Staybridge Suites Lexington by IHG

Les équipements appréciés comprennent la cour extérieure avec foyer, la laverie gratuite et l'happy hour ; plusieurs clients ont également apprécié la piscine, bien qu'elle ait parfois été fermée. Les glaçons ne sont disponibles qu'au premier étage.

De nombreux commentaires font état de chambres et d'espaces publics propres, mais plusieurs signalent des surfaces sales, des débris ou de l'eau stagnante provenant des douches accessibles. La qualité du service de ménage semble variable.

Les suites sont spacieuses et de type appartement, avec une cuisine équipée et des lits généralement confortables. Certains clients signalent du bruit provenant des chambres ou des couloirs voisins, ainsi que des problèmes de chauffage, de climatisation ou de thermostat. Quelques-uns estiment que le mobilier est daté et que le nombre de prises est limité.

Le personnel est largement décrit comme accueillant, serviable et arrangeant. Certains clients ont cependant rencontré des problèmes, notamment des interactions impolies, des problèmes de communication avec le service de ménage et des problèmes temporaires avec les machines à cartes d'accès.

L'hôtel est fréquemment salué pour sa proximité de la Rupp Arena, de l'Université du Kentucky, des restaurants, des épiceries et des autoroutes, avec quelques options accessibles à pied. Certains clients ont eu des difficultés à s'orienter ou l'ont trouvé moins pratique.

Le petit-déjeuner reçoit de nombreux éloges pour sa qualité et sa variété, et l'happy hour est un plus, bien que les collations soient décrites comme moyennes. Certains clients ont noté des problèmes de température ou d'horaire des plats, ainsi qu'un choix limité au niveau du garde-manger.