividade. O time do café da manhã idem, gente muito profissional e capaz. Hotel lotado e tudo correu perfeitamente no café da manhã. Variedade, qualidade, qualidade e sabor. Que café da manhã de excelência!!! Sem contar a reposição dos itens — excelente serviço! Somente a arrumação deixou a desejar, uma pena.
10
Jorge
23 de out. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
Excelente. Ótimo atendimento e cortesia de todos os funcionários.
Excelente. Ótimo atendimento e cortesia de todos os funcionários.
2
André Lucas
6 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Já estive em centenas de hotéis e esse se destacou pela antipatia e indiferença do staff conosco. Chegando no hotel, 40min pra fazer o check-in. Fila enorme. Até ai ok, acontece. Subimos, finalmente! Só que o quarto estava sem cobertores e sem papel higiênico suficiente (tinha um rolo ja usado). Tentamos ligar varias vezes pra portaria pra solicitar mas ninguém atendia. O ar também não queria ligar. Ok, fomos conhecer a cidade e depois resolveríamos isso. Quando voltamos informamos na portaria os problemas e disseram que seriam brevemente resolvidos. Em relação ao ar, nos explicaram que ele é acionado por um botão na parede distante do aparelho, não indicado. Conseguimos ligar. As outras reclamações não foram resolvidas, fomos dormir. No outro dia quando estávamos saindo a camareira perguntou se queriamos arrumação. Dissemos que sim e saimos... quando voltamos o nosso quarto não tinta sido arrumado. Tentamos ligar na recepção e ninguém atendeu. Descemos e nos disseram que seria arrumado na parte da noite. Não foi. Como ninguém arrumou nosso quarto, ficamos com as toalhas de banho úmidas. De manhã pedimos toalhas pra usar a piscina (pois no terraço não tem toalhas e nem staff, além de ser isolado e mal sinalizado) e não foram do quarto entregar. 1h após, pedimos novamente e finalmente veio. Nosso banheiro estava com vazamento na tubulação da pia, ficou todo alagado. Unica coisa que valeu a pena foi o café da manhã..
Já estive em centenas de hotéis e esse se destacou pela antipatia e indiferença do staff conosco. Chegando no hotel, 40min pra fazer o check-in. Fila enorme. Até ai ok, acontece. Subimos, finalmente! Só que o quarto estava sem cobertores e sem papel higiênico suficiente (tinha um rolo ja usado). Tentamos ligar varias vezes pra portaria pra solicitar mas ninguém atendia. O ar também não queria ligar. Ok, fomos conhecer a cidade e depois resolveríamos isso. Quando voltamos informamos na portaria os problemas e disseram que seriam brevemente resolvidos. Em relação ao ar, nos explicaram que ele é acionado por um botão na parede distante do aparelho, não indicado. Conseguimos ligar. As outras reclamações não foram resolvidas, fomos dormir. No outro dia quando estávamos saindo a camareira perguntou se queriamos arrumação. Dissemos que sim e saimos... quando voltamos o nosso quarto não tinta sido arrumado. Tentamos ligar na recepção e ninguém atendeu. Descemos e nos disseram que seria arrumado na parte da noite. Não foi. Como ninguém arrumou nosso quarto, ficamos com as toalhas de banho úmidas. De manhã pedimos toalhas pra usar a piscina (pois no terraço não tem toalhas e nem staff, além de ser isolado e mal sinalizado) e não foram do quarto entregar. 1h após, pedimos novamente e finalmente veio. Nosso banheiro estava com vazamento na tubulação da pia, ficou todo alagado. Unica coisa que valeu a pena foi o café da manhã..
6
UEDER
20 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Então o primeiro quarto muito bom arrumado!!! Porém não tinha água quente!!! Fui reclamar me colocaram num quarto horrível mal arrumado e o atendente péssimo mal criado!!! Viadinho mimado !!!! Então não me hospedaria mais !!! Péssimo atendimento
Então o primeiro quarto muito bom arrumado!!! Porém não tinha água quente!!! Fui reclamar me colocaram num quarto horrível mal arrumado e o atendente péssimo mal criado!!! Viadinho mimado !!!! Então não me hospedaria mais !!! Péssimo atendimento
8
Herminio
4 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Hotel confortável, com staff atencioso.
Hotel confortável, com staff atencioso.
6
Daniel
13 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa. Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.
