Name: Portal Palace Hotel
Address: Avenida Itaguassu, Aparecida, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 28–US$ 74 per night
Rating: 7.4

Opinião dos hóspedes

No Portal Palace Hotel, os hóspedes elogiam consistentemente a localização central, perto da Basílica, e frequentemente apreciam o café da manhã, mas as avaliações mencionam frequentemente a falta de estacionamento no local, apesar do anunciado, além de limpeza inconsistente e problemas de manutenção.

Os quartos são simples; alguns destacam camas confortáveis e chuveiros com boa pressão, enquanto outros mencionam colchões duros, duas camas de solteiro unidas como uma de casal, ar condicionado barulhento e box de chuveiro com vazamento. O feedback sobre o serviço varia de muito amigável e prestativo a despreparado ou rude, com resolução de problemas ocasionalmente lenta. No geral, espere uma estadia econômica com forte conveniência, mas execução inconsistente.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

O estacionamento no local é frequentemente indisponível, apesar de anunciado, então os hóspedes usam estacionamento na rua ou no estacionamento da Basílica.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

THALLES

30 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

4

Valdinei

23 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Razoável, internet ruim não pegava, cama de casal é duas camas de solteiro unidas, no anúncio do hotel diz que tem estacionamento mais não é verdade o estacionamento é o do santuário e é pago.

4

Rafael

18 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Não tinha chuveirinho no banheiro, algo que acho bastante anti higiênico. Sem garagem também. Porém, assumo: boa localização.

2

Alessandra

18 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Terrible experience. Got locked out of the room and had to wait almost an hour to get the locksmith to open the door… Property in need of desperate renovations. Don’t stay there, trust me

Traduzir

4

Solange

19 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Café da manhã ruim - falta opções como suco. Informa que tem estacionamento disponível porém não existe, o veículo tem que ficar na rua - informa que tem restaurante - porém não existe a opção de restaurante no hotel

4

Gustavo

14 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Nao foi uma estadia boa, o Hotel não tem estacionamento ( ou deixa na rua ou no estacionamento da Basilica), pessoal da recepção sem preparo e nada gentili,( pedi um travesseiro pois o do quarto é muito ruim e nao deram a mínima). Nao recomendo

4

Samara

4 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Limpeza horrível. Porta do Box não fecha… diz ter estacionamento e não tem. Mesmo sendo um preço baixo, a limpeza pode ser mto melhor.

2

Matheus

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Não poderia esperar grande estadia de um hotel de baixo custo, mas tem coisas que não precisam de luxo ou dinheiro para fornecer, como a educação dos atendentes! Fomos muito mal recebidos pelo rapaz da recepção. O hotel não disponibiliza estacionamento (estava na descrição do mesmo). Os lençóis e fronhas estavam sujos quando chegamos, o banheiro também! O box do banheiro não fechava por completo, o que fez molhar todo o banheiro. A ducha é muito boa, não tenho como falar mal. O café da manhã também surpreendeu, básico mas muito bem servido. Conclusão, espero não precisar voltar a me hospedar nele!

6

vanessa

28 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel fica enfrente ao Santuário , porém na descrição para que tem estacionamento e não tem , demais café e demais serviços é compatível ao valor cobrado !

8

Maria

22 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Recepção muito boa. Funcionários educados e prestativos. Café da manhã muito bom e com diversidade. Camas confortáveis e chuveiro quente. Falta um estacionamento.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback é inconsistente: vários hóspedes acharam os quartos e a roupa de cama muito limpos, enquanto outros relataram lençóis e banheiros sujos e falhas na limpeza básica, como não repor o papel higiênico.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

ALESSANDRO

23 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Boa estadia. Quarto limpo, porém estavam em reforma

2

Aline

14 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto sujo, lençol rasgado, café da manhã com pouquíssimos itens, não tem estacionamento e no anúncio diz que tem, lastimável.

4

Samara

4 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Limpeza horrível. Porta do Box não fecha… diz ter estacionamento e não tem. Mesmo sendo um preço baixo, a limpeza pode ser mto melhor.

