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North Palace Hotel

US$17

/ night

Avg. for September

North Palace Hotel - Image 1

North Palace Hotel - Room

North Palace Hotel - Room

North Palace Hotel - Bathroom

North Palace Hotel - Room

Prices for North Palace Hotel

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US$17

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at North Palace Hotel average US$17 in the cheapest month (January) and US$22 in the most expensive month (June), based on the last 12 months.

Average nightly price at North Palace Hotel by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$17
February	US$18
March	US$19
April	US$18
May	US$21
June	US$22
July	US$20
August	US$20
September	US$17
October	US$18
November	US$19
December	US$18

Most expensive: June (~US$22)

Cheapest: January (~US$17)

About this property

This hotel offers designated smoking areas.

Parking
Breakfast in the room
Non-smoking rooms
Room service
Housekeeping
Luggage storage

Location

Rua Santa Teresa de Jesus, 339, Tucuruvi, São Paulo, São Paulo State, Brazil

Youth Park (3.4 Miles)

Avenida Cruzeiro do Sul (3.6 Miles)

Shopping Center Norte (3.9 Miles)

Expo Center North (4 Miles)

Internacional Shopping Guarulhos (4.6 Miles)

Parque Anhembi (4.8 Miles)

More location info

Room options

1

Deluxe Room

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

1

Suite, Bathtub

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

1

Suite, Jetted Tub (Master)

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

1

Comfort Room (Master)

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of North Palace Hotel

7.2

Good

Based on 1,708 verified reviews

Who stays here?

Couple

100%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across the reviews, North Palace Hotel is portrayed as a budget stay with convenient access to nearby shops and metro, a simple breakfast, and a generally uneven experience that depends on the room and staff interaction.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across the reviews, North Palace Hotel is portrayed as a budget stay with convenient access to nearby shops and metro, a simple breakfast, and a generally uneven experience that depends on the room and staff interaction.

Service feedback splits between friendly, attentive staff and curt, uninformative reception, especially at check-in. Rooms are often large but dated or motel-like, with reports of corridor and airplane noise, strong cigarette odor, aging fixtures, and spotty Wi‑Fi; a few note in-room whirlpool tubs. Cleanliness and maintenance feel inconsistent, ranging from clean and organized to worn linens, dirty or noisy air conditioners, broken outlets, and occasional hygiene concerns. Expect a simple, low-cost base with trade-offs in comfort and polish.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Cleanliness and upkeep are inconsistent: some guests found spaces clean and organized, while others reported worn linens, dirty or noisy air conditioners, broken outlets, and occasional hygiene issues.

Related guest reviews

2

CARLOS ANTONIO MATIAS DA

4 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Tomadas quebradas, antigas sem padrão ABNT. Ar condicionado do tipo cassete muito sujo e barulhento, lençol e toalhas muito velhas. Atendimento dos funcionáriosn com má vontade exceto um senhor que foi bem cortes Ambiente limpo mas faltam detalhes pra melhorar...

Tomadas quebradas, antigas sem padrão ABNT. Ar condicionado do tipo cassete muito sujo e barulhento, lençol e toalhas muito velhas. Atendimento dos funcionáriosn com má vontade exceto um senhor que foi bem cortes Ambiente limpo mas faltam detalhes pra melhorar...

8

Lenne

27 Jul 2023

·

Stayed 7 nights

As instalações são perfeitas; centrais de ar (quente e frio) chuveiro eletrico, televisão, interfone. So falta comunicação dos funcionários, em momento algum me perguntaram se eu precisava de algo, tipo, de limpeza no quarto, no banheiro, trocar os lencoeis, e eu sou muito reservada, preferi limpar que sentir que to incomodando.

As instalações são perfeitas; centrais de ar (quente e frio) chuveiro eletrico, televisão, interfone. So falta comunicação dos funcionários, em momento algum me perguntaram se eu precisava de algo, tipo, de limpeza no quarto, no banheiro, trocar os lencoeis, e eu sou muito reservada, preferi limpar que sentir que to incomodando.

