MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

Innendørs oppvarmet basseng, badstue og boblebad er høydepunkter for mange, men tilbakevendende problemer inkluderer vanntemperatur, midlertidige stengninger og vedlikeholdsmangler. Heisene er ofte trege eller ute av drift, og parkering/tilgang kan være vanskelig i travle perioder.

Tilbakemeldingene er blandede: flere gjester fant rommene veldig rene, men andre bemerket skitne tepper eller korridorer, kloakklukt, sporadiske skadedyr og slitte eller frynsete håndklær. Rengjøringstidspunkt og henting av brett på gangene var også inkonsekvent.

Rommene er generelt romslige og komfortable, men utdaterte, med rapporter om myke eller gamle madrasser, begrensede TV- eller strømmealternativer og sporadiske problemer med klimaanlegg eller varme. Noen gjester opplevde støy fra bryllup eller hagearrangementer og mindre vedlikeholdsproblemer som trege sluk eller vanskelige dører.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, og problemer som rombytter eller oppgraderinger håndteres raskt til tider. Imidlertid rapporterer gjester også om trege eller underbemannede innsjekkinger, sporadisk uhøflighet eller forvirring rundt fakturaer, og forsinkelser eller manglende respons fra romservicen.

Godt plassert i San Pedro, overfor store kjøpesentre og restauranter, og innen gangavstand til butikker. Mange anser det som praktisk og trygt for forretninger eller fritid.

Frokostbuffeen og restauranten på hotellet får mye ros for smak og variasjon. Noen gjester nevner høye priser, lange ventetider i rushtiden eller treg romservice.