10
EUNICE DE
4 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Equipe atenciosa e educada. Excelente café da manhã.
Equipe atenciosa e educada. Excelente café da manhã.
4
Yanet
21 de nov. de 2024
·
A estadia foi de 1 noite
Nao gostei,a recepção nunca atende ao telefone,alguns funcionarios são mal-educados sem amor pela profissão, os quartos estavan sem cobertores, sem falar que o restaurante a comida nao tinha qualidade.
Nao gostei,a recepção nunca atende ao telefone,alguns funcionarios são mal-educados sem amor pela profissão, os quartos estavan sem cobertores, sem falar que o restaurante a comida nao tinha qualidade.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Localização
A localização é amplamente elogiada como conveniente entre a praia e o centro, com vistas panorâmicas para o mar e adequação para viagens de trabalho; alguns notam o barulho da rua à noite ou que a praia fica mais distante do que o esperado.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Marlos
14 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Muito bom o quarto e o café da manhã. Ideal para quem precisa de uma boa localização para trabalho, centro de treinamento da Fox e entrada da Petrobras praia campista próximos. Limpeza, qualidade da cama e claro preço da diária foi o que mais gostei.
Muito bom o quarto e o café da manhã. Ideal para quem precisa de uma boa localização para trabalho, centro de treinamento da Fox e entrada da Petrobras praia campista próximos. Limpeza, qualidade da cama e claro preço da diária foi o que mais gostei.
8
Alex
26 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Foi razoável, a distancia da praia era maior do que a do mapa. No quarto me surpreendi com ar desligado durante a noite, uma pane elétrica, foi resolvido. Tinha um pequeno vazamento perto do vaso. A banheira era pequena e isso não estava descrito. Enfim alguns apontamentos.
Foi razoável, a distancia da praia era maior do que a do mapa. No quarto me surpreendi com ar desligado durante a noite, uma pane elétrica, foi resolvido. Tinha um pequeno vazamento perto do vaso. A banheira era pequena e isso não estava descrito. Enfim alguns apontamentos.
8
Pedro Mauricio
13 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
8
Mariana
21 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Boa. So o cafe da manha que é um pouco cueio em época de feriadão... A cidade muito tranquila, silenciosa, fresca. A limpeza no quarto demorava para chegar quando solicitado. Banheiro ótimo. O quarto contém uma varandinha muito boa.
Boa. So o cafe da manha que é um pouco cueio em época de feriadão... A cidade muito tranquila, silenciosa, fresca. A limpeza no quarto demorava para chegar quando solicitado. Banheiro ótimo. O quarto contém uma varandinha muito boa.
8
victorio de campos
31 de jan. de 2024
·
A estadia foi de 5 noites
Hotel bom e com bons serviços. Ótimos funcionários. Bom café da manhã. Bom restaurante. Cama excelente. Boa garagem. Minha estadia valeu super a pena. Voltarei novamente. Obrigado.
Hotel bom e com bons serviços. Ótimos funcionários. Bom café da manhã. Bom restaurante. Cama excelente. Boa garagem. Minha estadia valeu super a pena. Voltarei novamente. Obrigado.
8
Michele Christina
19 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel é muito bonito limpo a vista é maravilhosa a única coisa ruim foi o barulho a noite,não conseguir dormir,aquele arredor È muito barulhento de madrugada,no demais estava ok e o café da manhã È muito bom
O hotel é muito bonito limpo a vista é maravilhosa a única coisa ruim foi o barulho a noite,não conseguir dormir,aquele arredor È muito barulhento de madrugada,no demais estava ok e o café da manhã È muito bom
10
Carol
6 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
5 vez que fico no hotel, viagem a trabalho. Pelo preço, localização e comodidades, esse é o mais indicado. Limpeza, organização e educação.
10
Rafael
2 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Ótima localização
Ótima localização
8
Felipe
10 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
Hotel bastante agradável com todas as comodidades esperadas para seu padrão. Está localizado em bairro residencial e, por isso, é bastante silencioso. Possui vista panorâmica de toda a região, inclusive do mar. As instalações são boas e o café da manhã é muito bom. Os funcionários são atenciosos. Boa relação custo-beneficio.
