Megal Suites Hotel

Único ponto negativo foi a reforma da piscina que na reserva não foi informado e um dos pontos da minha escolha era a piscina

A acomodação superou as expectativas. Quarto limpo, arrumado e amplo. O café da manhã é excelente!

A comida do jantar veio fria e pedimos para esquentar

Durante nossa estadia, tivemos um problema sério de goteira no banheiro. Solicitei por duas vezes que a manutenção resolvesse o problema ou que nos transferissem para outro quarto, mas nada foi feito. Somente na terceira solicitação, quando a água já havia chegado até a cama, fomos realocados para outro quarto. O que mais decepcionou foi a falta de atenção e consideração com o hóspede. Não recebemos sequer um pedido de desculpas, muito menos alguma compensação pelo transtorno. Na hora do pagamento, ainda tivemos que pagar R$ 15 por uma água consumida, sem qualquer consideração pelo ocorrido. Infelizmente, a experiência ficou marcada pela falta de agilidade na resolução do problema e pela ausência de cuidado com o cliente. Espero que a administração reveja esses procedimentos para que outros hóspedes não passem pela mesma situação. Não voltaremos mais.

Quarto amplo, roupas de cama e toalhas limpas, porém cobertor muito sujo!! Estacionamento em frente atendeu, mas meio bagunçado. Café da manhã bom, atendentes solicitos. Boa estadia.