10

Francielson

11 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Lugar bem legal,limpo e bem recepcionado

10

Cleusa

18 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Locat bem localizado, organizado limpo adoramos a estadia

4

Ricardo

31 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Desapontada, limpeza do quarto e do banheiro muito ruim. Ficamos 3 dias hospedados, nem o básico como repor os papel higiênico fazem, tivemos que pedir na recepção. Ao tomar banho, o banheiro molha todo. Café da manhã razoável

10

Hilton

24 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Recomendo sem dúvidas nenhuma, ótima localização, funcionários profissionais, um café dá manhã completo mesmo. Tv, ventilador, ar condicionado, frigobar, bucha, roupas de cama, tudo impecável. Nada a reclamar, essa sim , é uma hospedagem digna!

10

Gislaine

28 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 dia, mas tudo que tivemos acesso foi muito bem preparado, quarto limpo e organizado, toalhas cheirosas e muito limpas, camas e travesseiros confortáveis e o chuveiro INCRÍVEL. Os atendentes muito simpáticos e solícitos, o café da manhã muito bem servido e com várias opções. Recomendo muito o hotel, retornado a casa da Mãe, certamente o escolherei para ficar.

2

Maurício

17 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Razoável péssimo atendimento Péssimo em limpeza Os lençóis mal cabiam na cama Mal arrumado Muito mal organizado Não volto mais

2

Matheus

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Não poderia esperar grande estadia de um hotel de baixo custo, mas tem coisas que não precisam de luxo ou dinheiro para fornecer, como a educação dos atendentes! Fomos muito mal recebidos pelo rapaz da recepção. O hotel não disponibiliza estacionamento (estava na descrição do mesmo). Os lençóis e fronhas estavam sujos quando chegamos, o banheiro também! O box do banheiro não fechava por completo, o que fez molhar todo o banheiro. A ducha é muito boa, não tenho como falar mal. O café da manhã também surpreendeu, básico mas muito bem servido. Conclusão, espero não precisar voltar a me hospedar nele!

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são simples; alguns notam camas confortáveis e chuveiros com boa pressão, enquanto outros citam colchões duros, duas camas de solteiro unidas como uma de casal, barulho do ar condicionado e portas de chuveiro com vazamento ou mal ajustadas que molham o banheiro. Alguns mencionam problemas de manutenção, como a porta da geladeira quebrada e fechaduras problemáticas, enquanto outros apreciaram a vista da Basílica.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

THALLES

30 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

4

Valdinei

23 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Razoável, internet ruim não pegava, cama de casal é duas camas de solteiro unidas, no anúncio do hotel diz que tem estacionamento mais não é verdade o estacionamento é o do santuário e é pago.

6

Sirlei

13 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel e bom ,mas não gostamos da cama muito dura e os travesseiros ruim ,o café da manha e gostoso, e um hotel bom mais não volterei mais ...

4

Edilson

30 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Telefone nao funciona tentarmos ligar varias vez para hotel nao conseguir / cama e muito ruim / travesseiro tambem era muito ruim / eu e minha esposa nao conseguimos dormir sem falar no barulho a noite toda: Nao recomendo

10

Geissiane

8 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Melhor hotel que já fiquei em Aparecida, quarto com ar condicionado, escuro a noite, chuveiro maravilhoso. Moço da recepcao a noite um amor, super educado e solocito. Cafe da manhã simples mais muito gostoso, café quente. Enfim amei a estadia e voltarei.

8

Amauri

3 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa localização e atendeu as necessidades. Só deixou a desejar um pouco o frigobar com a porta meio quebrada e o chuveiro jogando água pra todos os lados.

10

Gislaine

28 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 dia, mas tudo que tivemos acesso foi muito bem preparado, quarto limpo e organizado, toalhas cheirosas e muito limpas, camas e travesseiros confortáveis e o chuveiro INCRÍVEL. Os atendentes muito simpáticos e solícitos, o café da manhã muito bem servido e com várias opções. Recomendo muito o hotel, retornado a casa da Mãe, certamente o escolherei para ficar.

10

Maricélia

30 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel dentro das espectativas, atendeu a nossa necessidade de uma noite, a vista da Janela é voltada para a Basílica inteira, muito linda! Preço justo!

