Matsumoto Wellton Hotel

Las instalaciones se ven algo antiguas. Hay aparcamiento disponible cerca, aunque de pago, y el hotel vende artículos pequeños como fideos instantáneos; un huésped también señaló que el jardín necesita cuidados.

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones limpias. Sin embargo, varios notaron moho u olores en los baños, pelo en el suelo y un filtro de aire acondicionado apestoso y lleno de polvo.

Las habitaciones varían desde pequeñas hasta espaciosas y se sienten un tanto anticuadas; algunos informan sobre ruido procedente de los ascensores o la fontanería y dificultades con la calefacción o el aire acondicionado, las camas o las almohadas. Otros las encontraron tranquilas con vistas a las montañas.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, cortés y servicial, con un registro de entrada sin problemas y una respuesta rápida a los problemas. Algunos huéspedes experimentaron un registro de entrada más lento.

Se puede ir caminando desde la estación, aunque la distancia percibida varía. La zona del lado de los Alpes tiene menos tiendas y algunos señalaron la falta de una tienda de conveniencia cercana, mientras que restaurantes y un centro comercial y de baños están a poca distancia a pie.

El desayuno es comúnmente elogiado por estar incluido y por su buena relación calidad-precio, a menudo descrito como sabroso y con una selección decente. Algunos huéspedes quisieran que estuviera más caliente o con más variedad, y uno mencionó la presencia de pequeños insectos en la zona del desayuno.