Courtyard by Marriott Auburn

As avaliações das instalações são mistas: as reformas em andamento ou recentes afetaram algumas áreas do lobby, a área da piscina parece desgastada ou pequena e os elevadores podem ser lentos. Os hóspedes apreciaram a área de trabalho no lobby, os assentos ao ar livre/fogueira e o estacionamento geralmente conveniente, embora a construção tenha limitado o acesso ou o estacionamento ocasionalmente.

A limpeza é inconsistente: embora muitos descrevam quartos muito limpos, várias avaliações relataram roupa de cama suja ou manchada, pelos nos banheiros, equipamentos empoeirados e dispensadores de sabão vazios. O serviço de limpeza ou a renovação do quarto às vezes eram negligenciados durante estadias de várias noites.

Os quartos são geralmente confortáveis, modernos e às vezes espaçosos, com camas notavelmente confortáveis, mas vários hóspedes relataram problemas de manutenção, como ar condicionado barulhento ou com vazamento, TVs/geladeiras/cafeteiras que não funcionam e detectores de fumaça piscando. Alguns quartos não tinham micro-ondas e alguns notaram paredes finas ou pequenos problemas de iluminação.

O serviço é misto: muitos hóspedes elogiaram a simpatia e a presteza da equipe, bem como os excelentes gerentes noturnos, mas outros encontraram cobertura lenta ou ausente na recepção, longas filas de check-in/out, comunicação deficiente ou solicitações não resolvidas.

Conveniente para a Auburn University, acesso à rodovia e restaurantes próximos, com vários hóspedes notando um ambiente seguro.

As opções de alimentação são limitadas: não há café da manhã gratuito e o bistrô/Starbucks no local costumava estar fechado ou sem funcionários. Quando aberto, alguns hóspedes apreciaram a comida, mas a disponibilidade de café no lobby frustrou vários avaliadores.