Homewood Suites by Hilton Cleveland/Sheffield

Se están llevando a cabo renovaciones, con experiencias que van desde molestias menores hasta desorden notable. A los huéspedes les gusta la piscina (aunque se notaron baldosas resbaladizas), y varios apreciaron la política que permite mascotas y los eventos sociales ocasionales por la noche.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero varias reseñas informan sobre alfombras de pasillo manchadas o sucias, pisos sin aspirar, humo u olores persistentes, ropa de cama o baños sucios y problemas de mantenimiento como baldosas agrietadas o accesorios defectuosos.

Las amplias suites con cocina completa y camas cómodas son un aspecto destacado frecuente. Algunos huéspedes informaron sobre ruido proveniente de equipos o áreas cercanas y ocasional incomodidad con las almohadas o los colchones.

El personal a menudo se describe como amable, acogedor y servicial, con algunos momentos de servicio destacados. Sin embargo, las reseñas también informan sobre inconsistencia, incluido un comportamiento ocasional poco profesional, un seguimiento lento o no receptivo a las solicitudes y frustraciones aisladas en el registro de entrada o en la facturación.

Los huéspedes destacan una ubicación segura y tranquila cerca de la I-90 y conveniente para restaurantes y tiendas. Funciona bien como parada y para visitas a áreas cercanas como Oberlin.

El desayuno se elogia con frecuencia como sabroso y abundante, con una variedad decente, pero las opiniones son inconsistentes; algunos encontraron los artículos demasiado cocidos, repetitivos o el café débil o tibio. Algunos huéspedes apreciaron el evento social nocturno con bocadillos y bebidas.