Hilton Garden Inn Memphis/Wolfchase Galleria

Fasilitetene inkluderer et innendørsbasseng, restaurant og bar på stedet, bålsted og vaskerom, men noen gjester fant bassenget kaldt eller skittent, merket tidlige stengninger av baren og rapporterte sporadiske problemer med heisen eller ismaskinen.

Tilbakemeldingene om renslighet er blandet: mange gjester roste rene rom og fellesområder, mens andre rapporterte skitne bad eller ganger, skadedyr (kakerlakker eller maur) og støv eller rester fra oppussingen.

Rommene er generelt komfortable, med noen romslige løsninger og komfortable senger, men flere anmeldelser beskriver utdatert innredning, støy om natten, treg eller upålitelig TV eller Wi-Fi og problemer med varme- eller varmtvannsanlegget.

Servicen beskrives ofte som vennlig og effektiv, men driften kan være ujevn – forsinkelser eller feilaktige romtildelinger, feil med nøkkelsystemet, rengjøring på forespørsel med manglende service, og sporadiske lite hjelpsomme svar i resepsjonen eller baren.

Praktisk for shopping og tilgang til I-40, men flere anmeldelser nevner innbrudd i kjøretøy og noe støy fra trafikk eller parkeringsplassen sent på kvelden; parkering ved inngangen kan være begrenset.

Restaurant og bar på stedet og betalt frokost får blandede tilbakemeldinger: mange likte velsmakende måltider og vennlige bartendere eller kokker, men andre fant frokosten dyr, med begrensede åpningstider eller dårlig middagsservice.