Residence Inn Austin Downtown / Convention Center

Le stationnement en service de voiturier uniquement est coûteux et parfois lent, et plusieurs clients ont mentionné de longues attentes pour récupérer leur voiture. La piscine intérieure était jugée petite ou froide par certains, tandis que le bar/restaurant sur place, le Starbucks, la laverie et la salle de sport étaient appréciés.

Les chambres et les espaces communs sont généralement très propres. Une minorité a signalé du linge de lit taché, des odeurs de moisi ou des problèmes d'entretien, et le service de ménage a parfois été manqué ou a été irrégulier.

Les suites sont spacieuses, calmes et bien équipées avec une cuisine complète, ce qui facilite les séjours plus longs. Certains ont signalé des canapés-lits ou des matelas inconfortables, des agencements peu pratiques, des chambres sombres ou des problèmes de réglage de la température.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, attentionné et serviable. Cependant, des signalements de lenteur du service de voiturier, de problèmes de facturation ou de retenue de garantie, ainsi que de rares cas de surbooking ou de problèmes de communication apparaissent.

Emplacement central en centre-ville, à proximité du Convention Center, de 6th Street et de nombreuses attractions ; il est facile de se déplacer à pied ou en trottinette. Certains clients ont remarqué la présence de personnes sans-abri à proximité et ont souhaité une sécurité renforcée à l'extérieur.

Le petit-déjeuner gratuit est largement salué pour sa variété et sa qualité, bien que certains aient trouvé des éléments comme les œufs ou les crêpes fades et aient souhaité des options plus saines. Le bar/restaurant sur place et le Starbucks sont pratiques et appréciés.