Hyatt Place Bloomington / Normal

El estacionamiento gratuito en un garaje al otro lado de la calle es habitual y generalmente fácil, aunque a algunos les resulta incómodo tener que caminar desde allí. Las opiniones sobre las instalaciones son mixtas: la piscina a veces está cerrada o muy fría, el gimnasio está bien equipado y el servicio de bar/cocina puede ser irregular.

Muchas reseñas describen habitaciones y áreas comunes muy limpias, pero la limpieza es inconsistente. Los problemas recurrentes incluyen alfombras o muebles manchados en los pasillos y fallos ocasionales como ropa de cama sucia, escombros o suciedad menor en el baño.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, modernas y tranquilas, con camas cómodas, pero varias reseñas mencionan problemas de mantenimiento y comodidad. Las quejas comunes incluyen un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado ruidoso o ruido de la calle, persianas o puertas rotas, baja presión de agua, muebles anticuados o desgastados y la falta de microondas en la habitación.

El servicio se describe a menudo como amable, acogedor y servicial, con varios ejemplos de personal que hace un esfuerzo adicional. Sin embargo, varias reseñas mencionan una comunicación y una dotación de personal inconsistentes, especialmente en lo que respecta a las políticas de entrada temprana, los detalles del estacionamiento/transporte, la cobertura del bar y los problemas ocasionales con el tipo de habitación o la capacidad de respuesta.

Excepcionalmente conveniente para ISU y Uptown Normal, con muchos restaurantes, tiendas y la estación de tren a poca distancia a pie; varios revisores sintieron que la zona era segura. Algunos mencionan el ruido de la calle o del garaje y la dificultad para orientarse en el garaje situado fuera del hotel por la noche.

El desayuno es ampliamente elogiado por ser abundante, satisfactorio y variado, aunque algunos huéspedes encontraron los alimentos fríos o la selección limitada en ocasiones. El servicio de bar/cocina en el lugar puede no estar disponible, pero hay opciones para comer a poca distancia y un Starbucks adjunto.