Illa Hotel
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US$ 85
/ noite
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From
US$ 85
/ noite
Sobre esta propriedade
Aprecie a vista em um terraço e um jardim e aproveite comodidades como Wi-Fi de cortesia. este hotel em estilo colonial também oferece jardim vertical natural e assistência com excursões/ingressos.
Comodidades
Aprecie a vista em um terraço e um jardim e aproveite comodidades como Wi-Fi de cortesia. este hotel em estilo colonial também oferece jardim vertical natural e assistência com excursões/ingressos.
Comodidades
As comodidades presentes incluem balcão de recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e lavanderia. Há serviço de traslado do aeroporto para o hotel (disponível 24 horas) de cortesia.
Jantar
Saboreie uma deliciosa refeição no um restaurante ou experimente os petiscos servidos na cafeteria. Este hotel também oferece serviço de quarto 24 horas. Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge.
Quartos
Sinta-se em casa em um de nossos 26 quartos com decoração individual. Sua cama apresenta edredons de pluma e roupas de cama premium. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web. As comodidades incluem telefones, além de cofres e babá no quarto (sobretaxa).
Localização
Com ótima localização em Cusco (na área de Centro Histórico de Cusco), Illa Hotel está a 15 minutos de caminhada de Plaza de Armas e de Mercado Central de San Pedro. Este hotel para famílias fica a 0,1 km de Galeria de Arte Olave e a 0,1 km de Mirante San Blas.
Lugares próximos
Igreja de San Blas(0.1 milhas)
Plaza San Blas(0.1 milhas)
Galeria de Arte Olave(0.1 milhas)
Museu Hilario Mendivil (Museo de Hilario Mendivil)(0.1 milhas)
Hatun Rumiyoc(0.1 milhas)
Mirante San Blas(0.2 milhas)
Pedra dos doze ângulos(0.2 milhas)
Museu de Arte Religiosa(0.2 milhas)
Mercado El Fumador(0.2 milhas)
Plaza de las Nazarenas(0.2 milhas)
Museu de Arte Pré-colombiana(0.2 milhas)
Museu de Arte Pré-Colombiana(0.2 milhas)
Mercado do Gato(0.2 milhas)
Catedral de Cusco(0.2 milhas)
Museu Inca(0.3 milhas)
O aeroporto mais próximo fica a Aeroporto Internacional Alejandro Velasco Astete (CUZ)(3.3 milhas)
Transporte de e para o aeroporto
Quartos de não fumantes
Serviço de babá
Balcão de turismo
Lavagem a seco
Serviços domésticos
Localização
Calle Carmen Alto 166 Barrio de San Blas, San Blas, Cusco, Peru
Igreja de San Blas (0.1 milhas)
Plaza San Blas (0.1 milhas)
Galeria de Arte Olave (0.1 milhas)
Museu Hilario Mendivil (Museo de Hilario Mendivil) (0.1 milhas)
Hatun Rumiyoc (0.1 milhas)
Mirante San Blas (0.2 milhas)
Opções de quarto
1
Quarto família
Detalhes do quarto
2 Camas De Solteiro
Acomoda 3
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Camas dobráveis ou extras (taxa extra)
11
Quarto casal superior
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Acomoda 2
183 ft²
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Geladeira
9
Quarto triplo
Detalhes do quarto
3× Camas De Solteiro
Acomoda 3
269 ft²
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Camas dobráveis ou extras (taxa extra)
4
Quarto solteiro
Detalhes do quarto
1 Cama De Solteiro
170 ft²
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Banheiro privativo
7
Quarto casal luxo, 1 cama King
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Acomoda 2
291 ft²
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Banheira de imersão profunda
13
Quarto casal standard
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
Acomoda 3
183 ft²
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Berço(s) (grátis)
4
Quarto duplo
Detalhes do quarto
2 Camas De Solteiro
Acomoda 3
183 ft²
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Camas dobráveis ou extras (taxa extra)
12
APARTAMENTO RAYMI
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
, 1 Cama De Casal
, 2 Camas De Solteiro
, 1 Sofá-Cama
e 1 Cama Tipo Futon
Acomoda 6
AquecimentoWi-Fi (gratuito)Cozinha
Avaliações dos hóspedes sobre Illa Hotel
9
Fantástico
Com base em 174 avaliações verificadas
Quem se hospeda aqui?
