Holiday Inn Express Middlesbrough - Centre Square by IHG

O estacionamento é feito pelo shopping center vizinho (considerado conveniente e com preços razoáveis), mas vários hóspedes tiveram dificuldades para encontrar a entrada, notaram espaço limitado para deixar passageiros e restrições de altura para veículos maiores. Há um bar no local, embora o conforto e a limpeza da área pareçam variáveis.

Os quartos são frequentemente relatados como limpos ou impecáveis, mas há reclamações recorrentes sobre roupas de cama manchadas ou sujas, corredores sujos e áreas comuns que não são arrumadas prontamente.

Os quartos são geralmente confortáveis, com alguns espaçosos e modernos, mas o ruído da rua ou de áreas de serviço afeta alguns quartos, e a disposição pode significar longas caminhadas ou o uso de dois elevadores para alcançá-los. Problemas ocasionais incluem camas ou sofás-cama desconfortáveis, Wi-Fi ruim no quarto, temperatura fria na chegada, quartos pequenos para três pessoas e problemas intermitentes com a TV.

O serviço é frequentemente elogiado por ser atencioso, prestativo e eficiente, com a equipe atenciosa em períodos de pico e para solicitações especiais. Alguns hóspedes relataram interações rudes na recepção, uma batida na porta por parte da equipe de limpeza ou atrasos no recebimento de recibos enviados por e-mail.

Localização central e ideal para ir a pé a lojas, restaurantes, a estação de trem e à Universidade de Teesside, com o estádio de futebol a cerca de 15 minutos a pé. Alguns hóspedes sentiram que os arredores imediatos não eram tão atraentes e notaram ruído da vida noturna ou do trânsito.

O café da manhã é amplamente considerado com bom custo-benefício e saboroso, com alguns apreciando horários estendidos e café ilimitado; as críticas mencionam opções limitadas (por exemplo, apenas ovos mexidos), repetição e opções vegetarianas fracas. Uma avaliação observa que não há serviço de quarto.