El hotel está rodeado de naturaleza y es el lugar perfecto para relajarse. Se encuentra 3 a km de la ciudad de Fortuna y 30 a km de Murcia. Es fácilmente accesible por carretera o desde los aeropuertos de Alicante y Murcia. El aeropuerto de Murcia-San Javier está 65 a unos km de distancia.Este complejo spa consta de 2 hoteles: el Hotel Victoria, fundado 1902 y decorado en estilo victoriano, ahora completamente restaurado, y este hotel, que fue fundado 1860 y también ha sido completamente renovado. Las instalaciones de este establecimiento climatizado incluyen un vestíbulo con servicio 24 de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor a las habitaciones. Hay quiosco de prensa, salón de peluquería, sala de juegos, sala de TV y parque infantil. En la cafetería, el bar y el restaurante se ofrecen aperitivos, comidas y bebidas. Hay instalaciones para conferencias y se ofrece conexión a Internet (de pago). El hotel también ofrece servicio de habitaciones (de pago), servicio médico y de lavandería (de pago).Las habitaciones del hotel incluyen cuarto de baño privado con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV, caja fuerte, aire acondicionado y calefacción y balcón o terraza.El hotel cuenta con dos piscinas, una cubierta y otra al aire libre, chiringuito (de pago), terraza para tomar el sol, sombrillas y tumbonas (de pago). También se ofrecen aeróbic, tenis y petanca. Por un suplemento, los huéspedes pueden disfrutar de la bañera de hidromasaje, la sauna y la sala de vapor, o disfrutar de los tratamientos de spa, que incluyen sensaciones de spa romanas, piscinas termales, masajes y lodos. El hotel también ofrece un programa de entretenimiento para adultos.Todos los días se sirve un desayuno continental. El hotel también ofrece almuerzos y cenas a la carta y almuerzos y cenas de menú.
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