Holiday Inn Express & Suites Pittsburgh North Shore by IHG

Parkering ved hotellet er praktisk, men vanligvis betalt og føles noen ganger utrygg; noen gjester rapporterte innbrudd i kjøretøy. Hyppige heisstanser forårsaket lang ventetid; det lille bassenget kan være kaldt eller stengt, og treningsrommet er lite med ødelagt utstyr.

Mange gjester fant rommene rene, men standarden er inkonsekvent. Rapporter inkluderer skitne eller mugne bad, vedvarende lukt, gjenværende gjenstander og uregelmessig rengjøring.

Rommene er generelt komfortable med moderne preg, blendingsgardiner og noen romslige løsninger; mange roser sengene og utsikten. Ulempene inkluderer betydelig trafikkstøy på siden som vender mot motorveien og sporadiske problemer med HVAC eller varmt vann, TV/casting og ødelagte solskjermer eller safe.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, med noen som imøtekommer sen utsjekking og spesielle ønsker. Imidlertid rapporterte gjester også om underbemanning, lange køer ved innsjekking, inkonsekvent oppfølging av problemer, sporadisk uhøflighet og feil på regningen.

Utmerket beliggenhet på North Shore rett ved PNC Park og innen gangavstand til Acrisure Stadium, museer, elvefronten og sentrum. Noen nevnte støy fra veien eller broen, og noen rapporterte innbrudd i bilen i den tilstøtende parkeringsplassen.

Frokosten får jevnlig gode anmeldelser for variasjon og varme alternativer. I peak-tider opplevde gjester forsinkelser i påfyllingen eller manglende varer, og noen merket problemer med kaffen.