Hotel Boutique Reyall

Box perigosíssimo!!! Muito escorregadio. Tomar banho era muito perigoso . E parecia ser um quarto para quem possuia necessidades especiais,.pois tinha barras e banco. Mas o box era em um degrau alto, com piso de plástico, irregular e escorregava muito. Eu e meu marido quase caímos ! O hotel é muito bom, quarto ótimo, cama boa, recepção muito atenciosa e simpática. Café maravilhoso, com muitas opcoes ! Boa localização e estacionamento excelente! .

Great location .. fantastic breakfast and staff are very helpful with early and late check out !! Ideal location !!! Parking , wonderful outdoor courtyard .. walking distance to shopping and restaurants …

excelente la recepción, media tarde de santiago, muy buena la habitación y dependencias, desayuno buffet generoso y de calidad, el personal muy atento, amable, si estas con automóvil, el lugar en el medio de santiago, y las cocheras del hotel fantástico. Repetiremos sin dudar.

Adorei a receptividade do pessoal, em especial do Antônio, sempre muito gentil e atencioso! Café da manhã muito bom, tinha de tudo um pouquinho, frutas, pães, bolos etc… quartos sempre limpos. É muito chegar no hotel depois de um dia cheio de passeios e encontrar o quarto limpinho e cheiroso. Ponto negativo:o lugar de tomar banho é fechado com cortina, o que achei bem ruim pois molhava muito o banheiro , a cortina não veda totalmente a saída de água então pra mim teria q ter um Box de vidro.

Tiene un mobiliario de poca calidad y tiene muchos detalles de falta de mantenimiento.

I highly recommend this hotel. The breakfast that’s included is out of this world. It changes daily and the variety of foods is amazing! It’s clean, in a safe area, and around the corner from good places to eat. I recommend the Peruvian restaurant above Holitel.

Café fraco e com horário marcado (achei muito ruim ter q marcar horário), quarto e banheiro muito pequeno, cheio de regras, suite com alguns itens velhos e já quebrados Cama excelente e localização muito boa.

Muito bom! Funcionários atenciosos, quartos limpos, cama confortável. Adorei! Bom cafe da manhã.

Hotel atendeu as expectativas! Bom café da manhã e quarto limpo!!!

Muy buena experiencia, comodidad limpieza y muy atento el personal.Absolutamente recomendable.

Personnel adorable. Chambre impeccable. Petit déjeuner copieux et varie

Foi ótima. Os funcionários são alegres e muito gentis. O café da mãe é com horário marcado então não fica tão cheio. A limpeza do quarto é muito boa. A localização eh excelente . Eh um hotel simples porém aconchegante e muito agradável. Ameiiiiii

Viajamos en familia y nos gustó mucho la zona y la atención de todos los empleados del hotel, excelente opción!!

Um lugar aconchegante, funcionários atenciosos, café da manhã gostoso, chuveiro excelente!

Todo muy bien atencion maravillosa personal muy amable habitacion espectacular de todo nuestro gusto

Cumplía pero demasiado pequeña la habitacion, se escuchaban ruidos de otras habitaciones y pasillo, desayuno cumplía lo mínimo. Tuve problemas con respecto al pago, pague más de lo que decía en hoteles.com

Adorei a receptividade do pessoal, em especial do Antônio, sempre muito gentil e atencioso! Café da manhã muito bom, tinha de tudo um pouquinho, frutas, pães, bolos etc… quartos sempre limpos. É muito chegar no hotel depois de um dia cheio de passeios e encontrar o quarto limpinho e cheiroso. Ponto negativo:o lugar de tomar banho é fechado com cortina, o que achei bem ruim pois molhava muito o banheiro , a cortina não veda totalmente a saída de água então pra mim teria q ter um Box de vidro.

Café fraco e com horário marcado (achei muito ruim ter q marcar horário), quarto e banheiro muito pequeno, cheio de regras, suite com alguns itens velhos e já quebrados Cama excelente e localização muito boa.

Box perigosíssimo!!! Muito escorregadio. Tomar banho era muito perigoso . E parecia ser um quarto para quem possuia necessidades especiais,.pois tinha barras e banco. Mas o box era em um degrau alto, com piso de plástico, irregular e escorregava muito. Eu e meu marido quase caímos ! O hotel é muito bom, quarto ótimo, cama boa, recepção muito atenciosa e simpática. Café maravilhoso, com muitas opcoes ! Boa localização e estacionamento excelente! .

Muito bom! Funcionários atenciosos, quartos limpos, cama confortável. Adorei! Bom cafe da manhã.