Casal
47%
Famílias
29%
Grupos
18%
Viajantes individuais
4%
Opinião dos hóspedes
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Viajantes descrevem o Illa Hotel como bem localizado perto de San Blas e da Plaza de Armas, com funcionários geralmente simpáticos e prestativos e quartos confortáveis, mas reclamações recorrentes sobre mofo no banheiro, pragas e manutenção inconsistente diminuem as impressões positivas.
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Opinião dos hóspedes
Viajantes descrevem o Illa Hotel como bem localizado perto de San Blas e da Plaza de Armas, com funcionários geralmente simpáticos e prestativos e quartos confortáveis, mas reclamações recorrentes sobre mofo no banheiro, pragas e manutenção inconsistente diminuem as impressões positivas.
O café da manhã é amplamente elogiado, com opções frescas, ovos feitos na hora e embalagens para levar para quem sai cedo, embora alguns notaram itens limitados ou um ambiente lotado em algumas manhãs. Os quartos costumam ser espaçosos, com camas confortáveis, chuveiros quentes, vistas e chaleiras, mas alguns os acharam pequenos ou frios, os aquecedores tiveram um desempenho insatisfatório e não há elevador para os andares superiores. A localização é acessível a pé, mas em uma subida em San Blas, e ruas estreitas de mão única podem complicar o acesso de veículos. Vários hóspedes também relataram falhas graves no serviço, como acesso incorreto ao quarto e falta de acompanhamento em reembolsos ou reservas, portanto, espere uma base conveniente com alguns contratempos ocasionais.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Comodidades
As instalações são básicas: não há elevador para os andares superiores, e água quente e chás de cortesia estão disponíveis.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Ricardo
21 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
10
Osama
28 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
6
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
10
FABIANO
26 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
2
Vera
21 de jan. de 2023
·
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
8
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
10
Adalberto
17 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La atención y calidad de su personal, sumado a el buen estado de las facilidades, hace del Illa Hotel un lugar altamente recomendado para estar en Cusco. Estratégicamente localizado cerca de La Plaza Mayor y con cierta distancia para mayor tranquilidad. Gracias por hacer de mi estadía en Cusco una más agradable. Adalberto Martinez Puerto Rico
La atención y calidad de su personal, sumado a el buen estado de las facilidades, hace del Illa Hotel un lugar altamente recomendado para estar en Cusco. Estratégicamente localizado cerca de La Plaza Mayor y con cierta distancia para mayor tranquilidad. Gracias por hacer de mi estadía en Cusco una más agradable. Adalberto Martinez Puerto Rico
8
Wenyan
12 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Limpeza
O feedback sobre a limpeza é misto: embora muitos descrevam quartos muito limpos, problemas recorrentes incluem mofo no banheiro, formigas ou insetos, superfícies empoeiradas, roupas de cama sujas ou molhadas, itens do frigobar com cheiro ruim e toalhas não sendo trocadas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Luis
11 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 4 noites
Great place to stay. Hot water, very clean.
Great place to stay. Hot water, very clean.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
4
Jessica
29 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Room was disgusting and dirty. Smelled like dirty diapers. Bugs on shower ceiling. Bedding wet and stained. Refused to give me another room.
Room was disgusting and dirty. Smelled like dirty diapers. Bugs on shower ceiling. Bedding wet and stained. Refused to give me another room.
10
FABIANO
26 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
10
Matthew
7 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Great location, clean rooms, helpful staff.
Great location, clean rooms, helpful staff.
2
Vera
21 de jan. de 2023
·
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
10
Hosi
20 de abr. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
Very clean hotel . Staff is excellent and helpful. Room and bathroom clean
Very clean hotel . Staff is excellent and helpful. Room and bathroom clean
8
Yevheniia
12 de set. de 2022
·
Hospedou-se por 3 noites
This a nice hotel but they are not changing towels and they wet all the time because it’s cold inside. And the pillows covers were dirty.
This a nice hotel but they are not changing towels and they wet all the time because it’s cold inside. And the pillows covers were dirty.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
8
Christian
26 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
All in all a good stay. A shame that the bathroom roof is full of mold.
All in all a good stay. A shame that the bathroom roof is full of mold.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são geralmente confortáveis, frequentemente espaçosos, com bons chuveiros, vista para a cidade e chaleiras; alguns os acharam pequenos ou escuros, e o aquecimento pode ser inadequado. Os andares superiores exigem escadas devido à falta de elevador.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Ricardo
21 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
10
Adam
21 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
10
Patrícia
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
10
Luis
11 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 4 noites
Great place to stay. Hot water, very clean.
Great place to stay. Hot water, very clean.