Hotel bastante agradável com todas as comodidades esperadas para seu padrão. Está localizado em bairro residencial e, por isso, é bastante silencioso. Possui vista panorâmica de toda a região, inclusive do mar. As instalações são boas e o café da manhã é muito bom. Os funcionários são atenciosos. Boa relação custo-beneficio.
8
William
2 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.
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Restaurante
O café da manhã recebe elogios frequentes pela variedade e reposição constante; alguns sentem falta de sucos naturais ou notam café fraco. Jantares no local estão disponíveis, com feedback que varia de bons buffets a serviço ruim ou opções limitadas de bebidas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
João Marcos
2 de nov. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Infelizmente algumas coisas nos marcaram negativamente na estadia. A experiência no café da manhã foi a pior delas. No primeiro dia do café, chegamos no restaurante às 9:30. Pouco antes do café encerrar, um rapaz veio nos avisar para caso quiséssemos, nos servir de algo mais. Minha esposa levantou e foi pegar uma salada de frutas. Enquanto minha esposa estava se servindo, um Sr. Careca começou a tirar toda a mesa do café, inclusive a salada de frutas. Ele foi tirando todas as comidas de maneira brutal, como se o mundo estivesse acabando e a coisa mais importante a se fazer era tirar a mesa do café da manhã. Uma barulheira que só de prato batendo, talheres… Esse Sr. Me parecia ser o líder da cozinha e constantemente tratava mal seus subordinados. O café da manhã é uma das horas mais esperadas pelos hóspedes, um momento que deve ser de paz e celebração e não um momento de desordem, barulho e falta de educação. Infelizmente essa experiência negativa nos fará não querer mais voltar ao hotel. Outro ponto tbm que deve ser considerado é que a área de lazer/piscina é totalmente inacessível para quem esteja necessitando de algum auxílio. Não possui elevador direto e a escada para cercar até lá não tem corrimão, além disso, o piso ao redor da piscina não é anti-derrapante o torcendo extremamente perigososo.
Infelizmente algumas coisas nos marcaram negativamente na estadia. A experiência no café da manhã foi a pior delas. No primeiro dia do café, chegamos no restaurante às 9:30. Pouco antes do café encerrar, um rapaz veio nos avisar para caso quiséssemos, nos servir de algo mais. Minha esposa levantou e foi pegar uma salada de frutas. Enquanto minha esposa estava se servindo, um Sr. Careca começou a tirar toda a mesa do café, inclusive a salada de frutas. Ele foi tirando todas as comidas de maneira brutal, como se o mundo estivesse acabando e a coisa mais importante a se fazer era tirar a mesa do café da manhã. Uma barulheira que só de prato batendo, talheres… Esse Sr. Me parecia ser o líder da cozinha e constantemente tratava mal seus subordinados. O café da manhã é uma das horas mais esperadas pelos hóspedes, um momento que deve ser de paz e celebração e não um momento de desordem, barulho e falta de educação. Infelizmente essa experiência negativa nos fará não querer mais voltar ao hotel. Outro ponto tbm que deve ser considerado é que a área de lazer/piscina é totalmente inacessível para quem esteja necessitando de algum auxílio. Não possui elevador direto e a escada para cercar até lá não tem corrimão, além disso, o piso ao redor da piscina não é anti-derrapante o torcendo extremamente perigososo.
10
Edlene
22 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
Eu adorei a minha estadia neste hotel. Quarto confortável, funcionarios super simpaticos. Voltarei com certeza mais vezes. A única coisa que gostaria de pontuar é que apesar da variedade do café da manhã, senti falta do suco natural. As opções que tinha era de suco industrializado. Apenas isso. No mais, eu amei
8
Pedro Mauricio
13 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
segunda vez no Royal Urban , bem localizado , confortavel , vaga de garagem e um excelente cafe da manha . uma vista para o mar espetacular .
6
Carlos Eduardo
27 de set. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos. A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem. Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar. Café da manhã fraco. Com suco Artificial. Não fazem na hora. Horrível. Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4
8
Silvia
30 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
Boas e novas instalações, em boa localização e de fácil acesso. Garagem para poucos carros, mas com muitas vagas no entorno. Staff atencioso. Café da manhã bom. Tem opção para jantar self-service a preço fixo, com ótima qualidade. Algumas poucas falhas em relação a enxoval que não chegaram a comprometer a estadia. Ótimo custo benefício.
4
Gabriella
23 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
A única coisa boa no hotel foi o café da manhã. No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.