2

Matheus

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Não poderia esperar grande estadia de um hotel de baixo custo, mas tem coisas que não precisam de luxo ou dinheiro para fornecer, como a educação dos atendentes! Fomos muito mal recebidos pelo rapaz da recepção. O hotel não disponibiliza estacionamento (estava na descrição do mesmo). Os lençóis e fronhas estavam sujos quando chegamos, o banheiro também! O box do banheiro não fechava por completo, o que fez molhar todo o banheiro. A ducha é muito boa, não tenho como falar mal. O café da manhã também surpreendeu, básico mas muito bem servido. Conclusão, espero não precisar voltar a me hospedar nele!

8

Maria

22 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Recepção muito boa. Funcionários educados e prestativos. Café da manhã muito bom e com diversidade. Camas confortáveis e chuveiro quente. Falta um estacionamento.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

O serviço é misto: muitos elogiam a equipe simpática e atenciosa, mas outros descrevem a recepção despreparada ou rude, suporte inadequado e resolução lenta de problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

THALLES

30 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

10

Vanessa

7 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepcionistas super atenciosos, uma vista linda, quarto nao muito grande mas confortável, café da manhã muito bom fica literalmente no portão da basilica, muito próximo do shopping, unica coisa a reclamar é da roupa de cama que não é confortável

2

Alessandra

18 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Terrible experience. Got locked out of the room and had to wait almost an hour to get the locksmith to open the door… Property in need of desperate renovations. Don’t stay there, trust me

Traduzir

4

Gustavo

14 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Nao foi uma estadia boa, o Hotel não tem estacionamento ( ou deixa na rua ou no estacionamento da Basilica), pessoal da recepção sem preparo e nada gentili,( pedi um travesseiro pois o do quarto é muito ruim e nao deram a mínima). Nao recomendo

8

ANGELA

9 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

A equipe da recepção, sem treinamento. Recepção não é informatizada, as informações são truncadas. Cobram sistematicamente, pôr um serviço que ainda não prestaram.... fiquei pasma!!! No mais, as acomodações são simples, porém confortável.

10

Camila

19 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Pessoal muito atencioso, ótima localização recomendo.

10

Geissiane

8 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Melhor hotel que já fiquei em Aparecida, quarto com ar condicionado, escuro a noite, chuveiro maravilhoso. Moço da recepcao a noite um amor, super educado e solocito. Cafe da manhã simples mais muito gostoso, café quente. Enfim amei a estadia e voltarei.

10

Gislaine

28 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 dia, mas tudo que tivemos acesso foi muito bem preparado, quarto limpo e organizado, toalhas cheirosas e muito limpas, camas e travesseiros confortáveis e o chuveiro INCRÍVEL. Os atendentes muito simpáticos e solícitos, o café da manhã muito bem servido e com várias opções. Recomendo muito o hotel, retornado a casa da Mãe, certamente o escolherei para ficar.

2

Matheus

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Não poderia esperar grande estadia de um hotel de baixo custo, mas tem coisas que não precisam de luxo ou dinheiro para fornecer, como a educação dos atendentes! Fomos muito mal recebidos pelo rapaz da recepção. O hotel não disponibiliza estacionamento (estava na descrição do mesmo). Os lençóis e fronhas estavam sujos quando chegamos, o banheiro também! O box do banheiro não fechava por completo, o que fez molhar todo o banheiro. A ducha é muito boa, não tenho como falar mal. O café da manhã também surpreendeu, básico mas muito bem servido. Conclusão, espero não precisar voltar a me hospedar nele!

8

Maria

22 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Recepção muito boa. Funcionários educados e prestativos. Café da manhã muito bom e com diversidade. Camas confortáveis e chuveiro quente. Falta um estacionamento.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Muito conveniente, diretamente em frente ou muito próximo da Basílica, com lojas próximas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

THALLES

30 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

2

Julio Toshio

6 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Próximo ao Santuário

10

Vanessa

7 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepcionistas super atenciosos, uma vista linda, quarto nao muito grande mas confortável, café da manhã muito bom fica literalmente no portão da basilica, muito próximo do shopping, unica coisa a reclamar é da roupa de cama que não é confortável

4

Rafael

18 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Não tinha chuveirinho no banheiro, algo que acho bastante anti higiênico. Sem garagem também. Porém, assumo: boa localização.

