Hotel 11, MOD A Sonesta Collection

Shuttlebussen til lufthavnen er praktisk og værdsat, men den kører hver time og kan blive fyldt, hvilket resulterer i ventetid. Gæsterne kan også lide poolen og spabadet, der er åbent døgnet rundt, fitnesscenteret, dampbruserne, restauranten og loungen, vandstationerne samt opladning til elbiler; parkering kan være begrænset.

Værelserne beskrives konsekvent som meget rene eller pletfrie, selvom nogle gæster bemærkede beskidte badeværelser, mærkelige lugte eller tæpper, der trængte til en dybere rengøring.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable med faciliteter som dampbrusere, Nespresso-maskiner og badekåber; mange fandt dem rolige på trods af beliggenheden tæt på lufthavnen. Nogle rapporterer støj fra døre eller tilstødende områder, klumpede puder eller tynde sovesofaer samt lejlighedsvise problemer med tv eller aircondition-betjening.

Personalet roses bredt for at være venligt, effektivt og hjælpsomt med en smidig check-in og venlige shuttlebuschauffører. En mindre del rapporterer langsom eller uhøflig interaktion i receptionen, en streng politik for kreditkortdepositum, forstyrrelser fra rengøringspersonalet eller vanskeligheder med at få genoprettet glemte genstande.

Meget tæt på lufthavnen med nem adgang og shuttle service. Beliggende i et industriområde med begrænsede gåmuligheder, hvorfor en bil er nyttig.

Hotellets restaurant og lounge er praktiske og ofte rapporteret som velsmagende, og flere gæster anbefaler specifikke retter. Ulemperne omfatter langsom service, højere priser, uklare drinkbilletter eller ekstra gebyrer for engangsprodukter samt morgenmad, der typisk ikke er inkluderet.