The Hacienda

Les parties communes agréables, les balcons ainsi que le bar-restaurant sur place sont des atouts. Le stationnement est limité et parfois pris par des non-résidents ou des participants à des événements. Quelques clients ont signalé des pannes d'ascenseur ou des événements restreignant l'accès aux espaces communs.

Les critiques font l'éloge répété des chambres et des espaces publics très propres et bien entretenus. Quelques clients ont mentionné des odeurs de moisi ou de l'humidité dans des chambres isolées.

Les chambres rénovées sont charmantes et dotées de lits confortables ; certaines offrent une vue sur le parc ou un balcon. Beaucoup soulignent la petite taille des chambres et des salles de bains, la finesse des murs et le bruit, ainsi que l'absence d'équipements tels qu'un bureau, un réfrigérateur, un micro-ondes ou une cafetière en chambre.

Le personnel est largement décrit comme aimable, attentionné et serviable, avec de nombreuses mentions honorables pour Oscar et l'équipe de la réception. Quelques signalements font état de réponses lentes, de problèmes de réservation avec des tiers ou d'un professionnalisme inégal.

Excellent emplacement au centre-ville, à côté du parc Sims et de la rivière, avec un accès facile à pied aux restaurants, aux bars, aux boutiques et au théâtre. Certains clients ont été gênés par le bruit provenant d'événements ou de rues à proximité.

De nombreux clients ont apprécié Sasha’s pour le petit-déjeuner, les cocktails et les repas pratiques sur place. D'autres ont signalé une qualité des plats variable, des heures d'ouverture limitées, des menus fixes pendant les jours fériés ou des lacunes en matière de service, ainsi que des fermetures occasionnelles dues à des événements affectant l'accès.