Yushi Chikumakan

Fantastisk ophold i rolige, smukke omgivelser. På alle måder en positiv oplevelse. Personalet var venlige og hjælpsomme, spabadene skønne, maden lækker og værelserne dejlige. Kommer meget gerne igen.

スタッフのほぼ全員が暖かく対応してくれ、快適に滞在できた。

またよろしくお願いします

・チェックインでの対応やウェルカムドリンク、チェックアウト時に荷物を持ってくれる宿泊施設が今までなかったのでその点はとても良かった。 ・温泉は二つの源泉で、ゆったりと心地良い入浴ができた。入浴場所のドリンクサービスは良かったがウォーターサーバー（水）があると更に良いと思う。 ・食事のスタッフは外国人で言葉遣いは良いが、一つの釜飯に火を着け忘れがあり炊き上がる迄30分待った。その際の謝罪が軽くて不愉快でした。また出来上がった時には満腹で非常に残念だった。 　朝食時も美味しく頂きましたが、ご飯のおかわりや飲み物の置き場所が分からず着座の時に説明して欲しかった。 ・部屋の鍵は人数分、また草履に自身と分かる目印（シール）などあると良かった。 売店があるとエレベーターに表示されていたが見当たらないためスタッフに聞いたら今はありませんとの事でした、またホームページでは夜にBARを利用できるとの事で楽しみにしていたが閉まっていて残念だった。

・チェックイン時の対応やウェルカムドリンク、またチェックアウトの見送り時に荷物を持ってくれたのは他の宿泊施設では経験がなかったのでとても良かった。 ・温泉は二つの源泉があり、気持ち良くゆったりと満喫できた。 ・食事のスタッフが外国人で接客態度は良いが、炊けるまで30分かかる釜飯の火の着け忘れがあり、食べれる頃には満腹で残念な気持ちだけが残った。謝罪も軽かったのでとても不愉快でした。 また朝食のご飯おかわりや飲み物の用意がある事の案内がなく説明不足にとても不満。食事面ではまた来たいとは全く思わない。