Candlewood Suites Fort Campbell - Oak Grove by IHG

Fasilitetene inkluderer et lite treningsrom, vaskerom og et snackrom som er åpent 24/7. Noen gjester lånte også apparater. Flere rapporterte at bassenget var stengt, heisen var treg eller midlertidig ute av drift, casinoshuttle ble tilbudt inkonsekvent, og gebyrene for kjæledyr var høyere enn forventet.

Renholdet blir rost i mange opphold, med rom og fellesområder som ofte beskrives som svært rene. Noen få anmeldelser nevnte lukt eller mindre vedlikeholdsproblemer, for eksempel et tregt drenerende badekar eller behov for fugemasse.

Romslige suiter med kjøkken og praktisk planløsning passer for lengre opphold, og mange fant rommene stille og komfortable. Gjentatte ulemper inkluderer svært faste senger, sporadisk støy fra klimaanlegget, inkonsekvente bilder sammenlignet med virkeligheten, mindre vedlikeholdsproblemer og et Wi-Fi-utfall som ble nevnt én gang.

Servicen beskrives bredt som vennlig, imøtekommende og hjelpsom, med flere nevnelser av smidig innsjekking og oppmerksomt personale i resepsjonen. Enkelte problemer inkluderte treg eller forvirrende innsjekking, en feil i booking/fakturering og én sak med feil romtype.

Praktisk beliggenhet nær Fort Campbell og rett ved motorveien; mange fant det rolig og lett tilgjengelig. Noen bemerket begrensede spisemuligheter i nærheten, men grunnleggende tjenester som bensinstasjon eller diner var i nærheten.

Mangelen på komplementær frokost er en gjentakende skuffelse, selv om en gjest nevnte et lett «grab-and-go»-alternativ og andre satte pris på snackrommet/kaffen som var åpent 24/7. Det ble ikke nevnt andre spisemuligheter på stedet.