Renaissance New York Midtown Hotel

A los huéspedes les gusta la terraza, el bar en la azotea y los espacios de salón acogedores, pero muchos informan de ascensores inteligentes lentos y concurridos. Varios señalan el acceso a un gimnasio cercano; el estacionamiento o el servicio de valet pueden ser costosos o inconvenientes, con problemas ocasionales de renovación o de la máquina de hielo.

Las opiniones describen con frecuencia los espacios como muy limpios y modernos. Algunos mencionan fallos como olores a humo o marihuana, superficies polvorientas, un artículo olvidado en un frigorífico, la presencia de una plaga o accesorios desgastados.

Las habitaciones son modernas, con camas cómodas y muchas ofrecen excelentes vistas de la ciudad; varios huéspedes las encontraron espaciosas para Nueva York, aunque algunos dicen que son un poco pequeñas. Los inconvenientes incluyen puertas de baño de cristal esmerilado con poca privacidad, ruido ocasional de la calle o de la azotea, iluminación tenue o aire acondicionado ruidoso, y agua caliente intermitente.

El servicio es ampliamente elogiado por ser cálido, profesional y servicial, con frecuentes menciones de mejoras y equipos de recepción, botones y conserjería atentos. Algunos huéspedes informaron de errores, como respuestas lentas o groseras o falta de seguimiento de los problemas.

Ubicación céntrica en Midtown, cerca de Penn Station y Madison Square Garden, a poca distancia a pie de Times Square, Broadway y múltiples líneas de metro, lo que lo hace conveniente para eventos y visitas turísticas. Algunos señalan el ruido de la calle o un ambiente un poco deteriorado inmediatamente afuera.

Versa y las zonas de la azotea/bar reciben elogios por su buena comida, cócteles y ambiente. Algunos informan de un servicio lento o limitado, horarios de cierre tempranos o servicio a la habitación frío, y a algunos les gustaría que el desayuno fuera más variado o completo.