Fairfield by Marriott Niagara Falls

Les commentaires sur les installations sont mitigés : la piscine est petite et souvent froide ; le parking est généralement payant, une laverie automatique est disponible mais peu pratique, et certains travaux de rénovation ont été signalés. Le jacuzzi a fait l'objet de plaintes.

La propreté est largement saluée dans les commentaires, bien que plusieurs signalent des lacunes telles que des chambres poussiéreuses, des cheveux dans la salle de bain, du linge taché ou des odeurs occasionnelles. La fréquence du ménage est limitée et certains clients n'ont pas eu droit au nettoyage de leur chambre lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, beaucoup notant des séjours calmes et des lits qu'ils ont appréciés. Certains ont signalé des bruits à travers des murs fins, un Wi-Fi lent ou peu fiable, un mobilier daté ou des problèmes de climatisation, et d'occasionnels incidents d'entretien.

Le service est fréquemment salué pour sa gentillesse, son accueil et son aide, avec un enregistrement fluide et un personnel qui s'efforce de répondre aux demandes. Cependant, le ménage n'est pas quotidien et certains clients ont connu des réponses lentes ou une absence de personnel à la réception.

L'emplacement est proche du parc d'État des chutes du Niagara et du casino, à environ 10 à 20 minutes à pied pour la plupart des gens. Plusieurs notent que le quartier environnant est un peu rude et que les options de restauration à proximité sont limitées.

Le petit-déjeuner gratuit est largement apprécié pour sa commodité et sa qualité générale. Les critiques incluent des menus répétitifs, des pénuries occasionnelles ou des plats froids, et une qualité variable du café.