2

Noelson

19 Feb 2026

·

Stayed 4 nights

NÃO PODE CLASSIFICAR COMO HOTEL, PARECE MAIS UM MOTEL. MUITO ACABADO E MAU CUIDADO.

NÃO PODE CLASSIFICAR COMO HOTEL, PARECE MAIS UM MOTEL. MUITO ACABADO E MAU CUIDADO.

2

Daniela

31 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Lugar não tem nada a ver com a foto, Wi-fi não funciona, o ar condicionado quente não funciona, a banheira estava com aparência de muito velho e sujo, os móveis eram muito antigo, o lugar me deixou muito desconfortável pela aparência

Lugar não tem nada a ver com a foto, Wi-fi não funciona, o ar condicionado quente não funciona, a banheira estava com aparência de muito velho e sujo, os móveis eram muito antigo, o lugar me deixou muito desconfortável pela aparência

2

Antonio

16 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Eu sei avaliar custo benefício, paguei pormum lugar simples, porem deixou muito a desejar quanto a higiene no quarto. E as pessoas que trabalham precisam ser mais simpatucas e expressivas.

Eu sei avaliar custo benefício, paguei pormum lugar simples, porem deixou muito a desejar quanto a higiene no quarto. E as pessoas que trabalham precisam ser mais simpatucas e expressivas.

6

Aillana

1 May 2023

·

Stayed 1 night

Pessoal todos muito educados, café da manhã simples e suficiente. Os quartos já estão mais desgastados do que nas fotos. Ótimo para pernoites, acho que não seria interessante para longas estadias.

Pessoal todos muito educados, café da manhã simples e suficiente. Os quartos já estão mais desgastados do que nas fotos. Ótimo para pernoites, acho que não seria interessante para longas estadias.

4

Mari

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

6

Edilaine

27 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

10

Nancy

27 Nov 2025

·

Stayed 5 nights

Bom dia. Foi bem agradável aa estadia. Fomos bem recebidos, tudo organizado e limpo. Os colaboradores sao bem atenciosos e educados.

Bom dia. Foi bem agradável aa estadia. Fomos bem recebidos, tudo organizado e limpo. Os colaboradores sao bem atenciosos e educados.

4

CELSO

11 Oct 2023

·

Stayed 1 night

O hotel tem cara de motel. Café da manhã não é oferecido, como indica o site. Instalações são ruins. Limpeza questionável. À 1h00 da manhã, tinha um barulho de música (não sei se era no hotel ou na vizinhança) com muita gente falando alto. Localização não é dos melhores. Eu não sairia a pé do hotel.

O hotel tem cara de motel. Café da manhã não é oferecido, como indica o site. Instalações são ruins. Limpeza questionável. À 1h00 da manhã, tinha um barulho de música (não sei se era no hotel ou na vizinhança) com muita gente falando alto. Localização não é dos melhores. Eu não sairia a pé do hotel.

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Rooms

Rooms are often large but dated or motel-like, with reports of corridor and airplane noise, strong cigarette odor, aging fixtures, hard pillows, and unreliable Wi‑Fi; a few mention in-room whirlpool tubs.

Related guest reviews

2

Daniela

31 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Lugar não tem nada a ver com a foto, Wi-fi não funciona, o ar condicionado quente não funciona, a banheira estava com aparência de muito velho e sujo, os móveis eram muito antigo, o lugar me deixou muito desconfortável pela aparência

Lugar não tem nada a ver com a foto, Wi-fi não funciona, o ar condicionado quente não funciona, a banheira estava com aparência de muito velho e sujo, os móveis eram muito antigo, o lugar me deixou muito desconfortável pela aparência

10

Carlos

11 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Sempre que vou a São Paulo me hospedo aqui. Quartos grandes e confortáveis, preço justo e bem localizado, com mercado a 50 metros e metrô a 20 minutos de caminhada.

