Crowne Plaza Airport by IHG

Muy buena ubicación cerca del aeropuerto. excelente servicios, precio y facilidades.

La ubicación es buena, hubo unos detalles que no nos gustaron, como al llegar la chica del lobby fue muy descortés y agresiva en su forma de dirigirse, que mal ya que es la primera impresión hacia uno como huésped. Respecto a los demás empleados todos estuvieron muy bien, amables y atentos. Otro punto bueno fue el buffet en la cena, estaba muy bueno, lo malo fue que no había A/A en función en el restaurante y se sentía mucho calor. Respecto a las habitaciones se escucha todo lo de la otra habitación contigua y las almohadas están nada cómodas para descansar. Se veía un poco sucio al entrar a la habitación.

Nunca pude usar la habitación por problemas ajenos a mi voluntad ya que migración Panamá no nos dejó salir del tránsito. Intenté comunicarme el mismo 18 de marzo 4 veces por teléfono y no tuve respuesta, por la app de hoteles.com envié un chat al hotel 2 veces también y jamás obtuve respuesta. Entiendo que la reserva la hice sin opción a reembolso pero ya que no pude hacer uso de la habitación al menos esperaba un crédito del total de la reserva por parte de hotel.com o del mismo hotel para hacer uso de ello en otra oportunidad. Muy poca empatía ante estas situaciones

Excelente opción para una noche en el aeropuerto

Muy contenta, todo en orden y en su lugar, el personal realmente atento y educado