Hampton Inn & Suites New Albany Columbus

Le opinioni sui servizi sono contrastanti: la piscina interna varia da piacevole a fredda, sporca o temporaneamente chiusa, e la vasca idromassaggio a volte è fuori servizio. Gli ospiti apprezzano il facile parcheggio, una palestra decente con orari limitati, una lavatrice e un'asciugatrice e la mancanza del servizio navetta.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma si sono susseguite lamentele su moquette e tappezzeria macchiati o usurati, ascensori o corridoi sporchi e occasionali muffe nei bagni o stanze non pulite. Il servizio di pulizia è su richiesta, una cosa che alcuni ospiti hanno notato o trovato incoerente.

Le camere sono generalmente confortevoli e a volte spaziose, ma diverse recensioni segnalano arredi datati e problemi di manutenzione, come porte e infissi della doccia malfunzionanti o allentati, mobili usurati e materassi troppo duri o irregolari. Alcuni ospiti hanno riferito rumore vicino agli ascensori o ai locali tecnici e infiltrazioni di luce dalle tende.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e utilità da parte del personale della reception e della colazione. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato check-in lenti o difficoltosi, overbooking o cancellazioni di prenotazioni e momenti in cui il personale non era presente alla reception.

Zona tranquilla con facile accesso a autostrade, negozi e ristoranti nelle vicinanze. Alcuni ospiti l'hanno trovata un po' isolata o che i ristoranti richiedessero un breve tragitto in auto.

La colazione è spesso valutata come molto buona o eccellente per la varietà e la cortesia del personale. Ci sono state alcune eccezioni, tra cui l'assenza di colazione calda durante le festività e alcune segnalazioni di qualità media o inferiore, oltre a sedili da pranzo macchiati.