Hotel AMANO Grand Central

Le bar sur le toit avec vue sur la ville et le restaurant italien sur place sont appréciés, mais l'accès est souvent limité par des événements privés et le bar/club peut être bruyant. Un service de location de vélos est disponible et un parking souterrain existe, bien que les frais soient élevés et les places limitées.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres, certains les décrivant même comme impeccables. Cependant, plusieurs critiques signalent des lacunes telles que de la poussière, des cheveux dans les salles de bain ou la literie, des lavabos sales et des odeurs d'égout occasionnelles.

Chambres modernes avec des lits confortables et une insonorisation généralement bonne, mais beaucoup soulignent la petite taille des chambres et des particularités de design comme des douches en verre avec peu d'intimité et des baignoires hautes et glissantes. Les équipements sont minimalistes (souvent pas de bouilloire, capsules de café payantes, ou réfrigérateurs qui ne refroidissent pas) et l'éclairage/le rangement peuvent sembler limités.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, et certains clients ont pu bénéficier d'un enregistrement anticipé ou d'une résolution rapide de leurs problèmes. Cependant, l'enregistrement peut être lent ou déroutant avec des bornes de libre-service, et quelques critiques mentionnent des interactions brusques, des barrières linguistiques ou des erreurs de réservation.

Excellent emplacement directement en face de la gare centrale de Berlin (Berlin Hauptbahnhof), offrant un accès très facile au S-Bahn, aux trams, aux bus et aux trains interurbains, avec de nombreux sites touristiques accessibles à pied. Certains soulignent que les environs immédiats sont fonctionnels et manquent de restaurants attrayants.

Le petit-déjeuner est souvent excellent avec une bonne variété et une bonne qualité, bien que certains clients l'aient trouvé basique ou trop cher. Le restaurant italien sur place et les bars reçoivent des commentaires mitigés concernant la rapidité du service et la disponibilité, le club sur le toit étant parfois fermé pour des événements privés.