Hampton Inn Houston Downtown Convention Center

O serviço de valet está disponível, mas é caro; o estacionamento próprio nas proximidades é feito em estacionamentos pagos. As instalações incluem uma academia (descrita como básica por alguns), uma piscina ao ar livre com avaliações mistas sobre temperatura e limpeza, e um bar; os elevadores às vezes ficam fora de serviço ou lotados durante eventos.

Muitos hóspedes relatam quartos e áreas comuns limpos, mas outros notaram problemas como carpetes sujos, acúmulo de sujeira no rejunte dos banheiros, cheiro forte de produtos de limpeza, pragas e falta de limpeza. A limpeza parece inconsistente entre as estadias.

Os quartos são geralmente confortáveis e frequentemente espaçosos, com boas vistas da cidade, mas o barulho do centro é comum. Vários hóspedes relataram problemas de manutenção (tomadas, temperatura/pressão da água) e a falta de micro-ondas nos quartos, com alguns itens de decoração e carpetes parecendo datados.

A equipe e o serviço de valet são frequentemente elogiados pela simpatia e presteza. Alguns hóspedes tiveram problemas com check-in lento ou caótico, taxas para check-in antecipado, erros no tipo de quarto ou na entrega das chaves, comunicação inconsistente com a equipe de limpeza e serviço lento no bar.

Localização central no centro da cidade, a uma curta distância a pé do Minute Maid Park, do centro de convenções, do Toyota Center e de restaurantes. Uma desvantagem recorrente é o barulho significativo da rua e dos estacionamentos à noite.

O café da manhã gratuito é frequentemente classificado como muito bom ou excelente, embora alguns tenham achado os itens frios, com pouca variedade ou repetitivos. Há uma opção de bar/restaurante no local, mas o serviço e o horário de funcionamento são inconsistentes.