Kimpton Taconic Hotel by IHG

Le aree comuni invitanti, con verande, bracieri e un aperitivo serale giornaliero, sono spesso elogiati, così come il caffè gratuito. Le strutture a volte appaiono limitate, con una palestra piccola o con attrezzature non sempre funzionanti e caminetti non operativi; diversi ospiti menzionano asciugamani da piscina sottili.

Molti descrivono l'hotel e le camere come molto pulite, persino impeccabili. Tuttavia, diversi ospiti segnalano delle incongruenze, come moquette sporca o macchiata, aree comuni poco curate, tappeti ammuffiti o usurati e problemi di manutenzione nel bagno, ad esempio la mancanza di stucco tra le piastrelle.

Le camere sono confortevoli e arredate con gusto, e molti ospiti apprezzano i letti e, in alcuni casi, i caminetti o la vista. Altri, invece, notano dimensioni o layout semplici, sistemi di riscaldamento/raffreddamento rumorosi o capricciosi, vasche da bagno limitate e occasionali problemi di progettazione del bagno o di rumore proveniente dalla strada.

Il servizio è ampiamente descritto come caloroso, cortese e disponibile al check-in e durante tutto il soggiorno. Alcuni ospiti hanno riscontrato ritardi o risposte poco collaborative, tra cui la mancata disponibilità della camera in orario e un'unica lamentela riguardante la direzione.

La posizione è costantemente elogiata per la sua comodità e la possibilità di raggiungere a piedi i negozi e le attrazioni di Manchester, con facile accesso alle aree sciistiche e ai sentieri escursionistici nelle vicinanze. Anche il terreno e l'ambiente circostante sono considerati pittoreschi.

Il ristorante in loco e i cocktail ricevono molti complimenti, in particolare per gli articoli della colazione. Il feedback è però complessivamente contrastante: alcuni trovano la cena insipida, costosa o con orari limitati, mentre altri valutano positivamente il ristorante.