10
Osama
28 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
6
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
8
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
10
Gerrit-Jan
26 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Vriendelijke ontvangst. Prima kamer. Badkamer ok en douche een hele goede. Goed ontbijt.
Vriendelijke ontvangst. Prima kamer. Badkamer ok en douche een hele goede. Goed ontbijt.
8
Wenyan
12 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Serviço
O serviço é frequentemente descrito como amigável e prestativo, com depósito de bagagem e embalagens de café da manhã antecipado, mas várias avaliações relatam falhas: acesso incorreto à chave do quarto à noite, reservas não honradas ou pouco claras, solicitações ignoradas e falta de acompanhamento de reembolso.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
2
Paty
12 de jul. de 2023
·
Hospedou-se por 2 noites
The property did not honor our booking because they felt the price was too low. When Expedia called they said they couldn´t find the booking . I would definitely NOT BOOK here. BEWARE!!!
The property did not honor our booking because they felt the price was too low. When Expedia called they said they couldn´t find the booking . I would definitely NOT BOOK here. BEWARE!!!
4
Ricardo
21 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 3 noites
I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
10
Elin
4 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Our stay here was very good! Hot water in the shower and we were able to get a breakfast box for our early morning departure
Our stay here was very good! Hot water in the shower and we were able to get a breakfast box for our early morning departure
10
Patrícia
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
10
Osama
28 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
10
FABIANO
26 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
2
Vera
21 de jan. de 2023
·
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
6
YePing
2 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Our flight LATAM LA 2071 got canceled on 9/19/2025. We checked in IIIa hotel next day on 9/20/2025. The staffs are friendly. We asked Hotel.com to contact the IIIa hotel to get one night refund.It was not successful - no one answer the phone @ IIIa hotel. No recommendations for this IIIa hotel.
Our flight LATAM LA 2071 got canceled on 9/19/2025. We checked in IIIa hotel next day on 9/20/2025. The staffs are friendly. We asked Hotel.com to contact the IIIa hotel to get one night refund.It was not successful - no one answer the phone @ IIIa hotel. No recommendations for this IIIa hotel.
8
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
10
Michael
12 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Arrives late and left early next day but staff and service was prompt and extremely courteous
Arrives late and left early next day but staff and service was prompt and extremely courteous
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Localização
Consistentemente elogiado por sua localização acessível a pé em San Blas, perto da Plaza de Armas; o acesso é em uma subida, e ruas estreitas de mão única podem dificultar o acesso de veículos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Adam
21 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
10
Patrícia
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
6
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
10
Matthew
7 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 4 noites
Friendly staff, great location.
Friendly staff, great location.
10
Matthew
7 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Great location, clean rooms, helpful staff.
Great location, clean rooms, helpful staff.
10
Nataliya
3 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great hotel in a great location. Staff was really helpful. and the breakfast was amazing!
Great hotel in a great location. Staff was really helpful. and the breakfast was amazing!
8
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
10
Adalberto
17 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
La atención y calidad de su personal, sumado a el buen estado de las facilidades, hace del Illa Hotel un lugar altamente recomendado para estar en Cusco. Estratégicamente localizado cerca de La Plaza Mayor y con cierta distancia para mayor tranquilidad. Gracias por hacer de mi estadía en Cusco una más agradable. Adalberto Martinez Puerto Rico
La atención y calidad de su personal, sumado a el buen estado de las facilidades, hace del Illa Hotel un lugar altamente recomendado para estar en Cusco. Estratégicamente localizado cerca de La Plaza Mayor y con cierta distancia para mayor tranquilidad. Gracias por hacer de mi estadía en Cusco una más agradable. Adalberto Martinez Puerto Rico
8
José luis
19 de set. de 2022
·
Hospedou-se por 2 noites
El hotel es muy bueno, servicio y desayuno muy bien. El problema es que está en una calle de un solo sentido y es complicado hasta para bajar el equipaje del vehículo ya que se bloquea el paso a otros vehículos.
El hotel es muy bueno, servicio y desayuno muy bien. El problema es que está en una calle de un solo sentido y es complicado hasta para bajar el equipaje del vehículo ya que se bloquea el paso a otros vehículos.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Jantar
O café da manhã é geralmente bem avaliado por seu frescor e variedade, com ovos feitos na hora e opções embaladas para quem sai cedo; alguns hóspedes acharam a seleção limitada, o espaço lotado ou a qualidade ruim.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Elin
4 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Our stay here was very good! Hot water in the shower and we were able to get a breakfast box for our early morning departure
Our stay here was very good! Hot water in the shower and we were able to get a breakfast box for our early morning departure
10
Patrícia
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
10
Osama
28 de mai. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
10
Geraldine
4 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
The hotel was located within walking distance of the main attractions in Miraflores. Comfortable and clean. The breakfast was superb, and the staff was very helpful and friendly. I would recommend staying at this hotel.
