Microtel Inn & Suites by Wyndham - Penn Yan

Faciliteterna är grundläggande med både fördelar och nackdelar: gästerna använder inomhuspoolen, men flera noterar en mycket långsam hiss och begränsad parkering. Flera recensioner nämner också att det inte finns någon laddstation för elfordon på plats. Ett fåtal rapporterade grumligt eller grönt poolvatten under vissa vistelser.

Många recensioner beskriver mycket rena rum och välskötta gemensamma utrymmen, men städning och hushållning är ibland bristfällig. Återkommande problem inkluderar utebliven rumsservice, smutsiga badrum och tillfällen då rummen inte var ordentligt förberedda mellan gästerna.

Rummen är kompakta och funktionella; sängarna är ofta bekväma, även om vissa gäster tyckte att madrasserna eller kuddarna var obekväma. Gästerna rapporterar enstaka störande ljud från korridorer eller närliggande lokaler, samt sporadiska underhålls- eller Wi-Fi-problem, som trasiga armaturer eller problem med duschtemperaturen.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med snabb problemlösning och enstaka uppgraderingar. Det finns dock rapporter om långsam eller fördröjd incheckning, faktureringsfel, personalbrist och i ett isolerat fall otrevlig service.

Centralt, promenadvänligt läge nära restauranger, butiker och sjöarna i centrum, vilket gör det bekvämt att utforska Finger Lakes. Vissa gäster upplevde nattbuller från närliggande barer eller brandstationen, och parkeringen kan vara svår.

Åsikterna om frukosten är blandade: vissa uppskattar det enkla kontinentala utbudet med våfflor och kaffe, medan många andra tyckte att utbudet var begränsat, förpackat eller att det inte fylldes på under högsäsong. Varme rätter saknas ofta och utrustningen eller layouten orsakar ibland flaskhalsar.