Hotel muito bom, recomendado. Atendimento excelente, prestativos, cama confortável, banheiro muito bom, ótima localização, café excelente.

Hotel é muito bom, bem localizado e com bom café da manhã. Dois únicos pontos negativos: 1) box do banheiro é de cortina e o banheiro acaba todo molhado aposo o banho; 2) travesseiros muito altos.

Um pouco frustrante. O quarto onde ficamos tinha uma cortina como divisória do box do chuveiro com o restante do banheiro. Muito incômodo. A colaboradora Ana muito prestativa, mas outros não faziam questão nenhuma de ajudar. O café da manhã muito bom, mas o horário de atendimento é totalmente inapropriado, pois o primeiro é somente às 7:30. Avisamos da possibilidade de tomar café da manhã uns 10 minutos antes e fomos atendidos muito grosseiramente. Nos dias que saímos mais cedo foi entregue um lanche paliativo ao café da manhã. Sem contar que não aceitaram o pagamento em cartão de débito, mesmo sendo em dólar

Péssima. Ao chegarmos de madrugada no hotel, no total, levamos quase 2 horas pra subir para o apartamento. Tivemos que ficar tocando uma campainha, já que é o recepcionista quem abre a porta. Não sei se o recepcionista Wiliam estava dormindo mas me atendeu com a maior má vontade do mundo! Não conseguimos entrar em consenso referente à forma de pagamento e ele conseguiu dificultar de todas as formas. Por fim, quando estávamos prestes a buscar outro hotel, ele sugeriu que pagássemos uma noite no cartão de crédito para então, no dia seguinte, resolvermos “nossa vida”. Não recomendo! Atendimento péssimo!

Despite the fact that the hotel has multiple international flags in front of it we have yet to find anyone in the hotel that speaks any English they didn't understand the process to check us in as internationals and we're looking for documentation even though they didn't recognize it when they saw it working with the Chilean government they wanted my license number on my car in the United States among other things.... We had to make another trip downstairs later in the evening after we'd already retired for bed to fill out more paperwork with information that we'd already supplied them....

Stay away from this place. The staff is undertrained and unfriendly. Not sure what is their target, but this is NOT a boutique and friendly hotel. I had to book here because of the location ( which is very good ) . Booked three nights, left at the second, and will ask Expedia for a refund the third.

Hotel bem localizado, café da manhã simples, quarto bom, banheiro molhava um pouco quando do banho. O atendimento foi o diferencial. Muito atenciosos. No checkout como foi viagem muito cedo separaram um café da manhã pra gente levar ao aeroporto. Nos ajudaram a reservar a noite de ano de novo.

Great location .. fantastic breakfast and staff are very helpful with early and late check out !! Ideal location !!! Parking , wonderful outdoor courtyard .. walking distance to shopping and restaurants …

Personnel adorable. Chambre impeccable. Petit déjeuner copieux et varie

excelente la recepción, media tarde de santiago, muy buena la habitación y dependencias, desayuno buffet generoso y de calidad, el personal muy atento, amable, si estas con automóvil, el lugar en el medio de santiago, y las cocheras del hotel fantástico. Repetiremos sin dudar.

Foi ótima. Os funcionários são alegres e muito gentis. O café da mãe é com horário marcado então não fica tão cheio. A limpeza do quarto é muito boa. A localização eh excelente . Eh um hotel simples porém aconchegante e muito agradável. Ameiiiiii

Estava em viagem com família (6 adultos e 01 bebê). Dos adultos, tinha 4 idosos, sendo um deles com problemas de locomoção e necessidade de acessibilidade. Fiz a reserva com bastante antecedência e tenho comprovações de que detalhei no pedido que precisava de um berço e que o quarto de um dos idosos precisava de acessibilidade. Ao chegar na acomodação, me disseram que não tinha chegado pra eles as solicitações, e que não havia berço disponível (iam tentar para o dia seguinte). Perguntei onde minha filha deveria dormir e a resposta foi um simples "na sua cama". Após reclamar e discutir (bastante), o atendente disse que o gerente ia montar um berço para minha filha. Em seguida, me foi solicitado o horário que eu gostaria de tomar café, tendo opções de 7h30, 8h30 ou 9h30. Selecionei o horário de 9h30. Na manhã seguinte, já no café, vi em um papel (não foi falado antes) que os horários de 7h30 e 8h30 podem tomar café em até 45 minutos, e o horário de 9h30 em até 30 minutos. Me vi em situação de ter minha mesa solicitada, apressando minha mãe para tomar café pois meu tempo havia acabado. Entendo que o espaço de café é pequeno. No entanto, essas informações de tempo de café precisam estar claras na página de reserva (e não estava). Para idosos com necessidades especiais isso é imprescindível.

