Home2 Suites by Hilton Indianapolis Downtown

El aparcamiento es principalmente valet y caro, con algunos informes de retrasos y problemas ocasionales. La piscina cubierta es pequeña y a menudo se describe como sucia o cerrada, y algunos huéspedes notaron ascensores poco fiables.

Muchos huéspedes encuentran limpias las habitaciones y las zonas comunes, pero hay informes recurrentes de moho, papel tapiz despegado, alfombras manchadas y olores persistentes en algunas habitaciones y baños.

Las suites son generalmente espaciosas y cuentan con cocinetas, pero varias habitaciones carecen de ventana al exterior y los huéspedes informan sobre acabados desgastados, un sistema de calefacción y refrigeración ruidoso o ineficaz, paredes finas y camas incómodas.

El personal y el servicio de valet reciben elogios frecuentes por su amabilidad y disposición a ayudar, con algunos gerentes que destacan especialmente. Sin embargo, hay informes ocasionales de interacciones groseras o indiferentes en la recepción y problemas con el manejo y la comunicación del servicio de valet.

Ubicación céntrica en el centro de la ciudad, a poca distancia a pie de los principales lugares de interés y restaurantes. Algunos mencionan que la zona puede ser ajetreada o un poco descuidada a veces, y el aparcamiento propio suele significar garajes cercanos.

El desayuno gratuito recibe tanto elogios por su variedad como críticas por su selección limitada, calidad inconsistente y horarios de finalización tempranos o reposición lenta en los días de mayor afluencia.