Palacio Doñana , Rural & Luxury

Ich komme immer wieder sehr gerne hierher. Ein positives Beispiel an Gastfreundschaft und Service.

Nos sorprendió mucho la ubicación lo accesible que está todo.

Todo mal desde el principio. Anunciado como 3* con piscina, solo tiene 2 (eso pone en la fachada) y sin piscina (o puedes ir al polideportivo). La habitación estaba sin hacer, y cuando la hicieron, estaba sucia (matas de pelos varios y ajenos). Únicamente Ana, la recepcionista, permitió mejorar lo que iba a ser una terrible experiencia. Lo cierto es que se desvivió por hacer todo lo mejor posible, al menos hasta donde pudo, lo que siempre es de agradecer. Durante el desayuno, una enorme cucaracha correteó por el patio. Todo muy terrible y desaconsejable.

Ha sido una experiencia muy agradable, el personal muy atento y no falta un detalle. El desayuno muy bien volveremosSi

We arrived to find the front door locked and no one there. A key pad was beside the door. I had been sent a check in confirmation but it was in Spanish. This seemed to say that entry was to use the key pad numbers preceded by the room number....but we had no room number as we hadn't checked in! After many attempts we got the door to open. Next was to find a room. The reception was unattended and we had to search the hotel's paperwork to find that we expected and had been allocated rooms. We located keys and found our rooms - which were very nice and as expected. We saw no one until breakfast and when we checked out there was again no one there. In the end our stay was ok, but it was disconcerting to say the least.