8
Kayte
5 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
O hotel precisa de algumas melhorias. Os quartos precisam de uma limpeza mais pesada. Café da manhã maravilhoso Atendimento impecável.
8
Matheus
29 de dez. de 2022
·
A estadia foi de 2 noites
Fiquei alguns dias no hotel, café muito bom, estacionamento gratis e pessoal muito prestativo. Única coisa que precisa ser visto é a manutenção de alguns quartos, em um dos quartos que reservei a pintura do teto estava manchada e em outro a pintura do banheiro estava descascando
Fiquei alguns dias no hotel, café muito bom, estacionamento gratis e pessoal muito prestativo. Única coisa que precisa ser visto é a manutenção de alguns quartos, em um dos quartos que reservei a pintura do teto estava manchada e em outro a pintura do banheiro estava descascando
8
Leah
26 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Amei o hotel, mas um hotel que yem hidromassagem, sauna e piscina, não ter roupão? Tivemos q ficar da Hidro pro quarto e vice-versa todos molhados, pq n tinha um roupão. E o cobertor de frio? Tão fino que passei frio durante a noite. Mas fora isso, tudo ótimo. Limpeza impecável. Pretendo ir mais vezes apesar dos pesares, é um bom lugar. Ps. Comprem com café da manhã incluso, pq foi o melhor café da manhã de todos os hotéis que eu já estive. A cozinha é nota mil, eles não param e é o tempo todo repondo as coisas. Eles são excepcionais.
Amei o hotel, mas um hotel que yem hidromassagem, sauna e piscina, não ter roupão? Tivemos q ficar da Hidro pro quarto e vice-versa todos molhados, pq n tinha um roupão. E o cobertor de frio? Tão fino que passei frio durante a noite. Mas fora isso, tudo ótimo. Limpeza impecável. Pretendo ir mais vezes apesar dos pesares, é um bom lugar. Ps. Comprem com café da manhã incluso, pq foi o melhor café da manhã de todos os hotéis que eu já estive. A cozinha é nota mil, eles não param e é o tempo todo repondo as coisas. Eles são excepcionais.
8
Pedro Mauricio
10 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
muito boa hotel bem localizado , confortavel, limpo , uma vista maravilhosa do mar de macae , cafe da manha muito bom . um aviso a noite tinha um serviço de buffet para jantar que foi otimo não ter que sair do hotel para jantar .
muito boa hotel bem localizado , confortavel, limpo , uma vista maravilhosa do mar de macae , cafe da manha muito bom . um aviso a noite tinha um serviço de buffet para jantar que foi otimo não ter que sair do hotel para jantar .
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
2
Carlos Humberto
há 3 semanas
·
A estadia foi de 3 noites
1.Internet e Telefone: Wi-Fi não funcionava e o telefone do quarto também apresentava problemas. Enfrentamos dificuldades para entrar em contato com a recepção, pois as ligações raramente eram atendidas. 2.Recepção: Na maior parte do tempo, havia apenas um funcionário na recepção, mesmo diante da elevada ocupação do hotel durante o feriado. 3.Televisão: A TV no quarto não era Smart, mesmo tendo TV's em caixa fechada. A configuração para uso da internet NÃO foi feita durante nossa estadia. 4. Iluminação: Lâmpada piscando no banheiro que NÃO foi trocada durante nossa estadia. 5. Piscina: Na manhã de segunda-feira, a piscina encontrava-se transbordando, impossibilitando sua utilização naquele momento. 6. Elevadores: O botão de descer do 10º andar não funcionava e não foi trocado durante nossa estadia. Reparamos em outros andares que os botões estavam invertidos. 7. Banheira de Hidromassagem do Quarto - SITUAÇÃO MAIS GRAVE: Optamos por uma acomodação de categoria superior, pagando um valor adicional justamente para usufruir da banheira e do conforto oferecido, e encontramos uma banheira que soltava ferrugem ao sair a água. Comunicamos a recepção desde o 1º dia e não ocorreu qualquer manutenção ou troca de quarto. Pagamos por um quarto com banheira e tivemos que tomar banho com água suja de ferrugem.
