Hotel London B&B

Faciliteterne er basale, og bygningen virker ældre. Der er ingen parkeringsplads på stedet; gæsterne benyttede sig af betalte muligheder i nærheden, som f.eks. Marriott-garagen, og enkelte nævnte, at adgangen og fællesarealerne føltes forældede.

Mange gæster beskriver meget rene værelser og frisk sengetøj, men flere rapporterer mangler som f.eks. støvede gulve, efterladte genstande eller dårligt rengjorte badeværelser. Den generelle renlighed ser ud til at være ujævn fra ophold til ophold.

Værelserne er generelt komfortable, men nogle er små, med støj fra torvet eller tynde vægge i visse værelser; udsigten spænder fra fremragende over torvet til dårlig i de lavere etager. Nogle nævner svagt Wi-Fi på værelset, mens mørklægningsgardiner hjælper lysfølsomme gæster.

Servicen er et stærkt punkt: personalet i receptionen og restauranten er konsekvent venligt, proaktivt og hjælpsomt og går ofte ud over det sædvanlige med tidlig indtjekning, hjælp med bagage og lokale råd. Problemer blev løst hurtigt, når de blev påpeget.

Beliggenheden roses gentagne gange for at være lige ved Macedonia Square og inden for gåafstand til de største seværdigheder. En vis støj fra gaden kan trænge ind om natten på grund af den centrale beliggenhed.

Morgenmaden i den tilhørende restaurant vurderes ofte som god med à la carte muligheder, og mange nød andre måltider og gæsterabatter, selvom nogle fandt morgenmaden begrænset eller skuffende. Den generelle spiseoplevelse er positiv.