Courtyard by Marriott Sarajevo

Das Zimmer war sehr modern und schön ausgestattet und das Personal war sehr nett und zuvorkommend

Sauberes Zimmer, gutes Frühstück, Personal sehr zuvorkommend.

Die Eingangshalle ist sehr schön und gross. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Unser Bett war leider schrecklich durchgelegen, wir konnten wegen der lauten Klimaanlage nicht gut schlafen, und ohne Klimaanlage war es zu warm. Das Frühstück war ok, leider wurde sehr schlecht nachgefüllt, es war immer etwas leer.

sehr schöne Hotel zentral und gut zu erreichen

Ich habe mein Elektrofahrzeug bei Ihnen im Haus aufgeladen, jedoch konnte mir das Personal vor dem Laden nicht den Preis für die Aufladung mitteilen. Es wurde mir nur versichert dsss es bestimmt nicht allzu viel kosten kann und ich einfach laden soll. Am Tag des Check outs hat man mir dann 15€ fürs parken und 20 € für das Laden in Rechnung gestellt, da es einen regulären fixen Preis dafür gibt. Warum kannte man plötzlich den genauen Wert beim Check out? Keine Entschuldigung des Personals sondern eher ein „Pech gehabt“ ist halt so haben mich weiter enttäuscht. Ich werde dieses Hotel niemanden empfehlen können. Das ist kein professioneller Service.