1.Internet e Telefone: Wi-Fi não funcionava e o telefone do quarto também apresentava problemas. Enfrentamos dificuldades para entrar em contato com a recepção, pois as ligações raramente eram atendidas. 2.Recepção: Na maior parte do tempo, havia apenas um funcionário na recepção, mesmo diante da elevada ocupação do hotel durante o feriado. 3.Televisão: A TV no quarto não era Smart, mesmo tendo TV's em caixa fechada. A configuração para uso da internet NÃO foi feita durante nossa estadia. 4. Iluminação: Lâmpada piscando no banheiro que NÃO foi trocada durante nossa estadia. 5. Piscina: Na manhã de segunda-feira, a piscina encontrava-se transbordando, impossibilitando sua utilização naquele momento. 6. Elevadores: O botão de descer do 10º andar não funcionava e não foi trocado durante nossa estadia. Reparamos em outros andares que os botões estavam invertidos. 7. Banheira de Hidromassagem do Quarto - SITUAÇÃO MAIS GRAVE: Optamos por uma acomodação de categoria superior, pagando um valor adicional justamente para usufruir da banheira e do conforto oferecido, e encontramos uma banheira que soltava ferrugem ao sair a água. Comunicamos a recepção desde o 1º dia e não ocorreu qualquer manutenção ou troca de quarto. Pagamos por um quarto com banheira e tivemos que tomar banho com água suja de ferrugem.
10
Daniele
22 de set. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Experiência excelente, café da manhã maravilhoso!
Experiência excelente, café da manhã maravilhoso!
2
João
18 de set. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Por algum problema na reserva o pagamento da diária não foi feito antecipadamente e no dia seguinte à minha estadia o pessoal do hotel entrou em contato comigo para fazer o pagamento. Até aí sem problemas, mas conseguir uma nota fiscal é um parto.
Por algum problema na reserva o pagamento da diária não foi feito antecipadamente e no dia seguinte à minha estadia o pessoal do hotel entrou em contato comigo para fazer o pagamento. Até aí sem problemas, mas conseguir uma nota fiscal é um parto.
2
Pedro
18 de set. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Local com vários problemas estruturais, quebradas, não funcionando. Desde a fechadura do quarto, banheiro vazando água, falta de cobertores, até hidromassagem q não funciona e outras coisas. Funcionários nada prestativos.
Local com vários problemas estruturais, quebradas, não funcionando. Desde a fechadura do quarto, banheiro vazando água, falta de cobertores, até hidromassagem q não funciona e outras coisas. Funcionários nada prestativos.
10
Maria Fernanda
16 de set. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Incrivelmente bom, excelente
Incrivelmente bom, excelente
Políticas da propriedade
Check-in
Check-out
De 15:00 a 23:30
Antes das 12:00
Alguma questão?
As respostas instantâneas da IA são baseadas nas informações do hotel
Preços para as próximas datas
novembro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
dezembro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
Mais barato
Mais caro
Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.
Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.
- 2026-11-04: 43.52197724514008USD
- 2026-11-05: 48.096602557849884USD
- 2026-11-06: 48.096602557849884USD
- 2026-11-07: 48.27855550251007USD
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Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.
O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.
- Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
- No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
- Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
- Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
- O alojamento dispõe do seguinte elemento de segurança: extintor.
- Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
- Os pais ou os tutores legais que viajem com um menor de 18 anos deverão apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com fotografia do menor (por exemplo, o passaporte) no check-in. No caso de viagens internacionais para o Brasil, se apenas um dos pais viajar com o menor, terá de apresentar, juntamente com a certidão de nascimento e o documento de identificação com fotografia do menor, uma carta de autorização assinada pelo outro pai e certificada pelo notário. Se os pais ou o tutor legal, conforme aplicável, não puderem ou não manifestarem vontade de conceder tal autorização, será necessária a apresentação de uma autorização judicial. Os visitantes que tencionem viajar para o Brasil com crianças deverão contactar o consulado brasileiro antes de viajarem para obterem informações adicionais.
- O alojamento permite a estadia grátis de 1 criança com idade igual ou inferior a 5 anos, desde que ocupe o mesmo quarto que os pais ou responsáveis e utilize as camas existentes.
- Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
- Cama desdobrável: 80.0 BRL por noite
A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.
Cortesias mais populares
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Serviços de limpeza
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Serviço de quartos
Restaurante
Quartos de não fumadores
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Clube para crianças
Pequeno-almoço no quarto
Sala familiar
Wheelchair Accessible (Limited)
Internet
Wi-fi gratuito