Courtyard by Marriott Auburn

L'avis sur les installations est mitigé : les rénovations en cours ou récentes ont affecté certaines parties du hall, l'espace piscine semble usé ou petit, et les ascenseurs peuvent être lents. Les clients ont apprécié l'espace de travail dans le hall, les sièges extérieurs/le foyer et le parking généralement pratique, bien que les travaux aient parfois limité l'accès ou le stationnement.

La propreté est inconstante : si beaucoup décrivent des chambres très propres, plusieurs critiques ont signalé une literie sale ou tachée, des cheveux dans les salles de bains, des luminaires poussiéreux et des distributeurs de savon vides. Le ménage ou le rafraîchissement des chambres a parfois été oublié lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont généralement confortables, modernes et parfois spacieuses avec des lits particulièrement confortables, mais plusieurs clients ont signalé des problèmes d'entretien tels que la climatisation bruyante ou qui fuit, des téléviseurs/réfrigérateurs/cafetières qui ne fonctionnent pas et des détecteurs de fumée clignotants. Certaines chambres n'étaient pas équipées de micro-ondes et certains ont noté des murs fins ou des problèmes d'éclairage mineurs.

Le service est mitigé : de nombreux clients ont salué le personnel amical et serviable ainsi que les responsables de nuit exceptionnels, mais d'autres ont rencontré une réception lente ou absente, de longues files d'attente à l'arrivée/départ, une mauvaise communication ou des demandes non résolues.

Pratique pour l'Auburn University, l'accès à l'interstate et les restaurants à proximité, plusieurs clients notant un environnement sûr.

La restauration est limitée : il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, et le bistro/Starbucks sur place était souvent fermé ou sans personnel. Lorsqu'il était ouvert, certains clients ont apprécié la nourriture, mais la disponibilité du café dans le hall a frustré plusieurs critiques.