Holiday Inn Express & Suites Toledo West by IHG

Bassenget er et tilbakevendende problem, ofte stengt for vedlikehold eller beskrevet som skittent eller veldig kaldt, og det føles lite når det er mange folk. Noen få nevner et utendørs sitteområde eller lobbykaffe, men andre fasiliteter blir sjelden fremhevet.

Tilbakemeldingene er blandet: mange gjester fant hotellet og rommene rene, mens andre rapporterte om oversette detaljer på badet, lukt eller skitne gulv og tepper. Rengjøring under lengre opphold er ujevn og krever ofte spesifikke forespørsler.

Rommene er generelt romslige og komfortable med veldig komfortable senger, og mange gjester fant dem stille. Noen rapporterte støy fra naboreom, i tillegg til sporadiske vedlikeholdsproblemer som støyende klimaanlegg, trege sluk, ødelagte persienner eller lys, eller vedvarende røykelukt.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, men påliteligheten i servicen er varierende. Rapporter inkluderer ubetjent eller treg resepsjon, uhøflig oppførsel, forsinket innsjekking, feil med nøkler eller romtildeling og begrenset oppfølging av henvendelser.

Beliggenheten er praktisk i forhold til motorveien og innen gangavstand eller en kort kjøretur til restauranter, butikker og lokale arenaer. Flere gjester følte at området var trygt.

Frokosten får mange komplimenter for å være varm og ha godt utvalg. Likevel nevner flere anmeldelser at varer går tomme, treg eller manglende påfylling og sporadiske problemer med utstyret.