Home2 Suites by Hilton St. Louis/Forest Park

Inhägnad parkering på plats och en lokal shuttle får positiv feedback. Den inomhuspoolen är liten och ofta obehagligt kall, med enstaka problem med renlighet eller att den är stängd; det förekommer också sporadiska underhållsproblem som trasiga hissar eller tvättmaskiner.

Många gäster tyckte att boendet var rent, men ett ansenligt antal rapporterade brister: missad städning, smutsiga disk eller sängkläder, hår och fläckar, samt enstaka skadedjur (myror eller kackerlackor). Den övergripande standarden känns inkonsekvent mellan olika vistelser.

Sviterna är rymliga och funktionella med pentry och förvaring, vilket passar familjer väl in. Vissa nämner dock ljud från våningen ovan eller korridoren, möglig lukt eller slitet sänglinne, samt enstaka underhållsdetaljer (lampor, A/C-ljud, persienner).

Personalen beskrivs ofta som vänlig, tillmötesgående och lösningsorienterad, med flera lovord till receptionens personal. Ett fåtal gäster upplevde missförstånd eller burdusa interaktioner och fakturerings-/tilldelningsfel vid incheckningen.

Praktiskt läge för Barnes-Jewish och Children’s sjukhusen, zoo, Forest Park och tillfart till motorvägen; flera restauranger och Grove ligger i närheten. Ett fåtal gäster noterade att närområdet känns lite blandat, även om den inhägnade parkeringen bidrar till säkerheten.

Frukosten får ofta beröm för variation och kvalitet, ibland med Starbucks-märkt kaffe. Under rusningstid rapporterar gäster om trånga sittplatser och att varor tar slut eller fylls på långsamt, och några tyckte att de varma alternativen var undermåliga.