Voco The 7 - Lisbon - By IHG

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Les chambres et les espaces communs sont généralement propres et bénéficient d'un ménage quotidien. Cependant, plusieurs clients signalent des odeurs d'égout ou de moisi intermittentes provenant des salles de bains, et plus rarement, des odeurs de produits de nettoyage fortes ou des détails négligés.

Les chambres sont modernes et confortables mais généralement petites avec un espace de rangement limité ; certaines ont des plafonds inclinés ou des dispositions peu pratiques. Les lits peuvent sembler fermes ou étroits, l'isolation phonique entre les chambres varie, et plusieurs clients ont remarqué des douches spacieuses mais glissantes.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, sa serviabilité et sa volonté d'aider, en fournissant des conseils, des adaptateurs, en aidant avec les bagages et les transferts. Quelques clients ont signalé des lacunes, telles que des interactions peu accueillantes, une mauvaise communication concernant la fermeture d'un espace ou l'absence d'excuses après un incident avec l'ascenseur.

Constamment central et accessible à pied, proche du métro Baixa Chiado, de Rossio, des restaurants, des boutiques et des principaux sites touristiques, avec un accès facile aux tramways et aux liaisons aéroport. Certains notent que le quartier est très touristique, bien que le bruit de la rue soit souvent atténué par de bonnes fenêtres.

Le petit-déjeuner est souvent bien noté, avec un choix correct, bien que certains l'aient trouvé basique ou limité et l'un d'eux a mentionné un prix élevé. Les environs immédiats regorgent de cafés et de restaurants en alternative.