Courtyard by Marriott Auburn

Tilbakemeldingene om fasilitetene er blandet: pågående eller nylige oppussinger påvirket deler av lobbyen, bassengområdet fremstår slitt eller lite, og heisene kan være trege. Gjestene satte pris på arbeidsområdet i lobbyen, utendørs sitteplasser/bålplass, og generelt praktisk parkering, selv om byggingen noen ganger begrenset tilgangen eller parkeringen.

Renholdet er varierende: mange beskriver veldig rene rom, men flere anmeldelser rapporterte skitnet eller flekkete sengetøy, hår på badet, støvete inventar og tomme såpedispensere. Romservice eller romoppfriskning ble noen ganger utelatt under lengre opphold.

Rommene er generelt komfortable, moderne, og noen ganger romslige med spesielt komfortable senger, men flere gjester rapporterte vedlikeholdsproblemer som støyende eller lekkende klimaanlegg, TV-er/kjøleskap/kaffetraktere som ikke fungerte, og blinkende røykvarslere. Noen rom manglet mikrobølgeovn, og noen få bemerket tynne vegger eller mindre lysproblemer.

Servicen er blandet: mange gjester roste vennlig, hjelpsomt personale og fremragende nattansatte, men andre opplevde treg eller fraværende betjening i resepsjonen, lange innsjekkings-/utsjekkingskøer, dårlig kommunikasjon eller uløste forespørsler.

Praktisk for Auburn University, tilgang til motorveien og nærliggende restauranter, med flere gjester som bemerket et trygt miljø.

Spisemulighetene er begrensede: det er ingen gratis frokost, og bistroen/Starbucks på stedet var ofte stengt eller ubetjent. Når den var åpen, likte noen gjester maten, men tilgjengeligheten av kaffe i lobbyen frustrerte flere anmeldere.