The hotel was located within walking distance of the main attractions in Miraflores. Comfortable and clean. The breakfast was superb, and the staff was very helpful and friendly. I would recommend staying at this hotel.
10
Peter
27 de ago. de 2023
·
Hospedou-se por 3 noites
A very clean and comfortable hotel in a great location in the historic centre of Lima. The decor of the hotel was nice. The staff were pleasant and helpful. On a hill, but that comes with staying in the historical area. Very nicely decorated breakfast restaurant...with the best breakfast in Peru! Everything close by, including a laundrette where you can get your laundry done in the same day. I thoroughly recommend this hotel for a business or tourist trip to Cusco.
A very clean and comfortable hotel in a great location in the historic centre of Lima. The decor of the hotel was nice. The staff were pleasant and helpful. On a hill, but that comes with staying in the historical area. Very nicely decorated breakfast restaurant...with the best breakfast in Peru! Everything close by, including a laundrette where you can get your laundry done in the same day. I thoroughly recommend this hotel for a business or tourist trip to Cusco.
2
Vera
21 de jan. de 2023
·
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
Everything in the room was quite dusty—even inside all drawers. Breakfast was poor. We tried to run the Jacuzzi and dark mold-like chunks of stuff were coming into the water, so we could not use it the first night. Next day, someone came to clean and fix the Jacuzzi and we were told it was fixed. We had the same issue on day 2. We reported the problem again and everything repeated. Third day, there was someone else at the reception desk, who did not know about the issue. The person at the reception told us to use the room next door to take a shower (???? not sure why, we had a problem with a Jacuzzi and the other room didn’t have one). We were told the receptionist would talk to the owner about a partial refund, since the jacuzzi did not work. The day of our departure, we talked to the same woman and she said again she was going to follow up with the owner. (According the the research we did on the issue, it typically happens when jacuzzi is not used for a long time. During our multiple discussions with the front desk, it became clear that the room is not used very often, which explained both, the Jacuzzi issue and all the dust in the room.) After our return home, we spent 4 months tryin to get a partial refund for the jacuzzi not working at all—to no avail.
10
Nataliya
3 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Great hotel in a great location. Staff was really helpful. and the breakfast was amazing!
Great hotel in a great location. Staff was really helpful. and the breakfast was amazing!
8
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
10
Gerrit-Jan
26 de jun. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Vriendelijke ontvangst. Prima kamer. Badkamer ok en douche een hele goede. Goed ontbijt.
Vriendelijke ontvangst. Prima kamer. Badkamer ok en douche een hele goede. Goed ontbijt.
8
Lauren
31 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
Isso foi útil?
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
10
Patrícia
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortável, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opções de restaurantes por perto. A equipe de funcionários é educada e prestativa.
10
FABIANO
26 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
8
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
6
Luiz Eduardo
28 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiências distintas, farei avaliações separadas. Na primeira ocasião, selecionamos a suíte superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elétrica, secador, aquecedor, etc), o quarto não estava nas melhores condições, o quarto é muito apertado e a iluminação é insuficiente, o aquecedor não funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem água no hotel, não podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel é muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram água potável para o período sem água e tem espalhado em todo o hotel chás variados de cortesia. O chuveiro é excelente, boa pressão e agua bem quente. Cama e travesseiros também são confortáveis. O café da manhã é bom, com opções variadas e tudo bem fresco. O hotel é bem localizado, bem próximo à Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores não conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros históricos e não nos incomodou a subida, que apesar de íngreme, é rápida).
10
Tracy
11 de ago. de 2026
·
Hospedou-se por 3 noites
This was a lovely, quiet hotel off the beaten path. The staff was very helpful especially MariaLouisa. A real gem.
This was a lovely, quiet hotel off the beaten path. The staff was very helpful especially MariaLouisa. A real gem.
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Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.