Um pouco frustrante. O quarto onde ficamos tinha uma cortina como divisória do box do chuveiro com o restante do banheiro. Muito incômodo. A colaboradora Ana muito prestativa, mas outros não faziam questão nenhuma de ajudar. O café da manhã muito bom, mas o horário de atendimento é totalmente inapropriado, pois o primeiro é somente às 7:30. Avisamos da possibilidade de tomar café da manhã uns 10 minutos antes e fomos atendidos muito grosseiramente. Nos dias que saímos mais cedo foi entregue um lanche paliativo ao café da manhã. Sem contar que não aceitaram o pagamento em cartão de débito, mesmo sendo em dólar

Excelente. Aconchegante, ótima localização e cafe da manha perfeito. Recomendo.

Excelente hotel, funcionários super atenciosos e prestativos. O café da manhã é maravilhoso. Fica a 20 minutos de caminhada da estação do metrô e do Shopping Costanera.

I highly recommend this hotel. The breakfast that’s included is out of this world. It changes daily and the variety of foods is amazing! It’s clean, in a safe area, and around the corner from good places to eat. I recommend the Peruvian restaurant above Holitel.

Muy grata experiencia, el personal es súper amable, la ubicación es excelente, un sitio muy seguro y tranquilo….

Good location near restaurantes and comercial center

O hotel é muito bom, não é tão próximo do metrô, estação mais próxima a 15 minutos de caminhada. 2 pontos muito negativos foram: café da manhã com horário marcado, o que limita a liberdade pois estamos de férias e o controle extremamente desagradavel dos funcionários da recepção, me senti uma adolescente na casa dos pais! Por essa razão, não me hospedaria novamente.

Stayed here many times … on a quiet street … close to shopping / restaurants etc ..

Great location .. fantastic breakfast and staff are very helpful with early and late check out !! Ideal location !!! Parking , wonderful outdoor courtyard .. walking distance to shopping and restaurants …

Acomodação custo benefício bom, localização ótima bairro muito tranquilo para andar a pé alguns restaurantes e farmácias de fácil acesso a pé, perto do shopping Costanera e Costanera sky, café da manhã bom, atendimento dos prestadores muito bom e educados.

Estadia muito legal, associando “custo x benefício” em uma localização excelente!

Excelente hotel, funcionários super atenciosos e prestativos. O café da manhã é maravilhoso. Fica a 20 minutos de caminhada da estação do metrô e do Shopping Costanera.

I highly recommend this hotel. The breakfast that’s included is out of this world. It changes daily and the variety of foods is amazing! It’s clean, in a safe area, and around the corner from good places to eat. I recommend the Peruvian restaurant above Holitel.

Café fraco e com horário marcado (achei muito ruim ter q marcar horário), quarto e banheiro muito pequeno, cheio de regras, suite com alguns itens velhos e já quebrados Cama excelente e localização muito boa.

Check in dificultoso! Não aceitaram as notas de dólares, café da manhã em local apertado com duração de apenas 45 minutos.

Hotel bem localizado, café da manhã simples, quarto bom, banheiro molhava um pouco quando do banho. O atendimento foi o diferencial. Muito atenciosos. No checkout como foi viagem muito cedo separaram um café da manhã pra gente levar ao aeroporto. Nos ajudaram a reservar a noite de ano de novo.

Foi otimo, cafe da manha bom , so tem 45 minutos de cafe da manha. O diferencial que eles dao o cafe da manhã se vc for pra um passeio caso vc sai muito cedo.

Great location .. fantastic breakfast and staff are very helpful with early and late check out !! Ideal location !!! Parking , wonderful outdoor courtyard .. walking distance to shopping and restaurants …

Personnel adorable. Chambre impeccable. Petit déjeuner copieux et varie

Estuvo muy adecuado para unas pocas noches. Lo necesario para descansar y tener un excelente desayuno.

Um pouco frustrante. O quarto onde ficamos tinha uma cortina como divisória do box do chuveiro com o restante do banheiro. Muito incômodo. A colaboradora Ana muito prestativa, mas outros não faziam questão nenhuma de ajudar. O café da manhã muito bom, mas o horário de atendimento é totalmente inapropriado, pois o primeiro é somente às 7:30. Avisamos da possibilidade de tomar café da manhã uns 10 minutos antes e fomos atendidos muito grosseiramente. Nos dias que saímos mais cedo foi entregue um lanche paliativo ao café da manhã. Sem contar que não aceitaram o pagamento em cartão de débito, mesmo sendo em dólar