Sempre que vou a São Paulo me hospedo aqui. Quartos grandes e confortáveis, preço justo e bem localizado, com mercado a 50 metros e metrô a 20 minutos de caminhada.

6

Carla

13 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

café da manhã bem básico, quartos antigos com vazamentos no banheiro , travesseiros duros.

café da manhã bem básico, quartos antigos com vazamentos no banheiro , travesseiros duros.

10

Valdir

30 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Quarto com hidromassagem esta bom.

Quarto com hidromassagem esta bom.

4

Mari

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

10

Carlos

10 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Já me hospedei várias vezes. Localização boa, com vários comércios perto e metrô não muito longe. Quartos grandes e confortáveis, café da manhã bem satisfatório.

Já me hospedei várias vezes. Localização boa, com vários comércios perto e metrô não muito longe. Quartos grandes e confortáveis, café da manhã bem satisfatório.

2

Patrícia

28 Nov 2025

·

Stayed 1 night

O atendimento da recepcionista foi muito bom, mas as instalações são muito ruins. Acho que era um motel e foi adaptado para um hotel.

O atendimento da recepcionista foi muito bom, mas as instalações são muito ruins. Acho que era um motel e foi adaptado para um hotel.

6

Edilaine

27 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

8

allyan

5 May 2025

·

Stayed 4 nights

Ótimo custo benefício. Nada de luxo mas vale a pena. Realmente alguém que fumou condenou o hotel inteiro deixando impregnado talvez no carpete com cheiro forte. Localidade boa

Ótimo custo benefício. Nada de luxo mas vale a pena. Realmente alguém que fumou condenou o hotel inteiro deixando impregnado talvez no carpete com cheiro forte. Localidade boa

4

Dircilene

6 Jan 2023

·

Stayed 1 night

Barulho de aviões a noite toda não tem acústico e cheiro insuportável de cigarro no quarto mas é preço econômico

Barulho de aviões a noite toda não tem acústico e cheiro insuportável de cigarro no quarto mas é preço econômico

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Service

Feedback on service is mixed: many praise polite, helpful staff, but several cite curt reception, poor communication at check-in, and limited proactive assistance.

Related guest reviews

10

Leonardo

14 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Great service from staff

Great service from staff

8

Lenne

27 Jul 2023

·

Stayed 7 nights

As instalações são perfeitas; centrais de ar (quente e frio) chuveiro eletrico, televisão, interfone. So falta comunicação dos funcionários, em momento algum me perguntaram se eu precisava de algo, tipo, de limpeza no quarto, no banheiro, trocar os lencoeis, e eu sou muito reservada, preferi limpar que sentir que to incomodando.

As instalações são perfeitas; centrais de ar (quente e frio) chuveiro eletrico, televisão, interfone. So falta comunicação dos funcionários, em momento algum me perguntaram se eu precisava de algo, tipo, de limpeza no quarto, no banheiro, trocar os lencoeis, e eu sou muito reservada, preferi limpar que sentir que to incomodando.

6

Maicon

29 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Tudo bem tranquilo exceto o atendimento super grosso da recepção período madrugada

Tudo bem tranquilo exceto o atendimento super grosso da recepção período madrugada

4

Mari

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

8

Edson

8 May 2023

·

Stayed 1 night

Gostei da estádia e do atendimento!

Gostei da estádia e do atendimento!

6

Edilaine

27 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

10

Luciana

18 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Equipe gentil

Equipe gentil

10

Nancy

27 Nov 2025

·

Stayed 5 nights

Bom dia. Foi bem agradável aa estadia. Fomos bem recebidos, tudo organizado e limpo. Os colaboradores sao bem atenciosos e educados.

Bom dia. Foi bem agradável aa estadia. Fomos bem recebidos, tudo organizado e limpo. Os colaboradores sao bem atenciosos e educados.

2

Patricia

3 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Não foi muito agradável pq o anfitriã qdo eu cheguei, foi super ríspida e grosseira falando “já fechou” sendo que não era nem 22h. Axomodacoes bem ruins e velhas. Não voltaria mais.