- 2026-09-27: 118.42146470381928USD
- 2026-09-28: 77.30363441250611USD
- 2026-09-29: 77.30363441250611USD
- 2026-09-30: 77.30363441250611USD
- 2026-10-01: 77.23627011023713USD
- 2026-10-02: 77.2527440838089USD
- 2026-10-03: 77.20898726371003USD
- 2026-10-04: 112.19075766139984USD
- 2026-10-05: 96.77951178348542USD
- 2026-10-06: 118.74055236492158USD
- 2026-10-07: 96.77951178348542USD
- 2026-10-08: 131.09225291374207USD
- 2026-10-09: 96.77951178348542USD
- 2026-10-10: 96.77951178348542USD
- 2026-10-11: 113.49597251477815USD
- 2026-10-12: 113.49597251477815USD
- 2026-10-13: 96.77951178348542USD
- 2026-10-14: 96.77951178348542USD
- 2026-10-15: 96.77951178348542USD
- 2026-10-16: 113.49597251477815USD
- 2026-10-17: 96.77951178348542USD
- 2026-10-18: 113.49597251477815USD
- 2026-10-19: 96.77951178348542USD
- 2026-10-20: 96.77951178348542USD
- 2026-10-21: 124.27594650591278USD
- 2026-10-22: 113.49597251477815USD
- 2026-10-23: 96.77951178348542USD
- 2026-10-24: 96.77951178348542USD
- 2026-10-25: 113.49597251477815USD
- 2026-10-26: 96.71579677915955USD
- 2026-10-27: 96.71579677915955USD
- 2026-10-28: 87.3004951314621USD
- 2026-10-29: 96.71579677915955USD
- 2026-10-30: 96.71579677915955USD
- 2026-10-31: 96.71579677915955USD
- 2026-11-01: 87.11366845438386USD
- 2026-11-02: 96.71579677915955USD
- 2026-11-03: 99.41829305973816USD
- 2026-11-04: 116.60095160326387USD
- 2026-11-05: 87.1015649495392USD
- 2026-11-06: 96.71579677915955USD
- 2026-11-07: 102.15564882447815USD
- 2026-11-08: 96.71579677915955USD
- 2026-11-09: 86.99902836614228USD
- 2026-11-10: 96.71579677915955USD
- 2026-11-11: 113.42124879499055USD
- 2026-11-12: 118.69665652394868USD
- 2026-11-13: 86.70133254203034USD
- 2026-11-14: 96.77951178348542USD
- 2026-11-15: 87.1015649495392USD
- 2026-11-16: NO DATA
- 2026-11-17: 86.50190709824372USD
- 2026-11-18: 96.71579677915955USD
- 2026-11-19: 96.71579677915955USD
- 2026-11-20: 96.71579677915955USD
- 2026-11-21: 87.11366845438386USD
- 2026-11-22: 96.71579677915955USD
- 2026-11-23: 99.41829305973816USD
- 2026-11-24: 87.11366845438386USD
- 2026-11-25: 99.41829305973816USD
- 2026-11-26: 86.5038707680893USD
- 2026-11-27: NO DATA
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.
- Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
- Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
- Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
- Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
- Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
- De maneira geral, crianças com menos de 18 anos não podem ficar em propriedades no Peru sem a presença de um dos pais, do responsável legal ou de um responsável autorizado. Os acompanhantes adultos podem ter que apresentar a sua identidade e a da criança, bem como qualquer documentação comprobatória autenticada. As pessoas que planejam viajar com crianças devem consultar um consulado peruano para receber mais informações.
- De acordo com a lei peruana, não são aceitos pagamentos em dinheiro para valores acima de PEN 2.000 ou USD 500. Pagamentos nesses valores devem ser efetuados com cartão de crédito ou outros métodos aprovados pela propriedade e pela legislação local. Os pagamentos não podem ser divididos entre diferentes moedas.
- Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
- Taxa para cama dobrável: USD 25.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
Comodidades populares
Transporte de e para o aeroporto
Quartos de não fumantes
Serviço de babá
Balcão de turismo
Lavagem a seco
Serviços domésticos
Geral
Quartos de não fumantes
Banheira/Jacuzzi
Massagem
Almoços embalados
Café da manhã no quarto
Quarto para alérgicos disponível
Vending machines
Sala para família
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Atividades
Jardim
Bicycle Tour Information
Mobiliário de área externa
Terraço
Serviços
Balcão de turismo
Lavagem a seco
Serviço de babá
Serviços domésticos
Serviço de câmbio
Cofre
Armazenamento de bagagem
Check-in/check-out expresso
Lavanderia self-service
24-Hour Front Desk
Estacionamento
Transporte de e para o aeroporto
Area Shuttle (free)
Internet
Wi-fi grátis