Hilton Garden Inn Jacksonville

Gli spazi all'aperto e i bracieri sono popolari e ben tenuti; il parcheggio è facile. La piscina interna è piccola ed era occasionalmente chiusa, l'orario del bar della hall è terminato presto una volta, e i carrelli per i bagagli possono essere scomodi da usare.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni molto pulite, ma altri hanno segnalato problemi come lenzuola non cambiate, pavimenti sporchi e odori sgradevoli nei corridoi.

Le camere sono generalmente confortevoli, moderne e spaziose, con letti comodi e grandi televisori, ma alcune presentavano problemi di manutenzione come tende rotte, mobili usurati o un frigorifero non funzionante, oltre a rumore proveniente dalle camere adiacenti, dagli ascensori o dall'esterno. Alcuni soggiorni hanno evidenziato un ciclo di riscaldamento/raffreddamento disturbante e una recensione ha segnalato un'interruzione di internet.

Il servizio è spesso elogiato per essere cordiale, disponibile e attento, con diversi ospiti che sottolineano l'eccezionale aiuto alla reception. Alcuni hanno segnalato interazioni scortesi e una scarsa risoluzione dei problemi, soprattutto durante le interruzioni dell'acqua calda o le discrepanze nelle fatture.

Comodo per Camp Lejeune, ristoranti e negozi, con diversi ospiti che si sentono al sicuro nella struttura. Una recensione ha ritenuto la zona scomoda per i pedoni.

La qualità e il rapporto qualità-prezzo della colazione hanno sollevato ripetute lamentele (selezione limitata, articoli freddi o poco cotti, non inclusa), e un forte odore di curry o aglio proveniente dal ristorante indiano in loco si diffondeva nelle aree comuni. Diversi ospiti si sono però goduti l'offerta del ristorante e del bar, anche se l'orario di apertura è terminato prima di quanto indicato una volta.