Não foi muito agradável pq o anfitriã qdo eu cheguei, foi super ríspida e grosseira falando “já fechou” sendo que não era nem 22h. Axomodacoes bem ruins e velhas. Não voltaria mais.

4

Maycon

14 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Atendimento e comodidades bem medianas, ao contrario do que aparenta nas fotos.

Atendimento e comodidades bem medianas, ao contrario do que aparenta nas fotos.

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Location

Generally considered convenient for nearby shops and essentials, with the metro a walk away; one review felt the surrounding area was not ideal for walking.

Related guest reviews

8

Paulo Ricardo

12 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

O Hotel é próximo a um supermercado, farmácia e padaria. Passei poucas horas no hotel mas tinha o necessário para banhar e descansar

O Hotel é próximo a um supermercado, farmácia e padaria. Passei poucas horas no hotel mas tinha o necessário para banhar e descansar

10

Carlos

11 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Sempre que vou a São Paulo me hospedo aqui. Quartos grandes e confortáveis, preço justo e bem localizado, com mercado a 50 metros e metrô a 20 minutos de caminhada.

Sempre que vou a São Paulo me hospedo aqui. Quartos grandes e confortáveis, preço justo e bem localizado, com mercado a 50 metros e metrô a 20 minutos de caminhada.

4

Mari

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

10

Carlos

10 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Já me hospedei várias vezes. Localização boa, com vários comércios perto e metrô não muito longe. Quartos grandes e confortáveis, café da manhã bem satisfatório.

Já me hospedei várias vezes. Localização boa, com vários comércios perto e metrô não muito longe. Quartos grandes e confortáveis, café da manhã bem satisfatório.

8

allyan

5 May 2025

·

Stayed 4 nights

Ótimo custo benefício. Nada de luxo mas vale a pena. Realmente alguém que fumou condenou o hotel inteiro deixando impregnado talvez no carpete com cheiro forte. Localidade boa

Ótimo custo benefício. Nada de luxo mas vale a pena. Realmente alguém que fumou condenou o hotel inteiro deixando impregnado talvez no carpete com cheiro forte. Localidade boa

4

CELSO

11 Oct 2023

·

Stayed 1 night

O hotel tem cara de motel. Café da manhã não é oferecido, como indica o site. Instalações são ruins. Limpeza questionável. À 1h00 da manhã, tinha um barulho de música (não sei se era no hotel ou na vizinhança) com muita gente falando alto. Localização não é dos melhores. Eu não sairia a pé do hotel.

O hotel tem cara de motel. Café da manhã não é oferecido, como indica o site. Instalações são ruins. Limpeza questionável. À 1h00 da manhã, tinha um barulho de música (não sei se era no hotel ou na vizinhança) com muita gente falando alto. Localização não é dos melhores. Eu não sairia a pé do hotel.

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Dining

Breakfast is simple/basic, ranging from weak to satisfactory, and one guest reported it was not available as advertised.

Related guest reviews

6

Aillana

1 May 2023

·

Stayed 1 night

Pessoal todos muito educados, café da manhã simples e suficiente. Os quartos já estão mais desgastados do que nas fotos. Ótimo para pernoites, acho que não seria interessante para longas estadias.

Pessoal todos muito educados, café da manhã simples e suficiente. Os quartos já estão mais desgastados do que nas fotos. Ótimo para pernoites, acho que não seria interessante para longas estadias.

6

Carla

13 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

café da manhã bem básico, quartos antigos com vazamentos no banheiro , travesseiros duros.

café da manhã bem básico, quartos antigos com vazamentos no banheiro , travesseiros duros.

