Mad Monkey Downtown

• Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación y las no presentaciones tendrán un cargo por cancelación equivalente a una noche de estancia.
• Si cancelas una tarifa no reembolsable, se te cobrará el importe total de la reserva; esta no podrá ser reembolsada ni trasladada a una fecha diferente.
• No aceptamos huéspedes menores de 18 años en las habitaciones de dormitorios compartidos.
• La edad recomendada para las habitaciones de dormitorios es de 18 a 35 años. Te aconsejamos reservar una habitación privada (si está disponible) si estás fuera de este rango de edad para tu propia comodidad.
• Los precios se cotizan en AUD y están sujetos a cambios diarios.
• Se requiere una tarjeta de crédito válida (a nombre del huésped) y un pasaporte válido al momento del registro de entrada.
• Si has realizado una reserva a través de una agencia de viajes (en línea), debes cancelar o modificar la misma a través de dicha agencia.
• Se aceptan los siguientes métodos de pago: efectivo, tarjetas de crédito o débito (solo Visa y MasterCard). No aceptamos American Express. Todas las tarjetas de crédito o débito incurren en un cargo por pago del 1%.
• El huésped será responsable de cualquier pérdida o daño causado en el hostal por los huéspedes o visitantes de los huéspedes.
• Se cobrará un cargo de $20 por la pérdida o la no devolución de cualquier llave en recepción al realizar el registro de salida.
• Al reservar varias camas en un dormitorio compartido, no podemos garantizar que pongamos a las personas de una misma reserva en la misma habitación; sin embargo, haremos todo lo posible.
• Los huéspedes no pueden consumir ni almacenar comida ni bebidas en sus habitaciones. Cualquier alcohol o comida que se encuentre en las habitaciones será retirada.
• Solo se permite fumar dentro de las áreas designadas para fumadores.

NAVIDAD Y AÑO NUEVO 2026/2027: Todas las reservas entre el 23 de diciembre y el 2 de enero NO SON REEMBOLSABLES y están sujetas a una estancia mínima de 10 noches. El pago se procesará dentro de las 72 horas posteriores a la reserva y, si no se puede realizar el cargo en la tarjeta, tu reserva será cancelada.
Ten en cuenta también que nuestra recepción estará cerrada para llegadas y salidas entre el 23 de diciembre y el 2 de enero: no se permitirán registros de entrada ni de salida durante este tiempo. Si tu reserva contiene un registro de entrada o salida programado para esas fechas, estará sujeta a cancelación inmediata.