10

Camila

19 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Pessoal muito atencioso, ótima localização recomendo.

10

Ieda M N

7 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Foi otima estadia, muito próximo do Santuario. Acomodacoes, refeicao excelentes.

10

Cleusa

18 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Locat bem localizado, organizado limpo adoramos a estadia

8

Amauri

3 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa localização e atendeu as necessidades. Só deixou a desejar um pouco o frigobar com a porta meio quebrada e o chuveiro jogando água pra todos os lados.

10

Maricélia

30 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel dentro das espectativas, atendeu a nossa necessidade de uma noite, a vista da Janela é voltada para a Basílica inteira, muito linda! Preço justo!

6

vanessa

28 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel fica enfrente ao Santuário , porém na descrição para que tem estacionamento e não tem , demais café e demais serviços é compatível ao valor cobrado !

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã é geralmente bom e bem servido, embora alguns hóspedes o tenham achado básico ou com pouca variedade.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

THALLES

30 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

10

Vanessa

7 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepcionistas super atenciosos, uma vista linda, quarto nao muito grande mas confortável, café da manhã muito bom fica literalmente no portão da basilica, muito próximo do shopping, unica coisa a reclamar é da roupa de cama que não é confortável

2

Aline

14 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto sujo, lençol rasgado, café da manhã com pouquíssimos itens, não tem estacionamento e no anúncio diz que tem, lastimável.

10

Luiz H

2 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Foi muito bacana, otimo atendimento, café da manhã bem gostoso

4

Ricardo

31 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Desapontada, limpeza do quarto e do banheiro muito ruim. Ficamos 3 dias hospedados, nem o básico como repor os papel higiênico fazem, tivemos que pedir na recepção. Ao tomar banho, o banheiro molha todo. Café da manhã razoável

10

Hilton

24 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Recomendo sem dúvidas nenhuma, ótima localização, funcionários profissionais, um café dá manhã completo mesmo. Tv, ventilador, ar condicionado, frigobar, bucha, roupas de cama, tudo impecável. Nada a reclamar, essa sim , é uma hospedagem digna!

10

Gislaine

28 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 dia, mas tudo que tivemos acesso foi muito bem preparado, quarto limpo e organizado, toalhas cheirosas e muito limpas, camas e travesseiros confortáveis e o chuveiro INCRÍVEL. Os atendentes muito simpáticos e solícitos, o café da manhã muito bem servido e com várias opções. Recomendo muito o hotel, retornado a casa da Mãe, certamente o escolherei para ficar.

2

Matheus

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Não poderia esperar grande estadia de um hotel de baixo custo, mas tem coisas que não precisam de luxo ou dinheiro para fornecer, como a educação dos atendentes! Fomos muito mal recebidos pelo rapaz da recepção. O hotel não disponibiliza estacionamento (estava na descrição do mesmo). Os lençóis e fronhas estavam sujos quando chegamos, o banheiro também! O box do banheiro não fechava por completo, o que fez molhar todo o banheiro. A ducha é muito boa, não tenho como falar mal. O café da manhã também surpreendeu, básico mas muito bem servido. Conclusão, espero não precisar voltar a me hospedar nele!

8

Maria

22 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Recepção muito boa. Funcionários educados e prestativos. Café da manhã muito bom e com diversidade. Camas confortáveis e chuveiro quente. Falta um estacionamento.

8

Carmen

30 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

A estadia foi curta, a acomodação que ficamos foi ideal, com um belo cafe da manhã de excelência!!!

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 41
fevereiro	US$ 44
março	US$ 31
abril	US$ 46
junho	US$ 82
julho	US$ 63
agosto	US$ 36
dezembro	US$ 30

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15 $28	16 $28	17 $28	18 $28	19	20	21
22 $28	23 $28	24 $28	25 $28	26 $28	27	28
29 $28	30 $28

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1 $28	2 $28	3 $28	4	5
6 $28	7 $28	8 $28	9 $28	10 $28	11	12
13 $28	14 $28	15 $28	16 $28	17 $28	18 $74	19 $74
20 $28	21 $28	22 $28	23 $28	24 $46	25 $74	26 $74
27 $28	28 $28	29 $28	30 $28	31 $56

Portal Palace Hotel

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