Drift Santa Barbara, a Member of Design Hotels

Kontaktløs innsjekking via tekst uten tradisjonell resepsjon er standard. En kaffebar og bar på stedet får ros; parkering er utenfor hotellet/betalt og kan være vanskelig å finne, og gratis sykler er tilgjengelig.

Mange gjester fant rommene svært rene og friske, med noen som beskrev dem som plettfrie. Andre rapporterte problemer som støv, et skittent toalett, slitte sengetøy og tilfeldig lukt, noe som indikerer ujevn vedlikehold.

Moderne utseende og komfortable senger, men mange rom er ekstremt små med minimal lagringsplass, senger inntil en vegg og åpne baderomsløsninger som begrenser privatlivet. Flere bemerker svak belysning og små eller frosted/høye vinduer; støy fra gaten/baren og tilfeldige Wi-Fi-problemer påvirker noen opphold.

Gjestene roser ofte vennlig og imøtekommende personale og raske svar via tekst, med smidig selv-innsjekking/ut-sjekking. Noen synes tilnærmingen uten resepsjon er upersonlig, og noen få rapporterte kommunikasjonsproblemer.

Hotellet ligger rett på State Street, med gangavstand til restauranter, butikker og stranden. Mange liker bekvemmeligheten, selv om noen nevner støy sent på kvelden og offentlig parkering i nærheten i stedet for parkeringsplasser på stedet.

Kaffebaren Dawn og baren Dusk på stedet får konsekvent ros for drikkevarer av høy kvalitet og atmosfære. En anmeldelse nevnte en midlertidig stengning under et strømbrudd, og noen gjester ønsket seg kaffemaskiner på rommet.