Eklo Hotels Paris Roissy CDG Airport

Les installations comprennent des espaces communs animés avec bar-restaurant et jeux ; le parking et la navette aéroport sont payants, et la navette a des horaires/une capacité limités qui peuvent nécessiter une réservation préalable aux heures de pointe. La disposition en couloirs extérieurs et les pannes occasionnelles de l'ascenseur sont également notées.

La propreté est inégale : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais plusieurs ont signalé des salles de bain poussiéreuses ou sales, des taches ou des odeurs, des produits de toilette vides et des nuisibles occasionnels. Le ménage pendant les séjours plus longs peut être minimal à moins d'être demandé, les serviettes et les fournitures n'étant parfois pas renouvelées.

Les chambres sont très petites et spartiates, avec un espace de rangement limité et une disposition de type auberge de jeunesse ; plusieurs mentionnent un décor sombre et des fenêtres donnant sur l'extérieur sans rideaux ni moustiquaires, ce qui réduit l'intimité. Beaucoup notent l'absence de climatisation et une isolation phonique médiocre (avions, couloirs extérieurs, musique), bien que les lits soient généralement fermes ou confortables pour les courts séjours.

Le service est souvent décrit comme aimable et serviable, certains membres du personnel allant au-delà de leurs fonctions. Cependant, plusieurs commentaires font état d'un enregistrement très lent, de problèmes de communication ou d'un manque de réactivité, d'occasions d'impolitesse, de problèmes de carte de chambre, ainsi que de problèmes de facturation ou de remboursement.

L'emplacement est pratique pour CDG, avec une navette ou un court trajet en taxi, et le village de Roissy-en-France avec ses restaurants est accessible à pied. Il est cependant éloigné du centre de Paris et peut être difficile d'accès ou de trouver avec les transports en commun ou les cartes.

Le petit-déjeuner offre un bon rapport qualité-prix et beaucoup ont apprécié les burgers et les pizzas sur place. Les expériences varient cependant, avec des signalements de longues attentes, de services limités ou fermés certains jours, et de problèmes occasionnels de propreté ou de personnel.