Holiday Inn Express Salem by IHG

Les clients signalent des expériences mitigées concernant les installations : un ascenseur lent ou occasionnellement hors service, une piscine intérieure qui semblait trop froide, et un parking généralement suffisant mais pouvant être limité tard dans la journée. Plusieurs avis décrivent également une fausse alarme incendie prolongée un matin.

De nombreux clients décrivent des chambres propres et des parties communes bien entretenues avec un service de ménage actif. Cependant, plusieurs avis font état de problèmes tels que la poussière, des meubles sales ou tachés, du linge de lit ou des sols sales, de la moisissure et des endroits occasionnellement oubliés dans les salles de bain.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec une bonne pression d'eau et un décor mis à jour par endroits. Certains signalent du bruit provenant d'en haut, des limites de climatisation autour de 72°F, des baignoires qui se vident lentement, une disposition encombrée et des téléviseurs plus petits que prévu.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son efficacité et son sens de l'accueil, le personnel résolvant les problèmes d'enregistrement et effectuant des ajustements d'horaire. Quelques clients ont noté un manque d'expérience par moments et des difficultés à obtenir un reçu ou un suivi après un incident.

L'emplacement est pratique pour visiter Salem et à proximité des restaurants, des boutiques et des activités de la région. Plusieurs clients l'ont trouvé pratique pour les visites familiales et les courses.

Le petit-déjeuner est souvent mis en avant pour sa variété et ses options chaudes. Certains clients l'ont trouvé moyen ou peu attrayant, citant des juscs dilués, des fruits rassis ou des choix répétitifs, et la qualité du café variait.