Hilton Garden Inn Iquique

Underjordisk parkering og takbaren er satt pris på, men tilbakemeldingene på fasilitetene er blandet. Flere anmeldelser nevner et lite eller utilgjengelig basseng, inkonsekvente åpningstider/regler, overklorering, mangel på håndklær/solsenger, og sporadisk støy fra baren eller begrensede fellesområder.

Anmeldelser beskriver ofte hotellet som svært rent og moderne. Det forekommer sporadiske problemer med lukt i fellesområder, et brukt håndkle som er hengt opp igjen, og slitasje på rommet, som en sprukket vask og dårlig drenering i dusjen.

Rommene er moderne og generelt romslige og komfortable. Noen gjester rapporterer tynne vegger eller støy fra trafikk utenfor, og vinduer som ikke kan åpnes.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, med spesielt god rengjøringshjelp nevnt. Andre rapporterer språklige barrierer, mangler i opplæring eller respons, uenigheter rundt bestillinger/inkluderinger, og strenge regler for besøkende.

Beliggenheten, som er mye rost, ligger i nærheten av stranden, restauranter og butikker, med gode muligheter for å gå og en generelt trygg atmosfære. Noen nevner imidlertid rot i omgivelsene og trafikkstøy fra en nærliggende rundkjøring.

Kvaliteten på frokosten varierer fra svært god til skuffende, og noen gjester opplevde forvirring rundt om den var inkludert. Restauranten på stedet kritiseres for kjedelig mat, og Starbucks i lobbyen har et begrenset utvalg.