6

Samuel

15 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Café da manhã bem mediano

Café da manhã bem mediano

4

Mari

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

Quanto a recepção deixa tudo a desejar, não somos imformados de absolutamente nada,apenas recebem o pagamento e entregam a chave do quarto, temos que ficar ligando pra nos informar de tudo, isso parece ser padrão pq tds atendentes não tem aquele atendimento necessário com o cliente, o colchão e travesseiro muito ruim de plástico e duro, o quarto tem cinzeiros e fedem muito a cigarro,café da manhã simples WiFi não pega fiquei 3 dias e não usei, emfim a única coisa boa é a localização por ser perto de supermercados e shopping...mas precisa melhorar muito em tds os aspectos, principalmente ao atendimento ao cliente.sinto muito em não poder dar uma estrela melhor. Particularmente não indico.

10

Carlos

10 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Já me hospedei várias vezes. Localização boa, com vários comércios perto e metrô não muito longe. Quartos grandes e confortáveis, café da manhã bem satisfatório.

Já me hospedei várias vezes. Localização boa, com vários comércios perto e metrô não muito longe. Quartos grandes e confortáveis, café da manhã bem satisfatório.

6

Edilaine

27 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

No momento q cheguei a recepcionista nem na minha cara olhou. Onde falei tem como vc olhar pra mim e ela respondeu pode falar , e eu rindo falei tô falando com vc ou com as paredes . Enfim lugar é bem estilo motel cama com plástico barulho nos corredores tv antigaaaa barulho dos aviões o tempo inteiro. Café bem fraquinho o básico dos básicos

4

CELSO

11 Oct 2023

·

Stayed 1 night

O hotel tem cara de motel. Café da manhã não é oferecido, como indica o site. Instalações são ruins. Limpeza questionável. À 1h00 da manhã, tinha um barulho de música (não sei se era no hotel ou na vizinhança) com muita gente falando alto. Localização não é dos melhores. Eu não sairia a pé do hotel.

O hotel tem cara de motel. Café da manhã não é oferecido, como indica o site. Instalações são ruins. Limpeza questionável. À 1h00 da manhã, tinha um barulho de música (não sei se era no hotel ou na vizinhança) com muita gente falando alto. Localização não é dos melhores. Eu não sairia a pé do hotel.

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10

Leonardo

14 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Great service from staff

Great service from staff

8

Davi

last week

·

Stayed 1 night

O quarto estava bem limpo quando chegamos, fiquei meio confuso com as luzes, e nao tinha tomadas próximas, so na entrada e no banheiro, mas de resto tudo foi otimo

O quarto estava bem limpo quando chegamos, fiquei meio confuso com as luzes, e nao tinha tomadas próximas, so na entrada e no banheiro, mas de resto tudo foi otimo

8

Paulo Roberto

3 weeks ago

·

Stayed 1 night

Lugar bom pra um pernoite acompanhado

Lugar bom pra um pernoite acompanhado

10

Laura

4 weeks ago

·

Stayed 1 night

Incrível desde a recepção até o serviço de quarto tudo impecável

Incrível desde a recepção até o serviço de quarto tudo impecável

10

Laerte

12 Aug 2026

·

Stayed 1 night

Hotel simples mas muito bom para descansar

Hotel simples mas muito bom para descansar

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 11:30 to 22:00

Before 13:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

FAQs about North Palace Hotel

Is parking available at the hotel?

Free self-parking is available on-site.

Is breakfast offered at the property?

Breakfast is available through 24-hour room service, allowing guests to enjoy meals in the comfort of their rooms.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 11:30 AM to 10:00 PM, and check-out is until 1:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, subject to availability and potential additional charges.

What accessibility features does the hotel offer?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas, ensuring comfort for guests with disabilities.

Where is the hotel located in relation to nearby attractions?

The hotel is situated in Tucuruvi, São Paulo, within a 10-minute drive of Youth Park and Expo Center North. It is approximately 6 miles from the Pinacoteca do Estado Museum and 6.3 miles from Rua 25 de Marco. Public transport options are available nearby.

What are the policies for guests staying with children?

Children under 18 years must be accompanied by a parent or legal guardian, and one child aged 5 years or younger can stay free when occupying the same room as a parent or guardian.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

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September 2026

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