Holiday Inn Express & Suites Norwood by IHG

La piscine intérieure est signalée comme étant fermée indéfiniment, ce qui frustre les clients qui prévoyaient de l'utiliser. Le parking est facile avec de nombreuses places disponibles ; les autres installations reçoivent peu de commentaires constants.

De nombreux avis font l'éloge de la propreté générale, mais des problèmes récurrents sont signalés, notamment la moisissure ou l'accumulation de calcaire dans les douches, des moquettes tachées ou humides, et des oublis occasionnels, comme des draps sales ou des détails négligés.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais certains clients signalent des problèmes tels qu'une faible pression de l'eau, des performances du système de chauffage et de climatisation décevantes, des nuisances sonores occasionnelles, des configurations de suite inhabituelles et un manque de literie pour les canapés-lits.

La plupart des clients décrivent le personnel comme étant amical et l'enregistrement/départ comme étant fluide. Cependant, des signalements récurrents font état d'une réception absente ou d'une assistance insuffisante, ainsi que de quelques incidents graves ou d'une mauvaise gestion des problèmes.

Situé dans un quartier d'affaires calme, l'établissement est idéal pour se rendre à Boston, au Gillette Stadium, ainsi qu'aux commerces et restaurants à proximité, bien qu'il y ait peu de choses à distance de marche.

Le petit-déjeuner est généralement bon avec beaucoup de choix et une machine à crêpes très populaire, mais la qualité et la variété sont inconstantes, avec des commentaires sur des œufs au goût artificiel, un choix de pain limité et du jus dilué.