Holiday Inn Express & Suites Pittsburgh North Shore by IHG

El aparcamiento en el lugar, junto al hotel, es cómodo pero suele ser de pago y, a veces, puede parecer inseguro; algunos huéspedes informaron de robos en los vehículos. Las frecuentes averías de los ascensores causaron largas esperas; la piscina es pequeña y puede estar fría o cerrada, y el gimnasio es muy pequeño con equipo averiado.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero los estándares son inconsistentes. Los informes incluyen baños sucios o con moho, olores persistentes, objetos olvidados por huéspedes anteriores y limpieza irregular.

Las habitaciones suelen ser cómodas, con toques modernos, persianas opacas y algunas distribuciones espaciosas; muchos elogian las camas y las vistas. Los inconvenientes incluyen un ruido de tráfico considerable en los lados que dan a la autopista y problemas intermitentes con el sistema de calefacción/aire acondicionado o el agua caliente, los televisores/la transmisión y las persianas o cajas fuertes rotas.

El personal es descrito frecuentemente como amable y servicial, con algunos miembros que aceptan retrasos en la salida y solicitudes especiales. Sin embargo, los huéspedes también informaron de falta de personal, colas lentas para el registro de entrada, seguimiento inconsistente de los problemas, ocasional descortesía y errores en la facturación.

Excelente ubicación en North Shore, justo al lado del PNC Park y a poca distancia a pie de Acrisure Stadium, museos, la ribera del río y el centro de la ciudad. Algunos señalaron el ruido del tráfico o de los puentes, y algunos informaron de robos en los coches en el aparcamiento adyacente.

El desayuno recibe excelentes críticas por su variedad y opciones calientes. En las horas punta, los huéspedes se encontraron con retrasos en la reposición de alimentos o artículos faltantes, y algunos notaron problemas con el café.