Holiday Inn Express & Suites Pittsburgh North Shore by IHG

O estacionamento no local, ao lado do hotel, é conveniente, mas geralmente pago e às vezes considerado inseguro; alguns hóspedes relataram arrombamentos de veículos. Paradas frequentes nos elevadores causaram longas esperas; a pequena piscina pode estar fria ou fechada, e a academia é minúscula, com equipamentos quebrados.

Muitos hóspedes consideraram os quartos limpos, mas os padrões são inconsistentes. Os relatos incluem banheiros sujos ou mofados, odores persistentes, itens esquecidos e serviço de limpeza irregular.

Os quartos são geralmente confortáveis, com toques modernos, cortinas blackout e alguns layouts espaçosos; muitos elogiam as camas e a vista. Como desvantagens, há ruído considerável do tráfego nos lados voltados para a rodovia e problemas intermitentes com HVAC ou água quente, TVs/casting e cortinas ou cofres quebrados.

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, com alguns funcionários que atendem a pedidos de check-out tardio e solicitações especiais. No entanto, os hóspedes também relataram falta de pessoal, filas de check-in lentas, acompanhamento inconsistente de problemas, ocasionais grosserias e erros de cobrança.

Excelente localização em North Shore, diretamente ao lado de PNC Park e a uma curta distância a pé do Acrisure Stadium, museus, à beira do rio e do centro da cidade. Alguns notaram ruído da estrada ou da ponte, e alguns relataram arrombamentos de carros no estacionamento adjacente.

O café da manhã recebe ótimas avaliações pela variedade e opções quentes. Em horários de pico, os hóspedes encontraram atrasos no reabastecimento ou itens faltantes, e alguns notaram problemas com o café.